9月10日，快手電商宣布上線小時達服務，目前該服務支持購買 Apple 系列產品，用戶登錄快手APP 后，搜索 iPhone 16 可進入專屬預約頁面。9月20日起，用戶下單 iphone 16 系列產品，北京、上海、廣州等300余城市支持小時達配送，新品期還可享受12期分期免息服務。
據了解，快手電商小時達服務通過O2O模式引入Apple線下授權經銷商及其門店，用戶在快手下單后，平臺可根據買家地址匹配給就近門店，最快一小時可送達，超出配送范圍順豐次日送達。此次合作也是快手在小時達業務上的首次嘗試，將為后續的同類業態提供非常好的商業范例和業務模式參考，極大增加平臺貨品供給。
小時達服務在滿足用戶消費需求的同時，也提升了快手電商打爆新品的能力，從物流體驗上看，小時達服務能夠讓用戶第一時間體驗到新品的魅力，這種即時性能夠激發消費者的購買欲望，為新品的打爆創造有利條件。
今年初，快手電商消電家居行業啟動新品專項計劃，該計劃通過新品全域流量扶持、升級新品預約玩法、打造新品專屬營銷IP等方式，向品牌提供全域確定性經營陣地。在泛貨架場域，品牌可以獲得商城大牌大補、萬人團等高優頻道資源推薦；在搜索場景，也上線了手機新品日歷服務。品牌可以借助平臺資源，在快手上實現首銷日脈沖式爆發，并在上市180天內保持穩定銷售，從而延長新品周期。
此次Apple系列產品上新期間，快手電商也將給到品牌在直播間、短視頻等內容場景，買家首頁、店鋪頁面等泛貨架場景的流量支持，實現內容場到電商場的熱點流量聯動，讓好內容和好商品在全域發揮乘數效應，更好地滿足快手用戶多樣化消費需求。
快手電商數據顯示，2024年一季度，快手電商手機行業GMV同比去年增長75%，其中2000元以上價格段手機GMV同比去年增長超80%，高線城市用戶占比超40%。
手機行業保持高速增長，以Apple為代表的標桿品牌，將快手發展成了長期經營陣地和渠道。據了解，Apple在快手授權兩個官方授權商在快手平臺進行Apple全系列商品的經營。
快手電商消電家居運營中心總經理李好表示：“大部分用戶在數碼產品購物偏好上比較偏向于選擇品牌，尤其是購買手機這一類高客單的商品。Apple是高端智能手機行業的標桿品牌，引入Apple品牌授權經銷商并實現小時達服務，讓快手用戶在購買Apple新品 iphone16 時，可以第一時間拿到新機，從支付成功到送達，最快只要1個小時，滿足用戶對配送快的強訴求。”
在“用戶為先”戰略引導下，今年，快手電商還將與廣大品牌商家一起，持續優化用戶購物體驗，豐富站內貨品供給，提升經營的確定性和經營效率。
