庫克否認(rèn)App Store壟斷的邏輯,到底對不對?

有態(tài)度
2019
05/17
08:35
王新喜
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據(jù)臺灣媒體報道,美國最高法院5月13日裁定,允許iPhone用戶向蘋果公司提起反壟斷訴訟,美國大法官以5比4的判決宣布,允許iPhone用戶提起的集體訴訟繼續(xù)在下級法院執(zhí)行,蘋果當(dāng)天股價跌幅超過5%。

需要知道的是,美國法院的這項裁決并不是最終已經(jīng)判定蘋果壟斷,只是確認(rèn)消費(fèi)者有權(quán)向蘋果提出壟斷訴訟,最終的結(jié)果還有待再看。

蘋果過去一直以來都在自身App Store的商業(yè)模式辯護(hù),認(rèn)定自身沒有壟斷,在庫克的辯駁里大致有這些理由,一是,免費(fèi)應(yīng)用占大多數(shù),其次,定價者是應(yīng)用程序開發(fā)者,所以只有應(yīng)用程序開發(fā)者,而非用戶才能對蘋果提起訴訟。而起訴蘋果的iOS用戶則認(rèn)為,是蘋果所收取的30%的傭金被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上,這是不公平的。

庫克自辯的邏輯站不住腳

從庫克否認(rèn)的觀點(diǎn)來看,免費(fèi)應(yīng)用占多數(shù),所以不涉嫌壟斷,但這種說法站不住腳。

因為蘋果的抽成不僅僅針對付費(fèi)應(yīng)用抽成,對應(yīng)用內(nèi)購買也需要抽取三成的比例,也就是說,比如一個游戲APP是免費(fèi)的,但是游戲內(nèi)的道具、金幣、裝備等購買需要走蘋果的內(nèi)購?fù)ǖ溃O果也是抽3成。因此,無論是免費(fèi)應(yīng)用還是付費(fèi)應(yīng)用,只要涉及到支付,都避不開蘋果的稅收。

庫克否認(rèn)App Store壟斷的邏輯,到底對不對?

其二,定價是應(yīng)用程序開發(fā)者開發(fā)的,用戶無權(quán)告蘋果,但蘋果這種理由站不住腳,為什么?一方面,前面說到,蘋果抽成過高,應(yīng)用開發(fā)者通過抬高原本的應(yīng)用售價來抵消損失就成了許多開發(fā)者心照不宣的做法,最終會讓消費(fèi)者的利益受到損失。

如果按照蘋果的說法,消費(fèi)者應(yīng)該告的是開發(fā)者,而蘋果抽成是針對開發(fā)者,也只有應(yīng)用開發(fā)者才有資格告蘋果。

但是事實上,應(yīng)用程序開發(fā)者有起訴蘋果抽成過高的資格,但是沒有對蘋果發(fā)起訴訟的實力。因為應(yīng)用程序開發(fā)者在蘋果的生態(tài)中需要依附于App Store生存,App Store有超過200萬個APP,蘋果掌控了App Store的規(guī)則制定權(quán),即掌握了應(yīng)用程序開發(fā)者的生死大權(quán)。

開發(fā)者如果對蘋果提起訴訟,蘋果有完全可以通過規(guī)則制裁你,因為蘋果下架APP是可以不給任何理由的,如果你的APP在你起訴蘋果那一刻已經(jīng)不在App Store之中了,你要告蘋果的理由也就不存在了。

所以,應(yīng)用程序開發(fā)者沒有能力也不敢告蘋果,它們之間是一種話語權(quán)不對等的關(guān)系,是一種依附與被依附的關(guān)系,即便是微信,當(dāng)年蘋果要針對微信打賞抽成30%的時候,微信也只能通過取消贊賞功能來妥協(xié)與表達(dá)不滿,而不是直接對薄公堂。

而用戶則不一樣,作為蘋果的衣食父母,用戶對蘋果提起反壟斷訴訟,蘋果沒有能力與權(quán)限制裁或者威脅用戶不買他家的產(chǎn)品,所以用戶有能力對蘋果提起訴訟。

因此,蘋果認(rèn)為“只有應(yīng)用程序開發(fā)者,而非用戶”才能對蘋果提起訴訟”顯然是非常清楚應(yīng)用程序開發(fā)者的軟肋在于他們依附于蘋果App Store的生態(tài),不敢對蘋果不合理的商業(yè)模式發(fā)起訴訟的這一事實。此外也是利用了美國的伊利諾斯規(guī)則,即「反對間接購買人獲得訴訟資格」的法則。

