5月22日，拼多多集團發(fā)布截至3月31日的2024年第一季度業(yè)績報告。得益于消費市場開局向好、積極因素積累增多的大環(huán)境，以及“多實惠”和“好服務”平臺能力的增強，拼多多集團今年第一季度實現(xiàn)營收868億元，同比增長131%。
一季度，平臺持續(xù)推出年貨節(jié)、春節(jié)不打烊等讓利活動，并聚焦“國貨潮牌”主題，優(yōu)選品質農貨和品牌好物傾斜補貼資源，豐富供給，從消費和供給兩端扎實助力平臺用戶獲得實惠。
▲近期正值廣東荔枝上市，拼多多傾斜補貼資源，助力消費者購買品質荔枝。周逸航▕攝
今年是拼多多集團為深化高質量發(fā)展加大投入的重要一年。拼多多集團執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻指出，“未來公司將在消費端、供給端、合規(guī)及平臺生態(tài)三個方面持續(xù)發(fā)力，在大力回饋消費者的同時保障高質量的供給和服務。”
“高質量發(fā)展不能一蹴而就，更不會立竿見影。”拼多多集團董事長、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示，自決定轉型起，平臺就做好了長期投入、持續(xù)努力的準備，“我們會一步一個腳印，扎實提升團隊執(zhí)行力和平臺能力，不斷為平臺生態(tài)參與者創(chuàng)造更大價值。”
堅定高質量發(fā)展，加大力度惠民生
在業(yè)務高速前進期，拼多多集團積極轉型高質量發(fā)展，很大程度源于對消費升級大趨勢的洞察。一季度，拼多多繼續(xù)從“多實惠”和“好服務”兩方面精進。業(yè)務團隊不僅狠抓優(yōu)品優(yōu)價，還積極創(chuàng)新消費場景、豐富商品種類和服務形態(tài)，通過開展一系列新品首發(fā)活動，助力消費潛能釋放，讓更多人更容易過上更好的生活。
在年初啟動的年貨節(jié)上，拼多多不僅傾斜超30億元的站內資源和紅包優(yōu)惠讓利消費者，還聯(lián)合全國各省市上千個地標產區(qū)的百萬優(yōu)選品質商家，向消費者提供源頭好物，覆蓋地標產品、“縣長推薦”和全球各地直采尖貨等優(yōu)質商品。
以國貨乳業(yè)品牌伊利為例，其在年貨節(jié)期間結合新年習俗，推出了一款龍年限定產品，并于拼多多首發(fā)。在平臺資源的加持下，不久后，該新品的銷量就穩(wěn)居品類暢銷榜、熱搜榜首位。
與此同時，拼多多不斷優(yōu)化平臺服務。一季度，新疆快遞包郵進村服務“更上一層樓”，末端配送網點與消費者的距離被縮短至2公里內、簽收時效壓縮到24小時，全疆超一半村域的消費者都能享受到“包郵區(qū)”的便捷購物服務。得益于此，平臺在這些地區(qū)的訂單量同比快速增長，與平臺服務能力的提升形成正向循環(huán)。
▲如今，越來越多新疆消費者步行即可到達村快遞代收點領取拼多多快遞。劉洲▕攝
全球化業(yè)務方面，為應對快速變化的國際市場，一季度，多多跨境一方面推出更加靈活的半托管模式，在目標國家擁有倉庫物流合作商的賣家可以自行決定倉儲物流方案，從而在直面海外消費者的過程中不斷提升自身綜合實力，更好融入全球大市場；另一方面，在長三角、珠三角、京津冀以及膠東地區(qū)開展了數十場產業(yè)帶對接活動，通過線下交流、資源傾斜等方式，扶持更多產業(yè)帶企業(yè)緊抓出海機遇，拓寬訂單渠道。
