3月16日，針對(duì)央視315晚會(huì)報(bào)道的冷凍蝦仁涉嫌違規(guī)問題，與輝同行電子商務(wù)有限公司迅速作出回應(yīng)。該公司昨晚已第一時(shí)間下架了全部蝦仁相關(guān)商品，并啟動(dòng)了對(duì)這類商品的再次審核程序。
與輝同行在聲明中明確表示，不論后續(xù)調(diào)查結(jié)果如何，對(duì)于所有購(gòu)買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費(fèi)者，公司均將按照“退一賠三”的原則先行進(jìn)行售后服務(wù)處理。據(jù)了解，相關(guān)的打款工作已經(jīng)啟動(dòng)，預(yù)計(jì)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)全部完成。
以下為與輝同行聲明全文：
尊敬的消費(fèi)者:
今年315晚會(huì)報(bào)道了冷凍蝦仁涉嫌違規(guī)的問題。作為一家對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)，與輝同行昨晚在第一時(shí)間下架了全部蝦仁相關(guān)的商品，并展開了對(duì)此類商品的再次審核。
我們?cè)诤Y選商品時(shí)，均對(duì)商家進(jìn)行了資質(zhì)和檢測(cè)審核。去年，在與輝同行穩(wěn)步運(yùn)行后，我們也逐步加大了對(duì)商品的檢測(cè)。考慮到此次冷凍蝦仁的相關(guān)報(bào)道，可能會(huì)影響您的消費(fèi)體驗(yàn)，或讓您感到擔(dān)憂，秉承著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們決定不論后期調(diào)查結(jié)果如何，都將對(duì)在與輝同行購(gòu)買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費(fèi)者,先行按照“退一賠三”的金額進(jìn)行售后服務(wù)。相關(guān)打款工作已經(jīng)開始預(yù)計(jì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)全部完成。
一直以來(lái)，與輝同行都堅(jiān)定地和消費(fèi)者站在一起，積極維護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和權(quán)益。未來(lái)，我們也將更加嚴(yán)格地要求自己，不斷提升選品標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。我們的愿景是成為一家受消費(fèi)者信任和喜愛的公司，與輝同行全體員工會(huì)為之持續(xù)努力奮斗。
據(jù)央視315晚會(huì)報(bào)道，近期，315晚會(huì)接到群眾舉報(bào)，稱有部分生產(chǎn)廠家在加工水產(chǎn)品時(shí)違規(guī)、超量添加保水劑。
保水劑即食品水分保持劑，常用復(fù)合磷酸鹽，能保持蝦仁的水分、提升口感和延長(zhǎng)保質(zhì)期，業(yè)內(nèi)稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”，但部分企業(yè)卻用保水劑來(lái)“給蝦增重”。
