國(guó)內(nèi) " 殺手級(jí) "AI toC 應(yīng)用何時(shí)出現(xiàn)？大佬們的共識(shí)是，跑在 toB 后面。
金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎的觀點(diǎn)是：1、to C 要見(jiàn)到 iPhone 3 時(shí)刻。就像當(dāng)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) to C 應(yīng)用爆發(fā)是 Multi-Touch（多點(diǎn)觸控）。2、（現(xiàn)在）剛剛 iPhone1、iPhone2 吧。3、什么時(shí)候每個(gè)手機(jī)上都有大模型，to C 應(yīng)用可能會(huì)爆發(fā)。（來(lái)源：騰訊新聞《潛望》）
創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人汪華的觀點(diǎn)是：1、現(xiàn)在 GPT-4 做社交娛樂(lè)、衣食住行消磨時(shí)間，性能是足夠用的，但大家寧愿去做生產(chǎn)力或者 toB 因?yàn)橥评沓杀緦?shí)在太貴。現(xiàn)在的 AI 應(yīng)用被卡在中間，兩邊都有點(diǎn)不沾。只要模型性能成本降下來(lái)，事情就會(huì)不一樣。（來(lái)源：Founder Park）
智源研究院院長(zhǎng)王仲遠(yuǎn)的觀點(diǎn)是：B 端應(yīng)用目前相對(duì)明確，許多大模型已在多個(gè)場(chǎng)景中廣泛應(yīng)用，幾乎覆蓋所有行業(yè)。對(duì)于 C 端爆款應(yīng)用，我們還需保持一定的耐心。（來(lái)源：光錐智能）
有句話說(shuō) " 美國(guó)的主戰(zhàn)場(chǎng)在大模型，中國(guó)的主戰(zhàn)場(chǎng)在應(yīng)用層 "。然而，即便在 " 四大模型 " 具備碾壓優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用層 " 較薄 " 的美國(guó)，也將投資金額慢慢轉(zhuǎn)向了應(yīng)用層。根據(jù)創(chuàng)新工場(chǎng)分享數(shù)據(jù)，全球從今年 Q2 開(kāi)始，投在應(yīng)用上的金額比去年有所翻倍。到去年為止，大部分的應(yīng)用專注 to B。但今年開(kāi)始，大量 C 端應(yīng)用爆發(fā)，不僅是生產(chǎn)力和效率類的應(yīng)用，偏娛樂(lè)社交的應(yīng)用也開(kāi)始批量涌現(xiàn)，從 to B 延伸到 to C，從生產(chǎn)力和效率延伸到綜合的社交娛樂(lè)和其他的多模態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域。
再來(lái)看國(guó)內(nèi)，應(yīng)用層創(chuàng)新是無(wú)可爭(zhēng)議的主戰(zhàn)場(chǎng)。
一方面是基礎(chǔ)硬件限制——追不起大模型；另一方面是 " 軟件 " 優(yōu)越——數(shù)據(jù)和應(yīng)用場(chǎng)景豐富。另有一個(gè)不能算優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)——國(guó)內(nèi)大模型能力有限，反而放眾多創(chuàng)業(yè)公司一條生路，大家可以憑借對(duì)垂直行業(yè)的數(shù)據(jù)積累和深刻認(rèn)知?dú)⒊鲆粭l血路。
在此前的文章中，適道介紹了 AI to B 應(yīng)用的切入點(diǎn)，以及定價(jià)策略。在這篇文章中，適道將對(duì) a16z 此前發(fā)布的 Top 100 GenAI Consumer Apps，以及近期發(fā)布的榜單解讀進(jìn)行梳理，看看未來(lái)爆發(fā)的 AI to C 可能長(zhǎng)啥樣。
語(yǔ)音界的 "AI 換臉 "
在 2023 年 6 月，ChatGPT 等 LLM 占據(jù)了大部分的網(wǎng)絡(luò)流量。而在最新分析中，兩個(gè)新的類別加入列表：音樂(lè)和生產(chǎn)力（包括研究、編碼輔助和文檔摘要等任務(wù)）。
目前為止，Suno 是唯一上榜的音樂(lè)公司。它可以根據(jù)文本提示在瀏覽器中生成原創(chuàng)歌曲，包括歌詞，并提供各種風(fēng)格選擇。Suno 最初僅限于 Discord，類似于 Midjourney，但在 2023 年 12 月推出了獨(dú)立站點(diǎn)和 Copilot 擴(kuò)展。
