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近日，" 車(chē)主開(kāi)著雨棚邁巴赫維權(quán) " 事件引發(fā)廣泛網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。10 月 10 日，該車(chē)主表示，感覺(jué)廠家在拿他新車(chē)做實(shí)驗(yàn)。今年 7 月 1 日他花費(fèi) 215 萬(wàn)全款購(gòu)買(mǎi)了一輛全新邁巴赫 GLS480。提車(chē)兩天后發(fā)現(xiàn)中控異響，7 月 11 日車(chē)主前往 4S 店檢測(cè)，異常未被查出。當(dāng)天下雨，車(chē)主再回程途中發(fā)現(xiàn)副駕駛 A 柱漏水，再次折返回 4S 店。10 天后，他提出貼錢(qián)換車(chē)時(shí)，店方稱車(chē)輛的折損接近 80 萬(wàn)元。
對(duì)此，梅賽德斯奔馳一名客服工作人員表示，后續(xù)奔馳方會(huì)有專人跟進(jìn)，如當(dāng)事車(chē)主有需要，也可以直接致電客服進(jìn)行反饋。車(chē)輛在售前或者售后使用過(guò)程中，有任何問(wèn)題，都可以與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通處理。梅賽德斯奔馳的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商亦負(fù)責(zé)車(chē)輛的授權(quán)以及售后問(wèn)題，針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商給到的方案和解釋有任何異議，可以隨時(shí)致電奔馳方進(jìn)行反饋對(duì)接。
10 天折損 80 萬(wàn)邁巴赫車(chē)主：感覺(jué)廠家拿我新車(chē)做實(shí)驗(yàn)
據(jù)了解，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條和第二十四條，上述車(chē)主發(fā)現(xiàn)車(chē)輛質(zhì)量有問(wèn)題，是可以按照法律規(guī)定或者購(gòu)車(chē)合同約定的時(shí)間到 4S 店進(jìn)行退貨、更換、維修等三包服務(wù)的，這是消費(fèi)者的權(quán)益，4S 店也具有車(chē)輛檢測(cè)維修義務(wù)，并對(duì)所銷(xiāo)售車(chē)輛是否具有質(zhì)量瑕疵承擔(dān)舉證責(zé)任。
