在北京生活 10 年的 Jesse，" 空氣敏感 " 是她生活中最大的困擾。去年，在國補的不斷 " 誘惑 " 下，Jesse 換新了一臺新風(fēng)空調(diào)。起初只是報著 " 重在參與 "" 撿便宜 " 的心態(tài)換新，但沒想到這款 " 智能空調(diào) " 還是給 Jesse 來了點 "AI 進化 " 的震撼。
" 我對智能家電的認(rèn)知，還膚淺地停留在只能語音交互上。但新買的空調(diào)不僅能檢測室內(nèi)空氣環(huán)境并自動調(diào)節(jié)溫度模式，還接管了家中兩年前購買的加濕器和空氣凈化器——就比如，當(dāng)家里 PM2.5 濃度超過 35 時，凈化器會自動加速運轉(zhuǎn)，空調(diào)也同步切換新風(fēng)模式。"
顯然，Jesse 并未意識到自己正在參與一場家電業(yè) "AI 命運變革 " 的實驗。而與此同時，" 舊設(shè)備智能覺醒 " 的現(xiàn)象也折射出了中國家電行業(yè)正在經(jīng)歷的技術(shù)躍遷：AI 不再只是產(chǎn)品功能的點綴，而是重構(gòu)家庭空間控制權(quán)的核心變量。
當(dāng) 2024 年 " 以舊換新 " 國補政策撬動超 9000 萬臺家電換新時，消費者或許還未曾意識到，這場轟轟烈烈的換新潮背后，藏著家電企業(yè)更大的野心：" 統(tǒng)管全家 "。
如今，被 AI 賦能的智能家電，正紛紛搶占家庭場景的 " 入口 "，構(gòu)建從廚房到客廳、從臥室到衛(wèi)浴的 " 全屋智能生態(tài) "。而這場爭奪戰(zhàn)中，技術(shù)迭代與政策紅利交織，家電行業(yè)正從 " 賣產(chǎn)品 " 向 " 當(dāng)管家 " 悄然轉(zhuǎn)身。
01 換新的盡頭 : 成了 " 全屋智能 "?
" 剛裝修的時候，考慮過要不要做全屋智能，但又要挑適配設(shè)備，又是怎么走線路的，太麻煩了！計劃就沒落地。但沒有想到，這幾年陸續(xù)換家電，設(shè)備都能聯(lián)網(wǎng)，一個手機就基本能實現(xiàn)家電全操控，反而有‘全屋智能’那味兒了。" Jesse 擺弄著手機里集成了多臺設(shè)備的控制 App 說道。
Jesse 們的困惑與驚喜，恰是過去幾年中國家電行業(yè)智能化革命的縮影，當(dāng)人們還在糾結(jié)要不要為 " 未來感 " 提前埋線路時，技術(shù)迭代已經(jīng)讓「全屋智能」從 " 裝修玄學(xué) " 變成了 " 換新贈品 "。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024 年家電以舊換新政策惠及超 3700 萬名消費者，智能產(chǎn)品在家電市場銷售量占比超過 50%，全屋智能的實現(xiàn)門檻從 " 裝修預(yù)埋 " 的精英模式轉(zhuǎn)向 " 換新即得 " 的普惠革命。
家電的 " 智能 " 技術(shù)演進，本質(zhì)是一場從 " 單項感官 " 到 " 全維認(rèn)知 " 的系統(tǒng)重構(gòu)。
智能家電的早期典型是 " 語音交互 "，依賴單一自然語言處理（NLP）技術(shù)，用戶需通過明確指令控制設(shè)備，技術(shù)局限在 " 聽得到，但看不懂 " 的線性交互層面。而如今，隨著 Transformer 架構(gòu)與多模態(tài)大模型的突破，AI 技術(shù)實現(xiàn)了跨維度融合。例如海爾冰箱 "AI 之眼 " 監(jiān)測食材時的「視覺識別」、科沃斯掃地機 3D 語義地圖的「空間感知」、海信電視光學(xué)影像 AI 的「環(huán)境分析」等，種種 AI 感知能力被集成到家電中，設(shè)備開始具備自主學(xué)習(xí)和動態(tài)決策的 " 類人思維 "。而 DeepSeek 等開源模型的引入，更讓家電能通過小樣本學(xué)習(xí)優(yōu)化服務(wù)邏輯，例如空調(diào)依據(jù)用戶作息習(xí)慣預(yù)判溫度需求，技術(shù)從 " 被動響應(yīng) " 邁向 " 主動思考 "。
過去的 " 全屋智能 " 市場還困在 " 埋線施工 " 的泥潭，彼時的一些全屋智能方案需要預(yù)埋長達(dá)百米的專用線路，安裝周期長達(dá)半個多月，用戶也要 " 處心積慮 " 地為每個房間預(yù)留插座底盒，這種重基建模式直接將大多數(shù)家庭擋在 " 全屋智能 " 的門外。
如今，從空調(diào)到電視機，從冰箱到洗衣機，從集成灶、洗碗機到掃地機器人，家電們正集體經(jīng)歷一場 "AI 覺醒 "。曾經(jīng)需要破墻布線、定制協(xié)議的 " 全屋智能 "，如今只需在電商大促時換新幾臺家電，便能無感實現(xiàn)——海爾的冰箱接管廚房膳食計劃，科沃斯的掃地機器人自主規(guī)劃清潔地圖，美的空調(diào)與加濕器的 " 呼吸聯(lián)動 "，這些場景的絲滑運轉(zhuǎn)，不再依賴裝修時的 " 基建豪賭 "，而是藏在一臺臺貼著 " 智能 " 標(biāo)簽的新家電里。
只是，當(dāng)家電們不再是等待指令的 " 工具 "，而成了掌控場景的 " 管家 " 時，紛紛給自家產(chǎn)品裝上 " 最強大腦 " 的家電企業(yè)們，誰又能真正 " 統(tǒng)管全家 "？
02 到底誰能 " 統(tǒng)管全家 "?
