來源:汽車大事記
12 月的第一天,幾個新勢力品牌就迫不及待地公布 11 月交付量,從各自表達(dá)的措辭來看,大部分品牌都對今年倒數(shù)第二個月的交付量感到滿意。
按交付量高低排序,排名依次是小鵬、蔚來、理想、哪吒、零跑、威馬。其中小鵬、蔚來、理想、哪吒都破萬,零跑和威馬則是 5000 多輛。
令人詫異的是,小鵬今年 1-11 月累計交付量反超蔚來,以 1215 輛的優(yōu)勢成為造車新勢力新晉一哥。就在兩個月前,蔚來還領(lǐng)先第二名的小鵬整整 1 萬輛,穩(wěn)坐一哥之位。如今,蔚來不僅屈居第二,而且只比第三名的理想多出 4536 輛。
雖然蔚來汽車今年受芯荒拖累的苦楚大家都看在眼里,但累計交付量這么快就被反超,還是讓人有些唏噓,況且芯荒之困并非蔚來獨有,每家主流車企都深受其害。
成立于 2014 年 11 月的蔚來到現(xiàn)在為止正好剛滿 7 周歲,許多人用 " 七年之癢 " 來形容蔚來目前的處境。這個 " 七年之癢 " 是怎么出現(xiàn)的?為什么蔚來的第七個年頭會變得越來越平庸?
蔚來的第七年 " 癢 " 在哪?
蔚來的 " 七年之癢 ",交付量是外界最熟悉的一個維度。
蔚來今年 1-11 月交付量同比增長 120.4%,只跑贏了威馬(96.4%),而零跑、哪吒、小鵬分別增長 426%、393%、285%,就連只有一款車在賣的理想都增長 188%。
根據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù),今年 1-10 月國內(nèi)新能源車零售銷量狂增 191.9% 至 213.9 萬輛,這本是開局良好的蔚來汽車大展身手的時候,不料卻遇到了極其嚴(yán)重的全球芯片荒。蔚來每次公布月度交付量,幾乎都將交付量低的原因歸結(jié)于芯片不足。
早在 3 月底,蔚來就因為芯片耗盡而停產(chǎn)了 5 天,此后一直因為芯片不足而影響產(chǎn)能。在過去的 11 個月中,蔚來僅 9 月和 11 月銷量勉強(qiáng)破萬,大部分時間都在 5000-8000 輛之間徘徊,最低的 10 月份只交付了 3667 輛新車(與生產(chǎn)線升級改造有關(guān))。
但是,交付量只是明面上的一個維度,蔚來之 " 癢 " 還體現(xiàn)在外人容易忽略的暗面上。
蔚來最核心的競爭力是什么?估計連路人都能答得上來,那就是極致的服務(wù)。在產(chǎn)品交付初期,蔚來憑借前無古人、后無來者的顛覆式用戶服務(wù)體系迅速打出名氣,創(chuàng)造了傳統(tǒng)車企無法想象的超強(qiáng)用戶粘性,比如疫情期間,蔚來 69% 的訂單是老用戶推薦的。
但是,成也蕭何敗也蕭何,忠誠的首批客戶在反哺蔚來的同時,也開始給蔚來帶來負(fù)面影響。比如蔚來車主 " 飛機(jī)蹦迪門 "、" 內(nèi)訌門 ",讓蔚來被稱為 " 汽車界的傳銷組織 ",其營銷手段幾乎是復(fù)刻了傳銷的精髓。
另一邊,蔚來的服務(wù)體系和營銷模式也開始被其他友商模仿,尤其是極氪、嵐圖這些新冒出來的電動車品牌,更是把作業(yè)抄了個十足。雖然蔚來在這方面的優(yōu)勢仍然無人能出其右,但與友商們的差距卻在漸漸拉近。
對車企而言,發(fā)動產(chǎn)品攻勢是搶占市場最有效的方式,而蔚來自首款量產(chǎn)車 ES8 2017 年 12 月上市,整整四年過去,目前旗下還只有 ES8、ES6、EC6 三款量產(chǎn)車(ET7 雖已上市,但要到 2022 年一季度才交付)。而且現(xiàn)款的 ES8、ES6 和 EC6 均已銷售一年多時間,產(chǎn)品都無更新升級。
再看友商,小鵬今年 9 月推出 P5,廣汽埃安下半年接連推出 AION V Plus、AION Y Plus、AION S Plus 等多款新車型,嵐圖首款車 FREE 今年 6 月剛上市,第二款車 " 夢想 " 馬上在下半年開始推廣預(yù)熱。相比之下,蔚來的推新節(jié)奏明顯落后了。
所以,蔚來的 " 七年之癢 ",不僅僅是芯片惹的禍,也是自己造成的。
蔚來的未來會越來越難
展望未來,蔚來還要 " 癢 " 多久?能順利度過 " 七年之癢 " 嗎?
