硅谷與“老錢”碰撞,奢侈品牌也開始卷 AI

創投圈
2024
07/27
20:31
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     AI 到底有多火?那就是連高端奢侈品也要來插一腳的程度。

以羊絨制品見長的意大利品牌 Brunello Cucinelli 日前推出了它的 AI 網站 BrunelloCucinelli.AI。

據說這是它 70 多歲的創始人、與品牌同名的 Brunello Cucinelli 老爺子力主開發的項目。而先知先覺的是,Brunello Cucinelli 在 AIGC 還沒什么聲響的 2021 年就開始做這個網站,想嘗試看看代表未來生產力的 AI,會怎么同生活方式,以及對藝術和哲學的理解結合在一起。

一個奢侈品牌的 AI 網站

看多了普通公司官網的人,第一次點開 BrunelloCucinelli.AI 多少會不習慣。

這個網頁沒有被劃分了 " 首頁 " " 公司介紹 "" 聯系我們 " 的菜單欄,也沒有 " 當季特惠 "" 猜你喜歡 " 這樣的引導,只留下一個位于頁面底部的搜索框,以及一張作為背景的灰白色調的莊園畫。

搜索框成了 Brunello Cucinelli 埋的第一個小心思。和現在的 AI 生成式搜索一樣,瀏覽者把想了解的內容輸入到搜索框里,它便會智能生成相應的內容。

這種方式加強了用戶和網站之間的互動,相比在官網上找半天不知道想了解的內容在哪兒,它似乎更在意根據用戶的需求去提供答案。

我們就在搜索欄里問了 Brunello Cucinelli 的品牌歷史、品牌獨特之處和主打產品。不得不說,相比刻板又強行灌輸式的信息,這種搜什么給什么、話還不多的回答確實有點意思。

至于作為網站背景的那幅莊園畫,Brunello Cucinelli 也自有一番深意。

表面上看它只是被兩座騎士雕像守護的寧靜莊園,鼠標滑動拖放后,莊園變成了三個正在閑聊的農民對話場景中的一角;鼠標再滑動,閑聊的農民成了背景,近處是一個小男孩爬到果園的樹上摘水果;鼠標再一次滑動,小男孩又成為了越變越小的背景,近處是兩個農民帶著牛耕地……

這里描述的正是 Brunello 幼年在農場的生活,鄰里和睦,親近自然。爺爺會在秋天把一捧稻子送給鄰里分享收獲的喜悅,也會教育 Brunello 耕地要拉直線,這樣才是致敬美麗的大自然。Brunello 對自然的熱愛,對美的認知和他獨特的人文資本主義正是在那時候萌發的。

通過無限縮放,Brunello Cucinelli 展示一處靜謐悠閑的田園生活,用戶可以在沒有邊界的畫里點點這里、逛逛那里。極有可能的是,這處田園生活描述就是 Brunello Cucinelli 品牌總部、也是創始人 Cucinelli 老爺子家的所在地,一座叫索羅梅奧的小村莊。

1985 年,Cucinelli 就是在索羅梅奧發明了山羊絨染色技術,徹底改變了以米色和灰色為主的傳統羊絨服飾色調,兩年后,他又在村里買下了一座中世紀城堡作為公司總部。據說從中國和蒙古進口來的羊絨材料,就有不少在這里由高級裁縫手工制作,每件衣服上市前都至少會檢查 6 遍。

看上去,Brunello Cucinelli 是在用引導用戶主動探索的方式,讓人們對品牌能有更多了解。

Brunello Cucinelli 的逆勢上漲

即使沒有別具一格的 AI 網站,Brunello Cucinelli 在奢侈品行業也是足夠特別的存在。

過去一周,奢侈品行業的兩大集團 LVMH 和開云先后發布財報。其中 LVMH 上半年銷售額下跌 1% 至 417 億歐元,不及普遍分析師預期的 422 億歐元,凈利潤大跌 14% 至 73 億歐元。而開云集團二季度的同店銷售額下滑了 11%,核心品牌 Gucci 銷售額更是下滑 19%,整個集團預計下半年營收可能會下降 30%。

