在北京生活 10 年的 Jesse," 空氣敏感 " 是她生活中最大的困擾。去年,在國補的不斷 " 誘惑 " 下,Jesse 換新了一臺新風空調。起初只是報著 " 重在參與 "" 撿便宜 " 的心態換新,但沒想到這款 " 智能空調 " 還是給 Jesse 來了點 "AI 進化 " 的震撼。
" 我對智能家電的認知,還膚淺地停留在只能語音交互上。但新買的空調不僅能檢測室內空氣環境并自動調節溫度模式,還接管了家中兩年前購買的加濕器和空氣凈化器——就比如,當家里 PM2.5 濃度超過 35 時,凈化器會自動加速運轉,空調也同步切換新風模式。"
顯然,Jesse 并未意識到自己正在參與一場家電業 "AI 命運變革 " 的實驗。而與此同時," 舊設備智能覺醒 " 的現象也折射出了中國家電行業正在經歷的技術躍遷:AI 不再只是產品功能的點綴,而是重構家庭空間控制權的核心變量。
當 2024 年 " 以舊換新 " 國補政策撬動超 9000 萬臺家電換新時,消費者或許還未曾意識到,這場轟轟烈烈的換新潮背后,藏著家電企業更大的野心:" 統管全家 "。
如今,被 AI 賦能的智能家電,正紛紛搶占家庭場景的 " 入口 ",構建從廚房到客廳、從臥室到衛浴的 " 全屋智能生態 "。而這場爭奪戰中,技術迭代與政策紅利交織,家電行業正從 " 賣產品 " 向 " 當管家 " 悄然轉身。
01 換新的盡頭 : 成了 " 全屋智能 "?
" 剛裝修的時候,考慮過要不要做全屋智能,但又要挑適配設備,又是怎么走線路的,太麻煩了!計劃就沒落地。但沒有想到,這幾年陸續換家電,設備都能聯網,一個手機就基本能實現家電全操控,反而有‘全屋智能’那味兒了。" Jesse 擺弄著手機里集成了多臺設備的控制 App 說道。
Jesse 們的困惑與驚喜,恰是過去幾年中國家電行業智能化革命的縮影,當人們還在糾結要不要為 " 未來感 " 提前埋線路時,技術迭代已經讓「全屋智能」從 " 裝修玄學 " 變成了 " 換新贈品 "。
據商務部數據顯示,2024 年家電以舊換新政策惠及超 3700 萬名消費者,智能產品在家電市場銷售量占比超過 50%,全屋智能的實現門檻從 " 裝修預埋 " 的精英模式轉向 " 換新即得 " 的普惠革命。
家電的 " 智能 " 技術演進,本質是一場從 " 單項感官 " 到 " 全維認知 " 的系統重構。
智能家電的早期典型是 " 語音交互 ",依賴單一自然語言處理(NLP)技術,用戶需通過明確指令控制設備,技術局限在 " 聽得到,但看不懂 " 的線性交互層面。而如今,隨著 Transformer 架構與多模態大模型的突破,AI 技術實現了跨維度融合。例如海爾冰箱 "AI 之眼 " 監測食材時的「視覺識別」、科沃斯掃地機 3D 語義地圖的「空間感知」、海信電視光學影像 AI 的「環境分析」等,種種 AI 感知能力被集成到家電中,設備開始具備自主學習和動態決策的 " 類人思維 "。而 DeepSeek 等開源模型的引入,更讓家電能通過小樣本學習優化服務邏輯,例如空調依據用戶作息習慣預判溫度需求,技術從 " 被動響應 " 邁向 " 主動思考 "。
過去的 " 全屋智能 " 市場還困在 " 埋線施工 " 的泥潭,彼時的一些全屋智能方案需要預埋長達百米的專用線路,安裝周期長達半個多月,用戶也要 " 處心積慮 " 地為每個房間預留插座底盒,這種重基建模式直接將大多數家庭擋在 " 全屋智能 " 的門外。
如今,從空調到電視機,從冰箱到洗衣機,從集成灶、洗碗機到掃地機器人,家電們正集體經歷一場 "AI 覺醒 "。曾經需要破墻布線、定制協議的 " 全屋智能 ",如今只需在電商大促時換新幾臺家電,便能無感實現——海爾的冰箱接管廚房膳食計劃,科沃斯的掃地機器人自主規劃清潔地圖,美的空調與加濕器的 " 呼吸聯動 ",這些場景的絲滑運轉,不再依賴裝修時的 " 基建豪賭 ",而是藏在一臺臺貼著 " 智能 " 標簽的新家電里。
只是,當家電們不再是等待指令的 " 工具 ",而成了掌控場景的 " 管家 " 時,紛紛給自家產品裝上 " 最強大腦 " 的家電企業們,誰又能真正 " 統管全家 "?