截至 2024 年 1 月，在 Discord 平臺(tái)上的 AI 產(chǎn)品中，Midjourney 排名第一。題外話，朱嘯虎不看好 Midjourney。原因是和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣，To C 應(yīng)用必須剛需、高頻，長(zhǎng)遠(yuǎn)才有機(jī)會(huì)守得住，而 Midjourney 的 To C 應(yīng)用太低頻。
在美國(guó)，Midjourney 這樣的公司最終結(jié)局可能是被收購(gòu)，但在國(guó)內(nèi)，其實(shí)就是大廠想不想占，以及什么時(shí)候占的問(wèn)題。
榜單中，另一個(gè)值得關(guān)注的新類別是生產(chǎn)力。AI 原生平臺(tái)可以提升用戶與軟件互動(dòng)，允許他們委派日常瑣事，減少在行政工作上的時(shí)間。生產(chǎn)力類別包括 7 家公司：Liner、Eightify、Phind、MaxAI、Blackbox AI、Otter.ai 和 ChatPDF。
這些應(yīng)用可以幫助員工、自由職業(yè)者和中小型企業(yè)主更高效地完成任務(wù)，特點(diǎn)包括在工作流程中進(jìn)行編輯、寫(xiě)摘要。例如，Eightify 提供 YouTube 視頻的摘要，Otter.ai 實(shí)時(shí)記錄會(huì)議筆記并轉(zhuǎn)錄。
這這 7 個(gè)生產(chǎn)力應(yīng)用中，有 6 個(gè)提供或完全通過(guò) Google Chrome 擴(kuò)展程序運(yùn)行。a16z 預(yù)計(jì)更多 AI 生產(chǎn)力工具將 " 融入工作流 "，與用戶的工作緊密結(jié)合。大家不用在工作時(shí)再和 ChatGPT" 一問(wèn)一答 "，復(fù)制粘貼提示和輸出。另外，AI 生產(chǎn)力應(yīng)用會(huì)開(kāi)發(fā)——圍繞通用 AI 的獨(dú)特功能構(gòu)建的全新端到端工作流程。AI 工作流產(chǎn)品可以幫助用戶識(shí)別可以改進(jìn)的內(nèi)容，然后自動(dòng)優(yōu)化。
而在近期 6 月份的解讀中，a16z 對(duì) Eleven Labs、Gamma 大為驚嘆，認(rèn)為它們將代表未來(lái)趨勢(shì)。
Eleven Labs 是一款基于瀏覽器的語(yǔ)音生成應(yīng)用，能夠創(chuàng)建逼真的語(yǔ)音，可調(diào)整語(yǔ)調(diào)、情感、節(jié)奏等關(guān)鍵聲音特征。目前，語(yǔ)音生成（包含語(yǔ)言克隆和 TTS）成為了公司的核心業(yè)務(wù)。應(yīng)用場(chǎng)景包括，影視配音，游戲配音，有聲書(shū)，新聞，播客，會(huì)議轉(zhuǎn)錄等。
Gamma 是一款 PPT 生成工具，由 Google 推出。用戶只需給出主題，就能自動(dòng)生成 PPT，還可以根據(jù)提供的大綱或詳細(xì)內(nèi)容定制 PPT。a16z 的推薦理由是：這將是另一個(gè)在 c 端走紅并被納入工作空間的產(chǎn)品案例。隨著這些產(chǎn)品的成熟，AI 生產(chǎn)力工具會(huì)作為一個(gè)整體，在網(wǎng)頁(yè)端成為一個(gè)新的大類。
適道試圖 " 碰瓷 " 一下 Eleven Labs，畢竟 ChatGPT-4o 的 " 睡前故事 " 也挺逼真，為什么消費(fèi)者愿意多交一份錢呢？目前 Eleven Labs 的免費(fèi)服務(wù)有百萬(wàn)用戶注冊(cè)，專業(yè)用戶每個(gè)月需要根據(jù)需求階梯式付費(fèi)（1-5 美元、11-22 美元、99 美元）
a16z 似乎非常看好音頻類應(yīng)用，他們的理由是，ChatGPT 確實(shí)可以做到一部分，但未來(lái)將有更多類似的定制化和垂直的產(chǎn)品出現(xiàn)。
