土巴兔開啟718年中大促:全面提升用戶體驗,打造家裝界最強IP

每日快訊
2024
07/18
10:42
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一場消費狂歡的618余音未落,另一場線上大促便吹響了開場哨,獨寵裝修人的盛會就此華麗開啟。

7月18日起,土巴兔718全民家裝節全面啟動。活動將一直持續到8月18日,在為期一個月的時間里,用戶可登錄土巴兔裝修app或微信小程序進入活動頁面,盡情享用這場既實惠又便捷的裝修大餐。目前,土巴兔在國內50多個落地城市同步上線了燈箱、電梯、戶外大屏廣告,將“718全民家裝節”的氛圍烘托起來。

此次是土巴兔連續舉辦的第八屆裝修年中大促,“718全民家裝節”已被打造成土巴兔平臺的經典IP,更逐漸成為家裝界的最強行業大促。與以往不同,今年的718全民家裝節將全面升級用戶體驗,從價格、保障、選買、設計等各環節為用戶提供全方位的服務體驗。

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從用戶角度出發,主打一個“省”

作為一場面向全網用戶的平臺大促,718全民家裝節首當其沖從“省錢”切入,解決用戶的這一痛點。

進入718全民家裝節活動頁面,一大撥必領福利便映入眼簾。本次活動在設計、質檢、建材、裝修分期上,都為用戶準備了大額減免政策。

凡參加718全民家裝節的用戶,設計師在量房后便免費出平面設計方案,可以省下一筆設計費?;顒悠陂g簽約三方協議的,還可以享受到平臺提供的三次免費專業質檢驗收服務,涵蓋了水電、泥工和竣工等重要節點,專業人員把控施工質量,又可以省掉質檢花銷。

與此同時,200元的質檢通用券可在全程質檢、審核報價、陪同簽約和驗房中使用,全屋定制可享受到“每滿10000元返500元現金”,500元家居優惠券可在“土巴兔家居建材”小程序選買材料使用,各項優惠疊加起來也非常可觀。而且,最高6期0手續費0利息的裝修分期服務,更是為手頭緊俏的用戶提供了最優解決方案。

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同福利相呼應的,便是豐厚的獎品?;顒悠陂g,用戶在規則內完成量房或簽約,都是100%有獎,簽約最高可抽取價值3萬元的全屋家電十件套,既有冰洗空又涵蓋大屏幕電視和廚房電器,輕輕松松滿足三居室的所有家電需求。

對家居建材有需求的用戶而言,趁著這次的718活動,也可以淘到品類豐富的好物?;顒娱_始后,建材團購和大牌定制應有盡有,無一例外都在為用戶省錢。

“可以說,今年的718活動處處為用戶著想,優惠幅度相比往年也有不同程度的提升。”土巴兔相關負責人介紹,各項福利采用一鍵領取的方式,為用戶提供一鍵式便捷。用戶在享受各項優惠減免之前,務必事先了解活動所適用地區和使用規則。

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做重用戶價值,提供“有保障的裝修”

相較于此前幾屆718全民家裝節,今年新增了與“老用戶”的互動版塊。所謂“老用戶”,其一是在718活動之前便選擇了平臺裝修服務,再者便是718全民家裝節期間簽約服務的這部分用戶。

對“老用戶”而言,土巴兔給出了多重激勵。在規則之內推薦業主參加量房、簽約后,平臺都會送上178元和718元的現金紅包,更重要是可以同親朋好友共享實惠。

“無論是新用戶還是老用戶,更或者是未來的潛在用戶,我們今年的718活動都會親情聯動,把平臺的各項價值點傳遞出去,讓用戶享受到更有保障的裝修服務。”土巴兔相關負責人表示,平臺最重要的“保障服務”就在此次718活動中得到了淋漓盡致的體現。

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在讓用戶享受到價格優惠的同時,“保障”也會在活動諸多環節得以展示。其中,以“第三方質檢”為代表的平臺服務,即為718全民家裝節與行業大促活動的最大區別。

自2008年創立至今,土巴兔始終秉承“用戶第一”的價值導向,不斷破解用戶裝修過程中所面臨的各種難題。2012年,土巴兔在行業內率先推出“先裝修后支付”和“第三方質檢”,以此解決用戶在資金安全和施工質量上的顧慮。八年之后的2020年,土巴兔裝修保全面升級,在之前基礎上又增加建工意外險、正品輔材、在線預算審核、陪同簽約和新房驗收等保障措施,全面覆蓋資金、質量、保險、檢驗各裝修環節。

對土巴兔而言,裝修保升級的目的是通過升級平臺保障服務,搭建新裝修服務保障體系,并圍繞整個裝修交易環節解決用戶痛點,切實保障用戶需求,進而提高用戶對平臺的滿意度,最終形成平臺核心保障優勢。

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