谷歌調整維修政策:不再沒收含有非原裝零件的 Pixel 手機

每日快訊
2024
06/05
22:19
IT之家
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來源:IT之家 

據 Android Authority 報道,谷歌修改了其服務和維修條款中的一項引起爭議的規定。此前條款規定,如果用戶送修的安卓設備包含非谷歌授權的零件,谷歌將扣留該設備。

這一政策從 2023 年 7 月 19 日起生效,但谷歌很快做出了調整。一位谷歌發言人表示:" 無論用戶送修的 Pixel 手機是否包含非原裝零件,谷歌都不會予以扣留。如果存在安全隱患,我們可能無法完成維修,但會將手機寄還用戶,或與用戶協商后續方案。用戶也可以選擇其他更適合自己的維修方式。我們正在更新服務和維修條款以澄清這一點。"

IT 之家注意到,該條款最初的措辭招致大量批評,許多網友在社交媒體上表達了不滿,認為此舉無異于 " 用戶將汽車送回廠家維修,卻因使用了非原裝零件而被沒收車輛 "。

值得肯定的是,谷歌做出了積極的改變。

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