但對(duì)于國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者而言，完全可能抓住窗口期，復(fù)刻國(guó)內(nèi)版 Eleven Labs。你甚至可以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——一部分用戶創(chuàng)建自己的專業(yè) AI 語(yǔ)音，并在驗(yàn)證后通過(guò)語(yǔ)音庫(kù)分享；其他用戶使用這些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的聲音生成自己想聽(tīng)的音頻，然后打賞原創(chuàng)作者，或向他們直接付費(fèi)。想象一下，這將成為多少二次元愛(ài)好者，以及游戲玩家（尤其是乙女游戲）的快樂(lè)老家。
AI" 搭子 " 深受歡迎
適道看過(guò)一道測(cè)試題：你想擁有一個(gè)有缺點(diǎn)但真實(shí)的人類伴侶，還是更想擁有一個(gè)完美無(wú)缺的 AI 伴侶？記得超過(guò)半數(shù)的人都選擇了完美的 AI 伴侶。
據(jù) a16z 榜單，AI 伴侶已成為 GenAI 的主要用例之一。已有數(shù)百萬(wàn)人與聊天機(jī)器人建立了關(guān)系。對(duì)于移動(dòng)端的 AI 伴侶 App，用戶參與度異常之高。最成功的產(chǎn)品甚至已經(jīng)是用戶日常生活的重心，就像給朋友發(fā)短信一樣普遍。
根據(jù) SensorTower 數(shù)據(jù)，每個(gè)用戶平均每月與 Character.AI 互動(dòng) 298 次，相當(dāng)于每天 10 次會(huì)話，這點(diǎn)很像 iMessage、Snapchat、Instagram 的用戶使用情況；與 Poly.AI 的互動(dòng)平均也高達(dá) 74 次。此處再次感嘆一下 "Pi 之殤 "。
因此，a16z 認(rèn)為此類 App 具有廣泛的適用性，盡管它還未成為真正的主流產(chǎn)品，但其正在努力。因?yàn)橛脩舻漠a(chǎn)品使用數(shù)據(jù)是真實(shí)的，且從中找到了深層次的價(jià)值。
此外，a16z 發(fā)現(xiàn)了更為廣泛的早期跡象——此類 App 不局限于 AI 男友和 AI 女友，還包括朋友、指導(dǎo)、娛樂(lè)，甚至是醫(yī)療保健。最近一項(xiàng) Nature 的研究表明，Replika 聊天機(jī)器人減少了 3% 用戶的自殺念頭。
在近期解讀中，a16z 加深了這一觀點(diǎn)：想讓 AI 陪伴 App 成為主流，就不應(yīng)局限于開(kāi)放式對(duì)話，而是以游戲、教練、治療師或其他形式呈現(xiàn)，迎合不同用戶群體的需求。
雖然目前為止，" 專門用途 " 的 AI 陪伴 App 沒(méi)有一家上榜。不過(guò)，a16z 與許多公司交流發(fā)現(xiàn)，它們的流量確實(shí)有大幅增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)了每月從 0 到 2000 萬(wàn)的訪問(wèn)量。在這點(diǎn)上，上述 " 通用 " 陪伴類應(yīng)用卻做不到。
我們留一個(gè)問(wèn)題，你想要一個(gè)什么都能聊一兩句但不精通的 AI 伴侶，還是想要功能各不相同的 AI" 學(xué)習(xí)搭子 "" 旅游搭子 "" 工作搭子 "" 王者搭子 "？如果是后者，你更想在手機(jī)上下載不同的 "AI 搭子 "App，還是希望它們分別出現(xiàn)在相對(duì)應(yīng)的已有 App 上？
AI 應(yīng)用全球開(kāi)花
盡管硅谷是 AI 中心，但全球各地都涌現(xiàn)出非常受歡迎的產(chǎn)品，尤其是移動(dòng)端。
a16z 的榜單中超過(guò) 30% 的 GenAI 網(wǎng)頁(yè)端產(chǎn)品來(lái)自灣區(qū)，但該地區(qū)僅有 12% 的移動(dòng) App 開(kāi)發(fā)者。同樣地，超過(guò)一半的頂級(jí) GenAI 網(wǎng)頁(yè)端產(chǎn)品是在美國(guó)開(kāi)發(fā)的，但僅有不到 1/3 的移動(dòng) App 來(lái)自美國(guó)。
移動(dòng) App 開(kāi)發(fā)者收獲了不少成功。例如，總部位于伊斯坦布爾的 Codeway 開(kāi)發(fā)了一系列 GenAI 移動(dòng) App，包括 AI 照片動(dòng)畫(huà) Face Dance、聊天機(jī)器人 Chat & Ask AI 以及 AI 藝術(shù)生成器 Wonder，這些應(yīng)用都在移動(dòng) App 排行榜上名列前茅。另一家總部也位于土耳其的公司 HubX 開(kāi)發(fā)了 Nova 聊天機(jī)器人、達(dá)芬奇藝術(shù)生成器和 PhotoApp 增強(qiáng)器。