早在今年年初,貝恩咨詢就發布報告稱,全球個人奢侈品市場會告別雙位數的高速增長,預計 2024 年行業整體增速只有 4%。

Brunello Cucinelli 卻在這波行情里逆勢上漲了。今年上半年,它在所有地區都實現了正增長,其中來自美洲和亞洲的銷售額分別增長了 19.4% 和 14.3%,占總收入比重為 36%、28%。

更值得注意的是,與大多數奢侈品牌紛紛在疫后受挫不同,Brunello Cucinelli 正是在疫情后走上了快速增長的軌道。

2020 年時它的營收曾受疫情影響下跌了 10%,但 2021、2022 兩年收入分別增加了 30.9% 和 29.1%,隨后在 2023 年又增長了 23.9% 至 11.4 億歐元,首次突破 10 億歐元大關,提前 5 年完成了銷售目標。

Brunello Cucinelli 之所以能 " 逆勢 ",并不在于它多做了什么,而在于它沒做什么。

經濟向好的上一個十年,它并沒有為了吸引數量更多的中產群體而模糊自己的定位,而是一直聚焦高凈值人群、為他們提供高品質產品。

眼下這種堅持正在發揮作用。對未來預期不樂觀、錢包也不再那么堅挺的中產們對購買奢侈品猶猶豫豫,但高凈值人群卻依然保持了較為強勁的購買需求,甚至為了尋求多樣化開始更多購買 Brunello Cucinelli 這樣小眾但 " 絕對奢侈品 " 的品牌。

靜奢的流行也給 Brunello Cucinelli 提供了另一層利好。不同于為了吸引年輕群體而刻意接近繁復、潮流和夸張設計,Brunello Cucinelli 提倡的 Gentle Luxury 是在奢華的同時保持低調、簡約、舒適,更注重面料材質和設計的經典程度。

再一次地,主打舒適羊絨和簡約設計的 Brunello Cucinelli 踩到了點上。而在經濟不太好的大環境里,高凈值人群也會更偏向于靜奢,用更低調的品牌和產品,既滿足了自己內心的愉悅,又不用在人群里太顯招搖。

Brunello Cucinelli 預計,其在 2024 年的銷售額將增長 10%。

" 老錢 " 的 AI 哲學

搞明白 Brunello Cucinelli 為什么能逆勢上漲,再回過頭去看它的 AI 網站,似乎更能明白它的用意。

據了解,70 多歲的 Cucinelli 老爺子至今不會說太流利的英語,甚至覺得既然已經有了同聲傳譯和人工翻譯,他這個年紀再去提升英語能力,所花的時間和精力 " 不如拿來打牌 " 更讓人開心。但對 AI 這種新技術,Cucinelli 卻有 100% 的率先認可、主動接近的態度。

老爺子和硅谷的 " 創投教父 ", 投資過 Facebook、Airbnb 和 Paypal 的 Reid Hoffman 是好朋友,英語可以不學,但全球技術更迭和技術對商業的影響他了解得門兒清。

圖片來源:Brunello Cucinelli

早在 2021 年,也就是 AIGC 還沒有被大多數人知曉時,Brunello Cucinelli 就搭建了一個五六個人的小團隊,讓他們嘗試用結合公司的業務用 AI 做點什么東西,給錢給耐心地搗鼓了三年,才有了現在的 AI 網站 BrunelloCucinelli.AI。

自從 AI 大火以來,不斷有消費品牌、生活方式品牌在表明它們對新技術的努力擁抱,方式無外乎給產品強加一個消費者不太用得到的 AI 功能,有時也會讓人一頓體驗過后也不知道加了 AI 后到底區別在哪兒。

但 Brunello Cucinelli 并沒有選擇將產品或者銷售方式和 AI 強行綁定,而是用它創造了一種交互性更強的瀏覽體驗,讓用戶可以更自主了解其品牌形象。

這似乎也是 Brunello Cucinelli 對待新技術、或者對待越來越多變的商業社會的哲學——不是恐懼、不是拒絕、也不是蹭一時的流量和熱點,而是在堅持好 " 自己是誰 " 這件事后,嘗試和對方和諧共處。

來源:藍鯨財經

THE END
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