家電集體完成 "AI 覺醒 " 后，設(shè)備間的協(xié)同需求與品牌間的數(shù)據(jù)壁壘形成了尖銳矛盾。當(dāng) Jesse 的空調(diào)、凈化器、加濕器通過 WiFi 協(xié)議 " 握手言和 " 時，一場關(guān)于家庭主權(quán)的暗戰(zhàn)也正在家電行業(yè)上演。
海爾、海信、美的等傳統(tǒng)家電巨頭憑借數(shù)十年積累的制造根基與渠道網(wǎng)絡(luò)擁有強大的產(chǎn)品硬實力；華為、小米等科技新貴以操作系統(tǒng)和生態(tài)鏈的 " 軟實力 " 向智慧家居發(fā)起奇襲；就連原本專注清潔賽道的石頭科技、追覓也紛紛跨界推出洗衣機、空調(diào)等日常家電切入更大的家庭場景。如今，智能家電競爭的勝負(fù)手，不再局限于硬件性能的比拼，而是轉(zhuǎn)向 " 誰能定義連接規(guī)則 " 的底層博弈。
顯然，對于這場 " 主權(quán)之爭 " 傳統(tǒng)家電巨頭們早就做好了準(zhǔn)備，勢必守好 " 家 " 的主陣地。
2025 中國家電及消費電子博覽會（AWE）上，海信集團副總裁、智慧生活產(chǎn)業(yè)集群常務(wù)副總裁高玉玲表示，海信堅定不移推動 AI 戰(zhàn)略，引領(lǐng)家電業(yè) AI 時代。海信的 AI 家電戰(zhàn)略，依托 " 海信星海大模型 +DeepSeek" 的技術(shù)底座，搭建了完整的家電智能體系統(tǒng)架構(gòu)。海信空調(diào)、冰箱、洗衣機和廚房電器等白色家電新品，將全部標(biāo)配海信家電垂類智能體：AI 空氣管家、AI 洗護管家和 AI 美食管家，為用戶打造全新交互范式的智慧生活新體驗。
3 月 19 日，海爾智家發(fā)布 "AI 之眼 " 系列黑科技，讓智慧家庭從 " 替人家務(wù) " 向 " 無人家務(wù) " 跨越。AI 之眼技術(shù)突破主要體現(xiàn)在三大場景應(yīng)用：智能煙機通過視覺識別自動調(diào)控火力防止溢鍋，烤箱可根據(jù)食材自動匹配烘烤參數(shù)，洗衣機能識別衣物種類并預(yù)警串色風(fēng)險。近日，美的美居 APP 煥新版發(fā)布，其從單一的家電控制工具，如今可實現(xiàn)跨品牌、多品類的家電家居產(chǎn)品深度控制，成為多品牌 AI 化智能家電家居控制及服務(wù)綜合平臺。
今年 AWE，華為鴻蒙智家迎來了品牌升級后的首次亮相。展會上，華為鴻蒙智家將鴻蒙智行也融進了家庭生活，車機系統(tǒng)可以對展區(qū)內(nèi)的智能家居設(shè)備進行操控，智慧屏實時同步顯示家居狀態(tài)變化，展示了人、車、家全場景互聯(lián)，凸顯了華為在生態(tài)力上的扎實布局與智能交互體驗上的優(yōu)勢。
從海信的垂類智能體到海爾的 " 無人家務(wù) "，從美的跨品牌整合到華為的全場景互聯(lián)……技術(shù)的進化正在撕裂品牌間的信息孤島，卻又在消費者需求的統(tǒng)一性面前主動尋找共識。這場家電行業(yè)的 " 主權(quán)之戰(zhàn) "，從硬件性能的單點突破，轉(zhuǎn)向生態(tài)規(guī)則的系統(tǒng)性較量。
當(dāng)政策紅利退潮，家電企業(yè)終將回歸本質(zhì)競爭，誰能以 AI 為紐帶，將分散的硬件整合為 " 有機生態(tài) "，誰就能掌握家庭場景的 " 話語權(quán) "。這場競爭中，或許尚無絕對贏家。但可預(yù)見的是，未來 " 統(tǒng)管全家 " 的或許不是一個品牌，而是一套兼容多元設(shè)備的 " 開放協(xié)議 "。
而對消費者而言，未來的家或許不再需要 " 遙控器 " ——一個眼神、一聲輕喚，甚至一次呼吸，AI 都能讀懂你的需求。
