" 如果在秘魯都賺不到錢，那就不用去別的地方了。" 務(wù)秋這樣形容秘魯優(yōu)越的營商環(huán)境， 1992 年，他以醫(yī)生的身份第一次踏上這片土地，后來又拓展了礦業(yè)、咨詢、媒體的業(yè)務(wù)，是秘魯當?shù)刭Y深華人。
務(wù)秋的形容或許不是夸張。
首先，秘魯?shù)?a href="http://finance.www.gequge.com/" target="_blank">經(jīng)濟增長率較高，據(jù)國際貨幣基金組織預(yù)測，2024-2028 年期間，秘魯?shù)钠骄?jīng)濟增長率可能達到 3%，超過哥倫比亞、智利、墨西哥等國家，以及拉丁美洲的平均預(yù)期增長率 2.2%。
其次，拉美地區(qū)宏觀經(jīng)濟最穩(wěn)定的國家之一。雖然其在 2016 年 -2022 年間經(jīng)歷政局動蕩，6 年換了 6 任總統(tǒng)（正常是每五年選舉一次），但期間，匯率沒有太大變化，通脹也能得到控制，2024 年，秘魯將連續(xù) 27 年保持年化通脹率一位數(shù)。
圖片來源：秘魯營商及投資指南 2023/2024
另外，秘魯在很大程度上沒有外匯管制，對自然人或法人的外幣賬戶數(shù)量或資金匯出不加任何限制。
相較于南美其他國家，秘魯對中國人更親近。每條街道上都會有名為 Chifa（諧音 " 吃飯 "）的中餐館，1849 年首批 " 契約華工 " 來到秘魯，到現(xiàn)在，有中國血統(tǒng)的秘魯人有近 300 萬，占全國總?cè)丝诘募s 10%。
中秘貿(mào)易合作勢頭也愈發(fā)強勁：由于秘魯制造業(yè)的局限性，大多數(shù)日用品都要依靠中國進口，同一件商品價格往往是中國的 2-3 倍。截至 2023 年，中國連續(xù) 10 年為秘魯?shù)谝淮筮M口來源地、第一大出口市場。11 月，亞太經(jīng)合組織（APEC）會議在秘魯召開；同月，" 一帶一路 " 項目錢凱港正式開港，秘魯和中國之間的航程將從 40 天縮短至 23 天。
這些得天獨厚的條件，讓這個遠在 17000 公里外的南美洲國家，成為越來越多企業(yè)出海的新選擇。
然而，藍海有變成紅海的趨勢。
"2016 年我來秘魯參加建材展，當時只有三家中國公司，而到了 2023 年，這一數(shù)字已經(jīng)增長到 200 多家。" 南美十年外貿(mào)人 Cinda 告訴虎嗅。
但對更多人來說，秘魯仍然是一個陌生的國家。這個市場有什么特點？目前正在發(fā)生什么變化？還有什么潛力值得挖掘？本文將試圖回答這些問題。
松弛感 = 懶散？
鄒晗 2014 年來到秘魯，后輾轉(zhuǎn)于南美各個國家，目前主要從事南美進出口和南美外貿(mào)咨詢業(yè)務(wù)，為國內(nèi)工廠出海南美提供平臺。提起最能代表南美人性格的場景，鄒晗一下就想到，前段時間她在玻利維亞乘坐纜車時，纜車下方飄來了音樂，當?shù)厝嗽陂_ party，她被音樂聲吸引，用相機記錄下了當時的場景——所有人都盛裝出席、音樂聲很大、啤酒很多，每個人都跟著音樂搖擺。
派對現(xiàn)場。圖片來源：受訪者供圖
" 熱情、快樂、社牛比例非常高。" 鄒晗這樣形容南美洲人民。
及時行樂，或許是許多南美人民刻進 DNA 的人生信條。
" 我到現(xiàn)在都理解不了，為什么對總統(tǒng)選舉的關(guān)注度還不如一場足球賽。" 務(wù)秋這樣調(diào)侃道。
