4月25日，快手發(fā)布2024年度ESG報(bào)告，詳細(xì)披露了過去一年快手在環(huán)境、社會(huì)及公司治理方面的工作進(jìn)展與成效，一系列實(shí)踐成果也獲得了國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)MSCI的認(rèn)可。在MSCI給出的最新ESG評(píng)級(jí)中，快手由“BBB”級(jí)躍升至A級(jí)，評(píng)級(jí)綜合得分在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中位列領(lǐng)先梯隊(duì)。
公益助力傳遞善意，共享數(shù)字技術(shù)紅利
作為超7億用戶數(shù)字生活的重要入口，快手將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)基因，致力于通過技術(shù)賦能更多人，通過公益助學(xué)、公益助殘等項(xiàng)目傳遞溫暖與力量，切實(shí)為社會(huì)發(fā)展添彩助力。報(bào)告顯示，2024年，快手公益項(xiàng)目共捐贈(zèng)約人民幣4,741萬人民幣，公益項(xiàng)目投入總時(shí)間37,482小時(shí)。
在公益助學(xué)上，快手發(fā)起“啟智未來學(xué)堂”項(xiàng)目，帶領(lǐng)超80名師生走進(jìn)北京，開展公益夏令營(yíng)活動(dòng)?？焓?ldquo;啟智未來學(xué)堂”數(shù)字教室項(xiàng)目聯(lián)合北京市婦兒發(fā)展基金會(huì)在內(nèi)多家機(jī)構(gòu)助力19所學(xué)校開展信息技術(shù)、AI及編程相關(guān)課程。截至2024年底，快手公益通過音樂、體育、信息技術(shù)等幫扶，支持500余所偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校，覆蓋70萬兒童和青少年群體。
在促進(jìn)就業(yè)方面，2月26日，中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)與民生研究院發(fā)布了《短視頻直播平臺(tái)推動(dòng)高質(zhì)量充分就業(yè)研究報(bào)告（2024）》。報(bào)告顯示，截至2024年底，快手平臺(tái)共帶動(dòng)了4,320萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，催生了174個(gè)新職業(yè)。
其中，以直播電商為代表的 “直播 +” 產(chǎn)業(yè)，憑借其獨(dú)特的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行深度賦能，創(chuàng)造出數(shù)量可觀的就業(yè)崗位。據(jù)測(cè)算，直播電商每實(shí)現(xiàn)一億元的 GMV 增長(zhǎng)，便能帶動(dòng)約 1,200 個(gè)就業(yè)崗位的增加。
此外，快手“幸福大講堂”還通過幫助鄉(xiāng)村主播、女性、青年創(chuàng)業(yè)者、殘障人士以及養(yǎng)老從業(yè)者等群體掌握短視頻和直播技術(shù)，助力其共享數(shù)字技術(shù)發(fā)展紅利。目前，“幸福大講堂”已走進(jìn)全國(guó)超40個(gè)縣市，幫助超100萬人次掌握“短視頻+直播”數(shù)字技術(shù)。
在非遺傳承上，快手“非遺傳習(xí)學(xué)堂”通過非遺進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)和版權(quán)合作等形式，幫助傳承人創(chuàng)業(yè)增收、提升能力，讓更多人認(rèn)識(shí)非遺、愛上非遺。“快手公益非遺傳習(xí)學(xué)堂”第一階段工作，已經(jīng)在山西、甘肅、青海三地支持了超過20名傳承人，預(yù)計(jì)授課場(chǎng)所將覆蓋50所鄉(xiāng)村學(xué)校和社區(qū)，惠及超過15,000人。
數(shù)據(jù)護(hù)航，牢筑平臺(tái)信任防線
為給用戶提供高質(zhì)量的數(shù)字體驗(yàn)與服務(wù)，快手不斷加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全與用戶隱私保護(hù)能力，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，積極參與各方合作交流以完善平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)。
2024年，快手獲得ISO 27001信息安全管理體系、ISO 27701隱私信息管理體系、ISO 27017云服務(wù)信息安全管理體系等信息安全管理體系認(rèn)證，覆蓋快手100%的業(yè)務(wù)范圍。此外，快手堅(jiān)持每年對(duì)全體員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全相關(guān)知識(shí)和行為的線上培訓(xùn)與考試，通過率均達(dá)到100%，持續(xù)鞏固員工安全意識(shí)。