這，才是智能家居的終極野望。
03 一場潤物無聲的 "AI 生活革命 "
顯然，如今智能家電行業(yè)競爭的焦點已悄然轉(zhuǎn)向兩個更深層的維度：
一是從硬件 AI 性能的單點突破，轉(zhuǎn)向全局生態(tài)的協(xié)同智能；二是從顯性交互的 " 炫技式智能 "，轉(zhuǎn)向隱性感知的 " 無感化服務(wù) "。這兩大轉(zhuǎn)變共同構(gòu)成了 AI 家電的進化軸線，而后者正以更顛覆性的姿態(tài)重塑用戶體驗的本質(zhì)。
AI 在家電領(lǐng)域正以潤物細(xì)無聲的方式重構(gòu)家庭生活的底層邏輯。例如，在客廳這個家庭娛樂的核心戰(zhàn)場，海信視像以 " 自研 AI 畫質(zhì)芯片 + 星海大模型 " 為技術(shù)底座，重新定義了 " 觀看 " 的本質(zhì)——讓電視從被動顯示設(shè)備進化為主動感知環(huán)境的 " 家庭視覺中樞 "，通過多模態(tài)感知與自主決策系統(tǒng)，實現(xiàn)了 " 畫質(zhì)無感優(yōu)化、場景無感切換、生態(tài)無感協(xié)同 " 的三重突破。
以海信最新推出的 RGB-Mini LED 電視 UX 系列及影游旗艦 E8Q Pro 系列為例，其均搭載了 L3+ 級 AI 智能，18 大智能體深度融合 DeepSeek 深度思考能力，不僅能聽懂指令、思考問題，在 AI 音畫體驗、多模態(tài)場景服務(wù)等方面都具備領(lǐng)先實力。
而在廚房這個最具 " 人類主觀能動性 " 的場景中，老板電器用 AI 技術(shù)重新定義了烹飪。其發(fā)布的食神 AI 烹飪大模型 + 多模態(tài)感知系統(tǒng)，實現(xiàn)了從煙灶聯(lián)動到全流程自主決策的無感化突破——讓中式廚房徹底告別 " 手忙腳亂 " 的刻板印象。
硬件 AI 和生態(tài) AI 的進化，最終都服務(wù)于無感化體驗的升維。當(dāng)煙灶通過視覺識別自主調(diào)節(jié)火力時（硬件 AI 突破），當(dāng)冰箱數(shù)據(jù)被調(diào)用優(yōu)化烹飪流程時（生態(tài) AI 協(xié)同），技術(shù)徹底隱入后臺，用戶獲得的不是參數(shù)堆砌的 " 智能 "，而是自然流淌的 " 舒適 "。
這種從顯性到隱性、從單點到全局的雙重進化，或許正是 AI 家電穿越技術(shù)泡沫，抵達(dá)真實需求的必經(jīng)之路。而這些沒有語音喚醒、沒有觸摸大屏的 " 靜默智能 "，反而更貼近諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主理查德 · 塞勒提出的 " 助推理論 "：通過技術(shù)預(yù)設(shè)最優(yōu)解，讓用戶無感中獲得體驗升級。
當(dāng)智控中樞開始學(xué)習(xí)用戶起床時間自動預(yù)熱水壺，當(dāng)智能床墊自動監(jiān)測心率異常并呼叫救護車，當(dāng)電視成為孩子的 AI 家教，這場 " 統(tǒng)管全家 " 的競賽早已超越商業(yè)范疇，直指一個終極命題：我們究竟需要怎樣的智能生活？
可以預(yù)見的是，全屋智能正經(jīng)歷從 " 偽需求泡沫 " 到 " 真場景剛需 " 的淬煉，這之中最大的贏家或許不是某個品牌，而是那些在 " 無感 " 中被 AI 溫柔包裹的每個家庭。
" 自從感受過‘智慧’空調(diào)，就徹底顛覆了我對 AI 家電的認(rèn)知。家里去年換新的冰箱，當(dāng)時聽說有 AI 的功能，但沒有留意，我要把說明書拿出來好好看看，要是有什么生態(tài)協(xié)同，真的要考慮是不是把廚房的電器也都給換換了。"Jesse 思考道。
你看，商業(yè)就是這樣。
來源：潮汐商業(yè)評論