02 到底誰能 " 統管全家 "?
家電集體完成 "AI 覺醒 " 后,設備間的協同需求與品牌間的數據壁壘形成了尖銳矛盾。當 Jesse 的空調、凈化器、加濕器通過 WiFi 協議 " 握手言和 " 時,一場關于家庭主權的暗戰也正在家電行業上演。
海爾、海信、美的等傳統家電巨頭憑借數十年積累的制造根基與渠道網絡擁有強大的產品硬實力;華為、小米等科技新貴以操作系統和生態鏈的 " 軟實力 " 向智慧家居發起奇襲;就連原本專注清潔賽道的石頭科技、追覓也紛紛跨界推出洗衣機、空調等日常家電切入更大的家庭場景。如今,智能家電競爭的勝負手,不再局限于硬件性能的比拼,而是轉向 " 誰能定義連接規則 " 的底層博弈。
顯然,對于這場 " 主權之爭 " 傳統家電巨頭們早就做好了準備,勢必守好 " 家 " 的主陣地。
2025 中國家電及消費電子博覽會(AWE)上,海信集團副總裁、智慧生活產業集群常務副總裁高玉玲表示,海信堅定不移推動 AI 戰略,引領家電業 AI 時代。海信的 AI 家電戰略,依托 " 海信星海大模型 +DeepSeek" 的技術底座,搭建了完整的家電智能體系統架構。海信空調、冰箱、洗衣機和廚房電器等白色家電新品,將全部標配海信家電垂類智能體:AI 空氣管家、AI 洗護管家和 AI 美食管家,為用戶打造全新交互范式的智慧生活新體驗。
3 月 19 日,海爾智家發布 "AI 之眼 " 系列黑科技,讓智慧家庭從 " 替人家務 " 向 " 無人家務 " 跨越。AI 之眼技術突破主要體現在三大場景應用:智能煙機通過視覺識別自動調控火力防止溢鍋,烤箱可根據食材自動匹配烘烤參數,洗衣機能識別衣物種類并預警串色風險。近日,美的美居 APP 煥新版發布,其從單一的家電控制工具,如今可實現跨品牌、多品類的家電家居產品深度控制,成為多品牌 AI 化智能家電家居控制及服務綜合平臺。
今年 AWE,華為鴻蒙智家迎來了品牌升級后的首次亮相。展會上,華為鴻蒙智家將鴻蒙智行也融進了家庭生活,車機系統可以對展區內的智能家居設備進行操控,智慧屏實時同步顯示家居狀態變化,展示了人、車、家全場景互聯,凸顯了華為在生態力上的扎實布局與智能交互體驗上的優勢。
從海信的垂類智能體到海爾的 " 無人家務 ",從美的跨品牌整合到華為的全場景互聯……技術的進化正在撕裂品牌間的信息孤島,卻又在消費者需求的統一性面前主動尋找共識。這場家電行業的 " 主權之戰 ",從硬件性能的單點突破,轉向生態規則的系統性較量。
當政策紅利退潮,家電企業終將回歸本質競爭,誰能以 AI 為紐帶,將分散的硬件整合為 " 有機生態 ",誰就能掌握家庭場景的 " 話語權 "。這場競爭中,或許尚無絕對贏家。但可預見的是,未來 " 統管全家 " 的或許不是一個品牌,而是一套兼容多元設備的 " 開放協議 "。
而對消費者而言,未來的家或許不再需要 " 遙控器 " ——一個眼神、一聲輕喚,甚至一次呼吸,AI 都能讀懂你的需求。
