網紅商業,只能以打卡為生?

創投圈
2024
10/31
20:22
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近幾年,網紅商業項目風潮席卷了各地,不少項目一夜之間成為社交平臺的熱門打卡點。剛開業時,小紅書和抖音上滿屏都是排隊的畫面,各種潮人、博主、網紅紛至沓來,線上傳播鋪天蓋地。

然而,熱鬧的場景常常轉瞬即逝。隨著時間推移,原本人頭攢動的拍照點逐漸變得冷清,甚至有些商戶開始撤離。像這樣的 " 高開低走 " 案例屢見不鮮:開業時有多風光,后期的落寞就有多明顯。

面對快速興衰的網紅商業,我們到底該抱以什么樣的心態?

一、網紅商業的 " 速生速死 "

為什么越來越多的商業項目選擇走 " 網紅路線 "?

首先看 " 網紅 " 這個概念。早在十幾年前,互聯網出現后,隨之誕生了網紅,他們因在網絡 po 圖發帖而引發 " 網民 " 關注,并迅速積累一定追隨者,即粉絲。對于網紅這個詞,褒貶不一,有人認為膚淺,也有人認為存在即合理。

網紅大多出身草根,沒有經過專業訓練或權威認證,但卻能和大眾共情。如今," 網紅 " 邏輯被應用到商業地產中,于是我們看到,許多新項目不再著眼于 " 運營性 " 或 " 長久吸引力 ",而是專注于 " 打卡 "" 拍照 "" 獵奇 "。

一般網紅商業的空間里,每個角落都極盡設計特色,裸露的水泥墻面,敞開的商業界面,墻上有看不懂的藝術涂鴉,拐角處掛著復古招牌……每個設計元素都讓人忍不住駐足,讓人來了就想拍、拍了就想發。

這本是一件好事,但網紅項目把其作為自己看家法寶。它的核心不在于長遠的顧客關系,而是如何在短時間內 " 吸睛 " 并最大化流量。

網紅商業往往生命周期短、變化快,從高調開場到冷清退場用不了太久,造成 " 速生速死 " 現象。

二、網紅商業的 " 正義偽裝 "

相比于傳統商業需要不斷探索如何提高復購率、保持消費者粘性,網紅商業的路徑要簡單得多:用極具視覺沖擊力的場景、獨特的主題設計和話題標簽,吸引顧客拍照分享,靠社交媒體迅速擴散。

" 流量邏輯 " 驅動下,項目的短期效益被擺在首位,想想看,當我們去網紅型的商場消費時,拍完照、發完朋友圈后,還會專程回去二刷、三刷嗎?答案大多是不會。這就導致了一個問題:當顧客新鮮感過后,項目就迅速冷卻,商業效益也大打折扣。

不僅如此,為了讓流量最大化,網紅商業創造出許多 " 概念化 " 的新詞,比如 " 情緒價值 "、" 松弛感 "、" 抽離感 " 等等。這些詞乍一聽很 " 高級 ",仿佛給網紅商業賦予了特別的意義。

然而這些詞匯背后,不過是將一種短期的情緒滿足 " 包裝 " 成一種 " 文化價值 ",并依賴社交媒體的傳播推動,這其中很難清晰界定到底有沒有真正的消費創新。粗暴一點表達,這種商業模式其實并不解決具體消費需求,而是聚焦在情緒刺激。

三、網紅商業的 " 生態土壤 "

網紅商業的爆火不僅依賴于設計亮點,更得益于社交平臺強大的傳播機制。

抖音、小紅書、視頻號等平臺的崛起,讓項目只需一個吸引眼球的打卡點,就能在短時間內吸引大批關注。消費者打卡上傳、博主評論轉發,讓流量不斷疊加放大。此外,內容創作者和自媒體的推波助瀾,加速了網紅商業的流行。

開業初期,項目方往往會邀請 KOL 與自媒體達人助陣,借助他們的個人視角深度解析項目設計與理念。這種 " 專業化 " 包裝,既滿足了大眾對新奇體驗的渴望,又為項目增添了 " 高級感 " 的人設。

社交平臺中的各路內容創作者——無論是建筑師、設計師,還是媒體人或零售玩家——都參與其中,為網紅商業的流行趨勢添加專業解讀。這種多層次的內容生態,構成了網紅商業的 " 流量池 ",消費者和創作者的表達欲望彼此疊加、互相放大,流量持續發酵,商業項目因此在社交平臺上產生熱度。

可以說,網紅商業的生態模式在當下顯得極其 " 高效 ",甚至有了標準的傳播 SOP:塑造打卡點、邀請 KOL 打卡、社交媒體推流、流量轉化、再到短期消費變現,環環相扣。

四、塑造網紅商業的真實價值

流量不等于忠誠,這正是網紅商業面臨的最大悖論。

當一個項目人氣爆棚、霸屏朋友圈時,表面看似成功,但熱鬧的場景能持續多久?這是值得所有從業者深思的問題。

真正長久的商業吸引力,來自于能夠滿足顧客真實需求的體驗與服務。 項目不僅需要有吸引力的設計,還要讓顧客在此感到放松、舒適,甚至建立情感連接。消費者愿意一再光顧的理由,通常不是為了拍照,而是因為他們在這里獲得了愉悅且持久的體驗。

對于商業項目而言,最寶貴的資產不是一次性流量,而是忠實顧客。只有將 " 打卡 " 流量轉化為長期用戶,項目才能實現可持續發展。因此,與其追求短期熱度,不如在打卡之外提供真正的消費價值,讓顧客愿意一再回來,成為回頭客。

網紅商業不是唯一答案,而只是商業地產中的一種選擇。理想的商業空間,不應只追逐流量,還要兼具長期吸引力與獨特的消費體驗。如果一個項目既有網紅吸引力,又能為顧客創造情感連接與持續樂趣,那么它才是真正有生命力的網紅。

潮流終會退去,只有那些能留下真實價值的項目,才會在時間的考驗中立于不敗之地。

來源:商業漫游指南 

THE END
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