當?shù)刂胁宛^老板這樣形容秘魯員工：如果他有 5 塊錢，他會用 4 塊錢去買酒，剩下 1 塊錢去買面包。許多秘魯人都沒什么儲蓄的習(xí)慣，當?shù)刭J款利率又高，人們傾向于即時消費，Cinda 補充道。
從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，秘魯人的及時行樂，恰能代表其消費強勁。CEIC 數(shù)據(jù)庫顯示，平均來看，私人消費（也稱為居民消費或個人消費，是指個人或家庭在產(chǎn)品和服務(wù)上花費的開支總額）占秘魯國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的比例保持在 60% 以上，而在中國，這一比例只有不到 40%。
從高比例的消費貢獻率中不難看出，秘魯人對生活品質(zhì)的重視。比起一味地追求高薪的工作，一些秘魯人更愿意按時下班享受生活。
" 他們的工作和生活分得很開。比如有的人上班，會在襯衫里面穿球衣，一下班，脫了襯衫就去踢球了。"Cinda 告訴虎嗅，一些秘魯人下班之后是不接工作電話、不回工作信息的。
" 他們對個人尊重的追求也更高，如果感覺到自尊心受損，他寧可放棄高薪的工作，也不會繼續(xù)留下來工作。" 務(wù)秋說，他在當?shù)赜凶约旱淖稍児荆瑫r兼任診所醫(yī)生和當?shù)貙谧骷摇?/p>
為了與當?shù)貑T工建立良好的關(guān)系，一些中國公司會舉辦 party，慶祝當?shù)毓?jié)日，與員工一起狂歡。" 可能一些中國人覺得這有點耽誤工夫，但實際上非常必要的 " 務(wù)秋告訴虎嗅。
不加班、不內(nèi)卷，可想而知，工作效率與國內(nèi)肯定是沒法比的。在中國兩分鐘就能溝通完的事情，在秘魯要花半小時甚至一個小時。Cinda 做的是建材市場的外貿(mào)，她告訴虎嗅，在國內(nèi)僅需半年就能建成的房屋，而在秘魯，僅投標和采購階段就可能耗費一整年的時間。
也開始追求效率
但關(guān)于秘魯人是否懶散，一些人也持反對意見。
" 像中國這樣高效的國家，全世界也沒幾個，所以不是他們效率低，只是我們太卷了。實際上，秘魯人已經(jīng)稱得上勤奮了。" 鄒晗說。
以通勤為例。
在秘魯，大多數(shù)人無法負擔市內(nèi)的生活成本，不得不選擇住在郊區(qū)。
秘魯總?cè)丝诩s為 3400 萬，其首都利馬作為一個超級大都市就集中了約 1200 萬人口。
這里的生活成本高昂：飲食方面，在市內(nèi)，一頓普通的工作餐就要 30 索爾（約 60 元人民幣），在市中心的金融街，更是高達 50 索爾（約 100 元人民幣）；居住方面，其市中心一套普通的兩室一廳，月租金要 1500 索爾（約 2900 元人民幣），而在富人區(qū)，同樣的房子租金將高達 3700 索爾（約 7200 元人民幣）。
" 但秘魯?shù)姆ǘㄗ畹驮鹿べY為 1025 索爾（約 2000 元人民幣）。工薪階層，比如服務(wù)員，工資只比最低薪資高一點，約為 2000-3000 元人民幣。一個普通白領(lǐng)，月工資也不過 2000-3000 索爾（約為 3900-5800 元人民幣）。" 鄒晗告訴虎嗅。
生活成本和收入的差距，令許多人不得不選擇遠住郊區(qū)，這也意味著較長的通勤時間。
利馬的公共交通系統(tǒng)比較落后，上班族們更多是通過換乘 " 又擠又破 " 的巴士來通勤，利馬又被稱為 " 堵城 "，單程通勤時間花費兩三個小時是常有的事。有的人住得遠，甚至四五點鐘就要起床。
但在這樣糟糕的通勤條件下，大多數(shù)秘魯人還是能做到全勤，比如務(wù)秋公司的員工，80% 以上的員工都能拿到全勤獎。從這個角度來看，實在很難用 " 懶散 " 去形容秘魯人。
