5月30日，物美集團(tuán)在北京舉辦“中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新暨物美三十年”發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)回顧了在中國(guó)零售業(yè)30年偉大進(jìn)程的背景下，物美成立三十年來砥礪奮進(jìn)、創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)民生的發(fā)展歷程，宣布全面深入推進(jìn)“天天低價(jià)”，并發(fā)布了創(chuàng)新的“AI智能導(dǎo)購”服務(wù)，為消費(fèi)者帶來更加智能化、個(gè)性化的購物體驗(yàn)，真正做到“天天價(jià)廉，永遠(yuǎn)物美”。
物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中發(fā)表《初心如一 大步向前》的主題演講。他說，在這一歷史性時(shí)刻，有三句話與大家分享：第一，物美的30年始于創(chuàng)新，民生為本，數(shù)智引領(lǐng)，回歸本質(zhì)，風(fēng)雨兼程。我們堅(jiān)持用科技改造轉(zhuǎn)化升級(jí)傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)的夢(mèng)想，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心。回顧歷史，更重要的是繼往開來。在多點(diǎn)DMALL賦能下，物美擁抱最新數(shù)字化、智能化技術(shù)，接地氣的創(chuàng)新，引領(lǐng)未來，“真的更好地為人民服務(wù)”。
第二，物美的30年是中國(guó)零售業(yè)偉大變革創(chuàng)新中的一朵浪花。物美的30年是中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本變化的30年，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，社零額在過去30年增長(zhǎng)了30倍。中國(guó)零售業(yè)在開放中不斷發(fā)展壯大，沒有全面開放，不可能有今天中國(guó)零售業(yè)蓬勃發(fā)展的大格局。我和所有物美人感恩改革開放，感恩偉大時(shí)代，對(duì)未來充滿新希望。
第三，心中有春天，人生就充滿陽光。“5.31”來臨之際，分享八點(diǎn)體會(huì)：
世界上只有一種英雄主義，直面現(xiàn)實(shí)，樂觀向上，溫和堅(jiān)定。以感恩之心面對(duì)過去，面對(duì)未來，面對(duì)人，面對(duì)事，面對(duì)一切。“天天價(jià)廉，永遠(yuǎn)物美”，推進(jìn)“天天低價(jià)”，以感恩之心天天回饋消費(fèi)者。物美經(jīng)濟(jì)學(xué)：(好商品+好價(jià)格+好服務(wù)+高效率)X數(shù)智化 = 好生活。食品安全是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是一切的基礎(chǔ)。我們將始終如一，發(fā)揚(yáng)麥德龍優(yōu)勢(shì)，不斷提升。以數(shù)智化踐行ESG，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。民生物美，“面對(duì)生命，唯有良心”。這是物美長(zhǎng)期堅(jiān)持的底色，在一系列關(guān)鍵歷史時(shí)期經(jīng)受住了重大考驗(yàn)。物美重新出發(fā)，今天就是一個(gè)承前啟后的歷史的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。全面數(shù)智化，徹底回歸商業(yè)本質(zhì)，讓我們一起奔向更美好的未來。
作為零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，物美始終秉持著“顧客至上”的服務(wù)理念，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、低價(jià)格的商品。發(fā)布會(huì)上，物美聯(lián)合各大品牌商啟動(dòng)“好生活”聯(lián)盟，共同承諾踐行“物美經(jīng)濟(jì)學(xué)”，以“天天低價(jià)”作為新的發(fā)展方向，既是對(duì)自身實(shí)力的肯定，也是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的深刻洞察。
在發(fā)布會(huì)上，物美詳細(xì)解讀了“天天低價(jià)”具體內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。該策略的核心在于將逐步取消傳統(tǒng)的檔期優(yōu)惠，通過精細(xì)化的成本控制和供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)格的長(zhǎng)期穩(wěn)定。這意味著消費(fèi)者不再需要等待特定的促銷期，就能享受到優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)惠的價(jià)格。
為了確保“天天低價(jià)”的順利實(shí)施，物美在發(fā)布會(huì)上宣布將首批超500品商品納入“天天低價(jià)”商品的行列。這些商品涵蓋了日常所需的多個(gè)品類，如食品、日用品、家居用品等。這一舉措充分展示了物美在成本控制和消費(fèi)者利益最大化方面的決心與實(shí)力。
除了商品價(jià)格的調(diào)整外，物美還注重提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。發(fā)布會(huì)上，物美聯(lián)合多點(diǎn)DMALL發(fā)布了全新的“AI智能導(dǎo)購”服務(wù)。多點(diǎn)DMALL總裁張峰表示，這項(xiàng)服務(wù)利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，能夠根據(jù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和需求，提供個(gè)性化的商品推薦和購物建議。消費(fèi)者只需在多點(diǎn)APP上輸入自己的需求或偏好，AI智能導(dǎo)購就能迅速為其篩選出合適的商品，并提供一站式購物體驗(yàn)。
“AI智能導(dǎo)購”服務(wù)的推出，不僅為消費(fèi)者帶來了更加便捷、智能的購物方式，也進(jìn)一步提升了物美在零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過智能化的商品推薦和購物建議，消費(fèi)者能夠更加輕松地找到心儀的商品，節(jié)省購物時(shí)間。同時(shí)，多點(diǎn)APP還具備食譜查詢、商品一鍵加購等便捷功能，讓消費(fèi)者的購物過程更加豐富多彩。
此次發(fā)布會(huì)的成功舉辦，不僅展示了物美在零售行業(yè)的領(lǐng)先地位和實(shí)力，也彰顯了其對(duì)于未來發(fā)展的堅(jiān)定信心和決心。通過推行“天天低價(jià)”和發(fā)布“AI智能導(dǎo)購”服務(wù)，物美將進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)地位，引領(lǐng)零售行業(yè)向著更加智能、便捷、實(shí)惠的方向發(fā)展。
回顧過去三十年，物美始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升商品品質(zhì)。未來，物美將繼續(xù)秉持這一理念，不斷追求卓越、超越自我，為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的商品和服務(wù)。
