原標(biāo)題：Amazon Used An AI to Automatically Fire Low-Productivity Workers
自動(dòng)化站
這一次，人工智能真的在搶走工作。
The Verge獲得的文件顯示，亞馬遜利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，自動(dòng)跟蹤數(shù)百名未能完成生產(chǎn)指標(biāo)的配送中心員工，并解雇他們——這是人工智能成為你老板的可怕前景的一瞥。
盡管并非所有的決定都是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做出的，但這些文件——包括一名亞馬遜律師描述該系統(tǒng)的簽名信——揭示了這一過程的自動(dòng)化程度。目前尚不清楚亞馬遜是否仍在使用該系統(tǒng)。
“亞馬遜的系統(tǒng)會(huì)跟蹤每一個(gè)員工的生產(chǎn)率，”the Verge網(wǎng)站引用了這封信的內(nèi)容，“并且會(huì)自動(dòng)生成任何關(guān)于質(zhì)量或生產(chǎn)率的警告或終止，而無需上級(jí)的輸入。”
老板的機(jī)器
在這篇報(bào)道播出后，亞馬遜發(fā)言人阿什利·羅賓遜發(fā)表了一份聲明，反駁了The Verge的報(bào)道，但沒有提供不準(zhǔn)確的具體例子。
聲明中寫道:“與許多公司一樣，無論員工是企業(yè)員工還是履行中心員工，我們都有績(jī)效預(yù)期。”“我們?yōu)槟切]有達(dá)到預(yù)期水平的員工提供專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們?cè)趤嗰R遜的職業(yè)生涯中取得進(jìn)步和成功。在沒有確保員工得到我們最充分的支持之前，我們絕不會(huì)解雇他們，包括幫助他們改進(jìn)的專門培訓(xùn)和額外的培訓(xùn)。由于我們是一家持續(xù)增長(zhǎng)的公司，確保員工獲得長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是我們的商業(yè)目標(biāo)。”
零的歷史
不管怎樣，亞馬遜的物流中心在過去的十年里已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大量的自動(dòng)化。一個(gè)由倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人組成的復(fù)雜系統(tǒng)正在取代工作崗位，同時(shí)有時(shí)也在創(chuàng)造新的工作崗位。
這家在線零售商的工作環(huán)境臭名昭著地糟糕:去年，一名匿名員工給《衛(wèi)報(bào)》(the Guardian)撰文，描述了該公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)工人提出的異常高的要求。
“通過使用數(shù)字跟蹤器和指示器，我們的工作日被管理到第二小時(shí)，”評(píng)論文章寫道。
但是自動(dòng)跟蹤和解雇系統(tǒng)聽起來更令人震驚——將雇傭權(quán)置于一個(gè)人工智能的手中，這個(gè)人工智能可以跟蹤侵入性的細(xì)節(jié)，比如員工“離開工作崗位”的時(shí)間長(zhǎng)短。
亞馬遜評(píng)論家Stacy Mitchell在接受the Verge網(wǎng)站采訪時(shí)表示:“我們從員工那里不斷聽到的一件事是，他們實(shí)際上被當(dāng)成了機(jī)器人，因?yàn)樗麄兪艿竭@些自動(dòng)化系統(tǒng)的監(jiān)控。”“它們由機(jī)器人監(jiān)控。”
【來源：千家網(wǎng)】