而且，秘魯近些年的飛速發(fā)展，也倒逼當?shù)厝思涌焐罟?jié)奏，開始追求效率。
2014 年，鄒晗初到秘魯時，海關(guān)工作人員一邊悠閑地聽收音機，一邊接待了她。現(xiàn)在看，這種情況顯得非常荒謬，海關(guān)效率已大幅提升。
" 尤其疫情之后，我能明顯地感覺到南美的社會壓力在增大，錢更難賺了，他們的生活節(jié)奏也快了。" 鄒晗告訴虎嗅，就連她常吃的餐館都因為追求效率變得難以下咽。
僅僅疫情兩三年期間，秘魯就迅速普及了移動支付。也是在近一兩年，南美大街上的大爺大媽都刷起了 Tiktok。
" 與十年前相比，盡管秘魯人依然享受生活，但人們臉上的笑容明顯變少了。" 鄒晗說道。
信任度低令秘魯人變謹慎
人們對于秘魯乃至整個拉丁美洲，總會有一些刻板印象：熱情松弛同時也等于隨性。
但跟秘魯人打交道，許多人都會有一個明顯的感覺：他們太 " 講原則 " 了。
" 他們性格很‘軸’，對規(guī)則的執(zhí)著到了近乎固執(zhí)的地步。"Cinda 說。
她舉了個生動的例子：當她試圖給一位員工加薪，卻因為公司流程暫時受阻時，她提議以 " 加班費 " 的形式發(fā)放這筆錢。然而，員工卻堅決拒絕，他們只接受通過公司漲薪流程后發(fā)放的錢。Cinda 認為，秘魯人不懂得變通，也是工作推進緩慢的一大原因。
" 當?shù)厝说难?guī)蹈矩不完全是性格原因，也與當?shù)芈燥@割裂的法律環(huán)境有關(guān)。" 當?shù)刂匈Y企業(yè)的法務(wù)經(jīng)理楊律提供了另一種視角。
一方面，秘魯曾是西班牙殖民地，深受西班牙大陸法系的影響。獨立兩百多年來，其法律體系在借鑒西班牙的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身情況不斷調(diào)整，相對來說，已經(jīng)發(fā)展得比較健全和完善。兩百多年的法制史，讓當?shù)卦S多公民的法律觀念比較強。
但另一方面，堅持原則和規(guī)矩，也是因為這里騙子較多，倒逼出了秘魯人的謹慎。
鄒晗再三強調(diào)，千萬不要輕信秘魯人的承諾。她初到秘魯時，帶著國內(nèi) " 先付定金，再付尾款 " 的交易習(xí)慣，從當?shù)厝耸种匈徺I驢皮。對方看起來憨厚樸實，也信誓旦旦地承諾 15 天內(nèi)肯定交貨，但是實際上，賣家一收到定金，轉(zhuǎn)眼就消失無蹤了。
" 我住的一條街上就有十幾個公證處，即使只是租個房子，秘魯人也會帶著租房合同去公證處公證。" 楊律告訴虎嗅。
正常交易中，雙方簽合同后按約定付款。但一些秘魯人會選擇更加謹慎的做法，比如說，其中一方會要求在公證處等著，一定要看到對方銀行流水單才肯在合同上簽字，更有甚者，不相信銀行流水單，必須看到錢到賬才可以。
在秘魯做生意，前期獲取信任的成本比較高。秘魯客戶會投入很多精力去考量一家公司信譽、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)歷史和成員個人背景。
" 不太容易建立信任，但好處是，一旦建立之后，用戶粘性比較高。"鄒晗告訴虎嗅，" 因為對客戶來說，要換合作方成本太大了。"
要建立信任，見面必不可少，相比于傳統(tǒng)外貿(mào)通過郵件與客戶聯(lián)系，直接常駐秘魯、與客戶處成朋友顯然更有優(yōu)勢。
外貿(mào)變卷
十年前，Cinda 代表公司開拓南美市場，那時這里是名副其實的藍海。