顯然美國法官也是認(rèn)清了這一關(guān)節(jié)——如果用戶沒有權(quán)利對蘋果發(fā)起訴訟,那就意味著沒有人有能力對蘋果的這一商業(yè)模式說不了。

那么可能會有人說,APP開發(fā)者為什么不放棄這個平臺,但顯然,大部分APP開發(fā)者都不是Netflix,因為App Store用戶不占優(yōu)勢,但付費(fèi)比例大。此外,從Android與iOS的用戶占比來看,蘋果不到20%,但是沒有開發(fā)者敢于單方面放棄iOS市場份額只做安卓。

因為在盈利之外,須考慮未來智能手機(jī)市場份額是變動的,趨勢是不可知的,你無法預(yù)測iOS用戶未來用戶的漲勢,所以,蘋果份額雖小但至關(guān)重要。所以App Store在市場份額上不占優(yōu),但它卻是開發(fā)者必須擁抱無法放棄的關(guān)鍵市場。

其實針對蘋果的App Store涉嫌壟斷的辯駁,蘋果曾經(jīng)也打過一個比方,說App Store可以看做一個類似“將空間出租給各種商店”的購物中心,消費(fèi)者并不是從購物中心購買商品,而是通過該空間里開發(fā)者(賣東西的租戶)那里購買。

但這個邏輯對應(yīng)到抽成模式上站不住腳。我們需要知道的是,如果是一家購物中心,它的商業(yè)模式應(yīng)該是收租金的模式,而非抽成的模式。

比如說,我們很難想象如果一個購物中心內(nèi),該空間內(nèi)的服裝批發(fā)商每賣出一件服裝、餐飲企業(yè)每賣出一份餐飲食品、影院每賣出一張電影票,都得給購物中心供上30%的利潤。如果購物中心采取這樣的盈利模式,那它是很難招商的。

即便從電商的模式來看,電商平臺收取的服務(wù)費(fèi)與傭金是因為平臺提供增值服務(wù)、廣告、關(guān)鍵詞排名或者相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、店鋪租金、交易手續(xù)費(fèi)。

但是,電商平臺的傭金與服務(wù)費(fèi)的收取是對其銷量與交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生了直接的推動作用。但人們對App Store的怨念在于,它只是提供了下載入口,在交易的過程中,沒有提供相關(guān)的服務(wù)與交易推動,開發(fā)者承擔(dān)了幾乎全部的成本投入,即便是應(yīng)用內(nèi)購買,也可以抽取30%的利潤,這一模式讓開發(fā)者怨念已久。

但是如果僅僅將應(yīng)用高價的矛頭指向蘋果,而認(rèn)為開發(fā)者完全無辜,可能也并不全對。畢竟應(yīng)用收費(fèi)價格是開發(fā)者自行定價,定價權(quán)掌握在開發(fā)者手里,對利潤的訴求也決定了開發(fā)者定價的高低,畢竟應(yīng)用數(shù)字服務(wù)一旦成型可以無數(shù)次利用,可以通過多次銷售來攤薄它的成本。

用戶如果將付費(fèi)APP價格過高問題完全指向蘋果,也將導(dǎo)致開發(fā)者完全推卸其責(zé)任,進(jìn)一步抬高其付費(fèi)APP以及數(shù)字服務(wù)的售價,繼而將黑鍋完全推給蘋果。

蘋果開源?不可能

其實,各種反壟斷的質(zhì)疑背后,其實并非指向App Store涉嫌壟斷了APP的市場份額,因為蘋果App Store數(shù)量遠(yuǎn)低于Google Play,如果再加上國內(nèi)各種第三方應(yīng)用市場來看,Android市場的APP數(shù)量要遠(yuǎn)超iOS。

從這個意義來看,蘋果并沒有構(gòu)成應(yīng)用商店市場壟斷。而是封閉系統(tǒng)+抽成商業(yè)模式的不合理變相壟斷了其生態(tài)內(nèi)的定價權(quán),開發(fā)者無法反抗只能接受并調(diào)整售價來確保自身的利益,這導(dǎo)致用戶利益遭受盤剝。

從目前的起訴來看,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這一判決或?qū)⑵仁固O果將系統(tǒng)修改開源系統(tǒng)。筆者認(rèn)為這種可能性基本為0。

因為不同于谷歌,谷歌Android是開源平臺,Android的成長壯大是全球上下游企業(yè)合作開發(fā)與努力的結(jié)果,這也是Android開源的原因——Android其實不能算谷歌一家的私產(chǎn),不能完全是谷歌說了算,因為即便是Android系統(tǒng)的內(nèi)核Linux也是全球各大軟硬件廠商一同開發(fā)優(yōu)化與貢獻(xiàn)的結(jié)果。

庫克否認(rèn)App Store壟斷的邏輯,到底對不對?