這些 App 工作室深諳：如何推出吸引流量的盈利 App。一些公司專注快速產(chǎn)生收入，另一些則追求風(fēng)投青睞。例如，一家意大利公司 Bending Spoons 開(kāi)發(fā)了視頻編輯器 Splice 和照片增強(qiáng)器 Remini（沒(méi)錯(cuò)，就是那個(gè)誰(shuí)用誰(shuí)丑的黏土濾鏡），名列 App 榜單前五，他們最近宣布了一筆 1.55 億美元的股權(quán)融資。
a16z 認(rèn)為，這讓人非常興奮，因?yàn)闊o(wú)論是通過(guò) API 還是開(kāi)源，任何地方的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者不需要在硅谷籌 5000 萬(wàn)美元，就可以構(gòu)建出色的 AI 產(chǎn)品。隨著 AI 技術(shù)日臻成熟，眾多人才正從世界各地的實(shí)驗(yàn)室和大學(xué)脫穎而出，他們遍布全球，建立起各式各樣的創(chuàng)業(yè)者社區(qū)。
下一個(gè)爆款：音頻類應(yīng)用
在最新解讀中，a16z 希望看到移動(dòng) App 中出現(xiàn)更多的 AI 音頻產(chǎn)品的創(chuàng)新。
例如，E 人 " 忠實(shí)聽(tīng)眾 "。雖然 AI 可以生成圖像、視頻、歌曲。但人類的話語(yǔ)中很多有價(jià)值的內(nèi)容沒(méi)有被捕捉到，因?yàn)闆](méi)有東西在聽(tīng)你說(shuō)話、沒(méi)有轉(zhuǎn)錄和格式化你的話。想象一下，如果訊飛不僅能記錄開(kāi)會(huì)內(nèi)容，散會(huì)時(shí)還能順便幫你總結(jié)一份重點(diǎn)摘要；當(dāng)你深夜迸發(fā)靈感時(shí)，點(diǎn)開(kāi)手機(jī)，App 就能記下你的真知灼見(jiàn)，順便整理凌亂的思路。這確實(shí)挺讓人期待。
例如，老人 " 小棉襖 "。老年人經(jīng)常很孤獨(dú)，AI 語(yǔ)音 App 可以和他們對(duì)話，講故事、提問(wèn)題，無(wú)論聽(tīng)多少次 " 過(guò)去的故事 " 都能快樂(lè)對(duì)話。
例如，學(xué)生 " 口語(yǔ)教練 "。很多人將 ChatGPT 視為自己的 " 美國(guó)朋友 "，練習(xí)英語(yǔ)。a16z 認(rèn)為會(huì)有專門公司將這個(gè)功能做得更好。
結(jié)語(yǔ)
根據(jù) OpenAI" 第一投資人 "Vinod Khosla 的觀點(diǎn)：一年后，計(jì)算成本將是今天成本的 1/5 — 1/10。因此，創(chuàng)始人現(xiàn)在的目標(biāo)不應(yīng)該是想著賺很多錢，而是讓模型被大量使用，從中獲取大量數(shù)據(jù)，利用飛輪效應(yīng)進(jìn)化為更好的模型。
在這方面，C 端無(wú)疑有著最廣泛的市場(chǎng)。目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的應(yīng)用大多建立在開(kāi)源模型，門檻其實(shí)沒(méi)有那么高，甚至出現(xiàn)了一人創(chuàng)業(yè)公司。其次，做應(yīng)用不是做模型，重點(diǎn)不是攻克技術(shù)，有時(shí)甚至?xí)呦?a href="http://news.www.gequge.com/marketing/" target="_blank">營(yíng)銷。
但如果真到了 " 營(yíng)銷 " 范疇，" 中國(guó)特色場(chǎng)景 " 就變得格外重要。比如這兩天涌現(xiàn)的各類 "AI 填報(bào)志愿大模型 "。即便蹭熱度，撈會(huì)員費(fèi)是絕大多數(shù)，又何嘗不是精準(zhǔn)切入 " 中國(guó)特色 " 場(chǎng)景。
眾所周知，AI to C 之路不好走，大廠要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)，要場(chǎng)景有場(chǎng)景。但另一方面，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不也跳出了專長(zhǎng)算法推薦的字節(jié)嘛。或許，在大廠都在卷大模型之時(shí)，在上述領(lǐng)域，無(wú)人知曉的角落里，一家 AI 時(shí)代的字節(jié)正破土而出。
來(lái)源：適道