" 公司只派了我一個人，我第一站先來到秘魯，后來又陸續(xù)開拓了厄瓜多爾、智利、哥倫比亞、巴西等國家的市場。總之去哪個國家都行，當時很少中國企業(yè)注意到南美市場，每個國家都有待開拓。"Cinda 告訴虎嗅。
Cinda 彼時的公司主要做建材外貿(mào)，定位為中高端，主要競爭對手是歐美品牌。在中東、東南亞等市場，她們的產(chǎn)品通常需要以折扣價銷售。然而，在秘魯市場，即使以原價出售，產(chǎn)品價格依然能比同等的歐美品牌便宜 30~40%。
從 2013 年到 2019 年，Cinda 成功將公司在南美的業(yè)務(wù)從無到有，發(fā)展到公司全球市場前三的位置。2019 年，她選擇離開公司回國，并在疫情開始后決定留在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)，同時也陪伴家人。
2015 年，Cinda 與秘魯客戶的合影，圖上最右側(cè)為 Cinda。圖片來源：受訪者供圖
然而，當她在 2023 年重返秘魯時，卻發(fā)現(xiàn)外貿(mào)市場已經(jīng)變了天。
2016 年，她參加的秘魯建材展會上僅有三家中國公司參展。到了 2023 年疫情后的首屆展會，中國公司的數(shù)量竟然激增至兩百多家。鄒晗也見證了類似的增長，她注意到 2019 年參加的汽配展中中國公司還寥寥無幾，而到了今年，中國公司已經(jīng)占了參展公司的一半。
展會只是一個縮影，中國人正全面進入秘魯市場。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2016 年至 2023 年的 8 年間，中秘貿(mào)易年均增速高達 14.6%。
務(wù)秋觀察到，近年來進入秘魯?shù)闹袊倘巳后w正在發(fā)生變化。以往，大多數(shù)中國人來秘魯是為了投奔親戚或經(jīng)營小本生意。然而，現(xiàn)在越來越多的財團、家族企業(yè)，帶著雄厚的資金來到秘魯，投資于各個領(lǐng)域，這些家族企業(yè)可能控制著從生產(chǎn)到銷售的整個產(chǎn)業(yè)鏈。顯然，新一波進入秘魯?shù)闹袊藢嵙Ω酆窳恕?/p>
涌入的中國人正將藍海轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海。
2014 年，鄒晗跟隨一家摩托車配件公司地推時，商家還以新奇的眼光打量他們，圍上前詢問產(chǎn)品，成交率不低。但現(xiàn)在，同一家商家已經(jīng)見過太多中國商人，面對推銷，已學(xué)會簡單利索地問 " 是工廠嗎？有價格優(yōu)勢我們再談。"
在貿(mào)易領(lǐng)域，過去，外貿(mào)人員才會負責在海外尋找客戶，而現(xiàn)在，源頭工廠直接出海，跳過中間環(huán)節(jié)，親自參展對接客戶。前述建材展上的兩百多家中國公司，其中大部分都是工廠。
工廠出海造成的結(jié)果是價格更卷了，外貿(mào)公司的利潤空間大幅壓縮。Cinda 向虎嗅透露，南美建材外貿(mào)的利潤率在過去十年間從 30% 縮水至 5%。
Cinda 意識到，要在外貿(mào)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，必須另辟蹊徑了，她開始轉(zhuǎn)向技術(shù)含量更高、利潤更豐厚、更小眾的賽道發(fā)展。
Cinda 的故事是一個典型的出海人不斷適應(yīng)和創(chuàng)新的例子，市場變化不停，但總有機會留給那些愿意探索的人。
來源：虎嗅