這,才是智能家居的終極野望。
03 一場潤物無聲的 "AI 生活革命 "
顯然,如今智能家電行業競爭的焦點已悄然轉向兩個更深層的維度:
一是從硬件 AI 性能的單點突破,轉向全局生態的協同智能;二是從顯性交互的 " 炫技式智能 ",轉向隱性感知的 " 無感化服務 "。這兩大轉變共同構成了 AI 家電的進化軸線,而后者正以更顛覆性的姿態重塑用戶體驗的本質。
AI 在家電領域正以潤物細無聲的方式重構家庭生活的底層邏輯。例如,在客廳這個家庭娛樂的核心戰場,海信視像以 " 自研 AI 畫質芯片 + 星海大模型 " 為技術底座,重新定義了 " 觀看 " 的本質——讓電視從被動顯示設備進化為主動感知環境的 " 家庭視覺中樞 ",通過多模態感知與自主決策系統,實現了 " 畫質無感優化、場景無感切換、生態無感協同 " 的三重突破。
以海信最新推出的 RGB-Mini LED 電視 UX 系列及影游旗艦 E8Q Pro 系列為例,其均搭載了 L3+ 級 AI 智能,18 大智能體深度融合 DeepSeek 深度思考能力,不僅能聽懂指令、思考問題,在 AI 音畫體驗、多模態場景服務等方面都具備領先實力。
而在廚房這個最具 " 人類主觀能動性 " 的場景中,老板電器用 AI 技術重新定義了烹飪。其發布的食神 AI 烹飪大模型 + 多模態感知系統,實現了從煙灶聯動到全流程自主決策的無感化突破——讓中式廚房徹底告別 " 手忙腳亂 " 的刻板印象。
硬件 AI 和生態 AI 的進化,最終都服務于無感化體驗的升維。當煙灶通過視覺識別自主調節火力時(硬件 AI 突破),當冰箱數據被調用優化烹飪流程時(生態 AI 協同),技術徹底隱入后臺,用戶獲得的不是參數堆砌的 " 智能 ",而是自然流淌的 " 舒適 "。
這種從顯性到隱性、從單點到全局的雙重進化,或許正是 AI 家電穿越技術泡沫,抵達真實需求的必經之路。而這些沒有語音喚醒、沒有觸摸大屏的 " 靜默智能 ",反而更貼近諾貝爾經濟學獎得主理查德 · 塞勒提出的 " 助推理論 ":通過技術預設最優解,讓用戶無感中獲得體驗升級。
當智控中樞開始學習用戶起床時間自動預熱水壺,當智能床墊自動監測心率異常并呼叫救護車,當電視成為孩子的 AI 家教,這場 " 統管全家 " 的競賽早已超越商業范疇,直指一個終極命題:我們究竟需要怎樣的智能生活?
可以預見的是,全屋智能正經歷從 " 偽需求泡沫 " 到 " 真場景剛需 " 的淬煉,這之中最大的贏家或許不是某個品牌,而是那些在 " 無感 " 中被 AI 溫柔包裹的每個家庭。
" 自從感受過‘智慧’空調,就徹底顛覆了我對 AI 家電的認知。家里去年換新的冰箱,當時聽說有 AI 的功能,但沒有留意,我要把說明書拿出來好好看看,要是有什么生態協同,真的要考慮是不是把廚房的電器也都給換換了。"Jesse 思考道。
你看,商業就是這樣。
來源:潮汐商業評論