在未成年人保護(hù)方面，快手參與編寫由全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐指南—移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式技術(shù)要求》，同時(shí)積極響應(yīng)并落實(shí)未成年人模式的升級(jí)，優(yōu)化未成年人實(shí)名認(rèn)證?？焓窒群箝_展“護(hù)苗行動(dòng)”計(jì)劃、“e路護(hù)苗綠色成長(zhǎng)”等專項(xiàng)活動(dòng)，通過連麥直播、線下沙龍、主題短劇等多樣的內(nèi)容形式提升未成年人網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
快手始終注重保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，2024年，快手成為首批入圍國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局“千企百城”商標(biāo)品牌價(jià)值提升行動(dòng)的企業(yè)之一，新獲得2件“中國(guó)專利獎(jiǎng)”。截至2024年12月31日，快手共申請(qǐng)12,967件國(guó)內(nèi)外專利，其中已被授權(quán)專利數(shù)量6,358件。
在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，2024年，快手在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CCIA)中榮獲突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并入選國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)“基”助“力”計(jì)劃首批試點(diǎn)單位，參與超180項(xiàng)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂。同時(shí)，快手積極推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)落地，通過定期對(duì)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)解讀，確保員工及時(shí)了解并掌握關(guān)鍵領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)展。
科技賦能，踐行綠色低碳運(yùn)營(yíng)新路徑
面對(duì)全球氣候變化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，快手積極響應(yīng)生態(tài)文明建設(shè)的號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)踐行綠色發(fā)展新理念。
快手積極參與CDP（前稱為碳信息披露項(xiàng)目）的年度環(huán)境數(shù)據(jù)披露，連續(xù)兩年獲得氣候問卷的B級(jí)評(píng)級(jí)。
不僅如此，快手始終將可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的理念貫穿于日常運(yùn)營(yíng)中，一方面加大技術(shù)創(chuàng)新踐行綠色低碳，另一方面積極倡導(dǎo)節(jié)能減排，堅(jiān)持綠色運(yùn)營(yíng)。2024年，快手自建的智能云烏蘭察布的數(shù)據(jù)中心全年購(gòu)買綠電及綠證共411,779兆瓦時(shí)，占其全年用電量的87.1%，總避免碳排放220,960.6噸二氧化碳當(dāng)量，有效降低公司整體碳足跡。
快手自建數(shù)據(jù)中心首創(chuàng)性采用間接蒸發(fā)冷卻設(shè)備節(jié)水運(yùn)行模式，較業(yè)內(nèi)相同技術(shù)方案大幅降低耗水量；采用無水型集成氟泵、高壓直流(HVDC)等技術(shù)，最大限度應(yīng)用自然冷源，大幅降低能耗并節(jié)約水資源；研發(fā)中壓一體化電力模塊和鈉電池技術(shù)，積極探索新型極簡(jiǎn)UPS解決方案，為未來低成本、小體積、高密度的AI應(yīng)用場(chǎng)景提供技術(shù)儲(chǔ)備。
此外，快手圍繞辦公場(chǎng)景多措并舉促進(jìn)能源高效利用。報(bào)告顯示，快手北京職場(chǎng)新鮮水總用量同比降低11.5%；總耗電量同比降低7.4%。目前，快手班車已實(shí)現(xiàn)100%新能源電車覆蓋，有效減少一次能源消耗并降低碳排放。2025年2月，快手總部元中心辦公樓獲得LEED-EB（建筑運(yùn)營(yíng)與維護(hù)）鉑金級(jí)認(rèn)證，為員工打造符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的健康、節(jié)能、環(huán)保型工作環(huán)境。
此外，快手始終堅(jiān)守保障員工平等權(quán)益，營(yíng)造公平公正職場(chǎng)環(huán)境，通過多元化培訓(xùn)體系，助力員工成長(zhǎng)，拓寬職業(yè)發(fā)展路徑。截至2024年底，快手中學(xué)共上線4,275門課程。2024年，快手被領(lǐng)英評(píng)選為“全球人才吸引力雇主”。
以科技向善之力，共塑可持續(xù)未來?？焓謱⒈挚萍枷蛏频某跣?，在ESG戰(zhàn)略布局中持續(xù)領(lǐng)跑，讓數(shù)字時(shí)代的每一次連接，都成為構(gòu)建更包容、更綠色、更溫暖世界的關(guān)鍵力量。