“我們會持續(xù)挖掘優(yōu)質商家、商品，因地制宜，提供合適的履約鏈路，提高供應鏈效率，為全世界不同的消費者提供品類豐富的優(yōu)價好物。”陳磊表示，供應鏈能力、合規(guī)能力、服務能力將是多多跨境重點修煉的三項“內功”。
加強技術、合規(guī)和生態(tài)建設，專注內生價值提升
科技創(chuàng)新是實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要引擎。自成立以來，公司就不遺余力投入技術研發(fā)，通過技術創(chuàng)新打磨供應鏈能力，推動供應鏈降本增效。
過去兩年，拼多多集團研發(fā)投入均突破百億元大關。今年一季度，公司投入29億元支持研發(fā)，同比增長16%。陳磊表示，將繼續(xù)加大研發(fā)投入，沉淀易用的工具和服務，進一步賦能商家，推動產業(yè)數字化升級。
農業(yè)是拼多多的基本盤。作為全國最大的農產品上行平臺，拼多多不止優(yōu)化了農產品流通鏈路，還全力支持科技興農，在助力農技下鄉(xiāng)、科研成果轉化等方面積極貢獻力量。
一季度，拼多多深度支持第二屆科技小院大賽決賽，既為全國青年學子搭建了學習交流農業(yè)前沿技術的舞臺，還為科技小院3.0+版本的宣傳推廣添磚加瓦，讓更多人關注、支持科技小院在解民生、治學問上的成果。對于科技小院重點研究的桔橙、蜜柚、獼猴桃、鮮花等特色農副產品，拼多多也持續(xù)傾斜扶持資源，助力農民增收與鄉(xiāng)村振興。
該季度，第四屆“多多農研科技大賽”全球招募正式啟動。拼多多作為主辦方，通過牽頭打造農業(yè)科技創(chuàng)新大賽，旨在吸引更多創(chuàng)新人才和企業(yè)參與到農業(yè)技術創(chuàng)新中，共同推動傳統(tǒng)農業(yè)轉型升級。據了解，目前已有多項賽事成果被寫入論文或進入專利實質審查受理階段，還有一系列比賽過程中形成的創(chuàng)新技術經過實踐論證后開始投入農業(yè)生產一線使用。
拼多多持續(xù)推動云南鮮花等特色農貨加速上行，力促花農獲得更高收益。胡弘彪|攝
除了技術驅動，可持續(xù)發(fā)展的平臺還需要健康、有序、合規(guī)的生態(tài)。尤其在數字技術與現(xiàn)代商業(yè)高度融合的當下，消費者和監(jiān)管部門都對電商平臺提出了更高要求。作為平臺型企業(yè)，集團積極承擔責任，堅守合規(guī)底線，認真對各個市場的法律法規(guī)做前瞻性研究，投入資源力爭建設業(yè)內一流的合規(guī)能力。一季度，公司繼續(xù)推進“百億生態(tài)”專項，落地了一系列專項治理行動。例如，為防范不當宣傳展示信息，治理小組通過優(yōu)化圖片識別精準度和覆蓋范圍，提升問題圖片識別能力和效率，實現(xiàn)增量內容的布控攔截。
隨著高質量發(fā)展駛入深水區(qū)，拼多多集團也處在一個增長、投入期。趙佳臻表示，高質量發(fā)展是一項長期、龐大、復雜的系統(tǒng)工程，未來將圍繞消費、供給、合規(guī)及平臺生態(tài)三個方面持續(xù)投入，“我們將匯聚各方力量，扎實推進、狠抓落實，加快實現(xiàn)這個發(fā)展新階段的目標和任務。”
陳磊也強調，電商行業(yè)處在快速發(fā)展階段，競爭和機會都在加速涌現(xiàn)。“公司業(yè)務的發(fā)展不是線性的，而是有波動的。但我們相信，只要持續(xù)專注長期的價值創(chuàng)造，所有業(yè)績波動最終都會回歸我們不斷積累、增長的內生價值。”
