家得寶引入AR技術提升營業率

VR/AR
2020
11/30
20:31
新浪VR
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來源:新浪VR

Home Depot(家得寶)為全球領先的家居建材用品零售商,該公司在他的app增加了AR產品展望,并報告這種功能大大提高了營業率。

Home Depot在科羅娜危機期間經歷了向網上銷售的轉變,客戶對網站使用的頻率日益增加。由于AR功能在美國疫情流行前就發揮了作用,因此對于這一變遷早已做好了準備:客戶可以使用Home depot應用或移動網頁瀏覽產品,而不是去一家分行。

負責Home depot商業活動的Justin Burleigh說:“我們利用AR搭建物理和數字結構之間的橋梁,讓顧客觀察產品的大小、顏色和材質,并在自己的房間里放置它們。”

3d圖像辨識提高了效能,根據Burleigh的記錄,大約有三分之二的網絡活動是由智能手機用戶負責的,所以把智能手機這個名字加在一起很有意義。移動主機的功能也變得越來越簡單:顧客只要摸到產品另一邊的面板,自動將檢視晶片。

AR的投資獲得了回報:家得寶表示,使用AR功能的客戶,購買一種產品的頻率比在網上只是看第二系列產品的客戶高兩倍或三倍。Burleigh的資料顯示,現在越來越多以AR形式出售的商品,比在一家建筑市場可查看的還多。

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