所以,Android有一定的公有屬性,各大廠商研發(fā)的Android手機(jī)是各廠商們自己的私產(chǎn),跟谷歌沒有太大的關(guān)系,谷歌自然掌控不了廠商們自己的應(yīng)用商店。

而蘋果是從硬件到iOS操作系統(tǒng)軟件生態(tài)都是封閉一體化,用的是它自己的操作系統(tǒng)、自己的硬件,而從硬到軟都是它自己家的私產(chǎn),如果強(qiáng)行讓它開源,相當(dāng)于是強(qiáng)行將一家商業(yè)化的公司充公了。

而蘋果在自己的地盤玩自己的商業(yè)規(guī)則,沒有影響到外部Android系統(tǒng)等競爭對手的生存,封閉模式也確保了APP應(yīng)用生態(tài)的安全性,它也不會讓第三方應(yīng)用商店來破壞蘋果App Store的應(yīng)用的品質(zhì)度與安全性。

蘋果所宣稱的只能通過App Store下載軟件,是為了確保用戶的安全與更好的體驗也可以說是成立的,因為如果iOS上有多個應(yīng)用商店入口,或?qū)?dǎo)致惡意軟件、病毒、盜版、APP“打包黨”的泛濫,影響蘋果用戶的體驗并威脅APP安全性。從這個意義來看,蘋果沒有壟斷。

但如果從美國智能手機(jī)、平板的市場份額來看,iPhone、iPad等硬件占據(jù)主流,在美國,iPhone硬件某種程度上也可以看成是移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,App Store作為美國主流智能手機(jī)市場唯一應(yīng)用下載入口,確實讓用戶只能被動接受它的定價規(guī)則。

因此,蘋果是否構(gòu)成壟斷,需要從什么角度來看,正反方都有它的理由。但當(dāng)前消費(fèi)者起訴蘋果的理由是壟斷,導(dǎo)火線其實是蘋果的抽成商業(yè)模式不合理,如果蘋果愿意讓利降低抽成,矛盾自然不復(fù)存在。

但如果說它的商業(yè)模式存在過高攫取利潤的一面,而強(qiáng)行將蘋果開源,其實是通過行政力量去強(qiáng)行干涉企業(yè)的內(nèi)部商業(yè)化變現(xiàn)而將其公有化,或者強(qiáng)行破壞它的運(yùn)作模式,這在任何一個正常的市場化國家都是很難發(fā)生的。

庫克否認(rèn)背后,掩蓋了矛盾觸發(fā)點(diǎn)

庫克的否認(rèn)與反駁壟斷,其實是沒有看到,矛盾觸發(fā)點(diǎn)背后,高抽成這種盈利玩法,無論是對標(biāo)購物中心,還是電商平臺,都存在不合理的一面。

說到底,蘋果基于服務(wù)營收最大化的考慮,并沒有平衡好開發(fā)者與消費(fèi)者的利益關(guān)系,沒有使之達(dá)到一種平衡的狀態(tài)。

因此,如果蘋果敗訴,最大的可能性是,通過美國行政力量的介入,逼迫蘋果降低抽成比例,或者擬定一種新的基于平臺軟件服務(wù)的商業(yè)規(guī)則,劃定平臺抽成比例的上限,推動蘋果對相關(guān)規(guī)則作出一定的調(diào)整,讓蘋果做出讓利,讓開發(fā)者、消費(fèi)者與蘋果之間達(dá)成一定的利益平衡。

比方說,蘋果如果在抽成比例為15%的情況下,開發(fā)者依然定高價,消費(fèi)者起訴的矛頭自然會對準(zhǔn)開發(fā)者而非蘋果。

但要讓硬件營收逐步接近瓶頸,當(dāng)前傾盡全力挖掘軟件服務(wù)營收的蘋果在這一服務(wù)核心營收模式上做出退讓降低盈利,或許并不是那么容易。

THE END
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AppStore 蘋果 庫克
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