芯片供應(yīng)仍是重要的參考因素。從多家車企向大事君反饋的信息來看,目前正在經(jīng)受的 " 芯荒 " 危機(jī)比所有人想象的還要嚴(yán)重,最快也要到明年下半年才能出現(xiàn)拐點,如若遇到疫情等突發(fā)情況,則至少會持續(xù)到 2023 年。
由于芯片危機(jī)充滿了不確定因素,蔚來汽車的生產(chǎn)工作在未來較長一段時間內(nèi)都會受到限制,生產(chǎn)計劃徹底恢復(fù)正常應(yīng)該是 2023 年以后的事情了。但是,大浪淘沙,不進(jìn)則退,蔚來等不起。
國內(nèi)新能源乘用車市場規(guī)模在不到一年時間內(nèi)翻了近兩倍,但競爭環(huán)境也比一年前惡劣許多:廣汽埃安獨立,大眾 ID 電動車系列接連上市,哪吒等二線新勢力品牌奮起直追,國內(nèi)傳統(tǒng)車企推出極氪、嵐圖、智己等全新電動車品牌,百度、小米、360 等科技巨頭紛紛入局造車。
尤其是小米加入造車隊伍,被業(yè)界形容為 " 狼來了 "。就在前幾天,小米剛與北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會簽訂合作協(xié)議,定下了年產(chǎn)能 30 萬輛的小米工廠,首車下線和量產(chǎn)時間是 2024 年。
小米手握業(yè)內(nèi)規(guī)模最大智能生態(tài)、強(qiáng)大的品牌號召力和龐大的種子客戶,尚未真正開始造車,業(yè)內(nèi)已普遍露出怯意。
許多人都認(rèn)為,若在小米汽車上市之前還不能在新能源汽車市場搞出點動靜,那基本沒有機(jī)會了。蔚來雖然定位為高端品牌,但同樣在小米電動車的狙擊范圍,屆時也將受到很大的影響。
在特斯拉不斷降價搶占國內(nèi)新能源汽車市場時,蔚來反其道而行,拒絕降價,執(zhí)意要走高端路線,并把競爭的矛頭指向了傳統(tǒng)豪華品牌 BBA。這樣做的好處是能維持自己高端品牌的形象,保證較高的單車?yán)麧櫍锥耸窍拗屏俗约旱陌l(fā)展空間。
在新能源汽車爆發(fā)階段,每個電動車品牌都希望盡可能搶占更多的市場份額,為未來的電動車時代打基礎(chǔ),大眾市場成為兵家必爭之地。蔚來堅持走高端化道路,相當(dāng)于自動讓出了大眾市場,只能在小眾的高端市場耕耘,這是非常不利于企業(yè)做大做強(qiáng)的。
坊間傳聞蔚來早就有意推出低端品牌,眼看 2021 年即將過去,這個低端品牌仍無實質(zhì)進(jìn)展。小米、蘋果等 " 餓狼 " 留給蔚來發(fā)展的窗口期時間無多,滿打滿算也不超過三年,蔚來越拖延,機(jī)會就越渺茫。
蔚來的 " 新勢力一哥 " 之位保不保得住,其實不是很重要,因為蔚來的敵人不止于新勢力,不止于現(xiàn)有的電動車品牌,還有跨越行業(yè)和領(lǐng)域的新競爭者。未來的每一步,蔚來都會越來越難走。