當前外媒消息指出,蘋果將于3月25日舉行新聞發布會,將會發布兩個產品,分別是網絡視頻服務和新聞訂閱服務。
前不久,華爾街日報報道,蘋果計劃推出新聞訂閱服務抽成50%一事遭到了出版商與多家新聞機構的反對,從目前來看,蘋果在內容生態上新動作的另一個重心在視頻服務,包括對iPhone和iPad用戶提供免費原創節目,并推出獲得外部授權的影視內容。
在硬件營收下滑并遭遇瓶頸的時候,蘋果急于將重心從硬件業務轉移向服務業務。新聞訂閱與視頻服務,可以說蘋果要覆蓋當前內容市場的圖文內容+視頻業務內容兩塊肥肉,但蘋果要拿下內容市場的蛋糕,其困難程度可能比蘋果想象中要難得多。
潛在用戶難轉化為付費用戶
蘋果做視頻訂閱服務與做新聞訂閱服務面臨的問題與商業模式大致類似,即建立平臺入口,說服內容方入駐,建立抽成機制,坐地抽成分金。
蘋果向外界推銷它的視頻服務的時候,是說它的優勢是用戶多,因為蘋果視頻服務是內置在蘋果iPhone等硬件產品中,iPhone硬件用戶都是它的潛在視頻用戶。
但潛在用戶是否能轉化為付費用戶,需要看兩個方面,其一是定價,其二是內容生態規模——原創內容的數量與版權。這兩方面蘋果都占不到優勢。
據外媒預測,蘋果的視頻服務會免費提供給蘋果硬件用戶,認為這種定價策略顯示出蘋果的思路:軟件服務仍然是硬件業務的附庸。
但是蘋果做視頻服務的本質目的是在硬件銷量逐步見頂的情況下提升軟件服務營收,而蘋果的行事風格是從來不做虧本買賣,如果將這些視頻內容免費提供給消費者,蘋果則要承擔巨大的虧損,因此內容訂閱按照會員制收費會是大概率事件。
根據富瑞投資銀行分析師蒂姆·奧謝預測,蘋果流媒體視頻服務的訂閱費約為每月15 美元。
但因為視頻訂閱服務并不是一項全新的服務內容,對于今天的消費者來說,有很多渠道、終端與平臺去享用各種各樣的優質原創視頻消費服務,蘋果的視頻訂閱服務并沒有內容上的豐富性與差異性。
因此,從消費者角度出發,蘋果這種捆綁產品的價值并不十分凸顯,蘋果用戶為視頻服務付費的意愿可能不高。根據蘋果媒體 Apple Insider 發起的一項“你愿意為蘋果的視頻流媒體服務花多少錢?”的投票顯示,83.21% 的人只愿意花 10 美元以下的價格去訂閱。
封閉模式與流媒體視頻巨頭多終端擴展生態相沖突
蘋果在視頻服務與新聞訂閱服務上的模式與思路是一致是,一方面是大量引入外部流媒體視頻公司入駐,平臺抽成分金;另一方面,并購其他視頻內容公司增加內容數量的布局。
但從目前的形勢來看,對于蘋果來說,視頻服務這條路并不好走。一方面,蘋果的策略一向是封閉與獨家。但是對于流媒體平臺來說,更傾向于打造多終端的擴展內容生態,多渠道內容分發。
比如說Netflix 的服務從來不局限于單一終端與操作系統平臺,無論是Android、iOS 或 Mac還是,手機平板電腦或者電視上都可以收看。
對于Netflix這種巨頭來說,更愿意多終端擴展服務,但不愿意捆綁整合于某一巨頭的服務體系中,因為獨家與封閉或者整合到巨頭的服務模式中會限制它的用戶覆蓋度與傳播度以及對潛在付費用戶的吸引力,也會削弱它的內容核心競爭力。
比如說無論是 Android還是iOS 或 Mac,無論是手機上、電視上、平板上甚等屏幕上都能使用 Netflix,這極大擴展了其服務的用戶覆蓋面與用戶付費基礎,而且牢牢掌控了視頻內容與節目的定價權。
所以蘋果的封閉平臺基因與抽成的商業模式本質上一方面與內容提供方本身產生了競爭沖突,因為抽成模式的本質是充當中介,蠶食了這些內容提供方的利潤基礎,另一方面與內容提供方的商業模式產生了沖突。
所以我們看到,Netflix拒絕了蘋果。Netflix公司首席執行官哈斯廷斯(Reed Hastings)周一已經表示,該公司不會通過蘋果即將發布的網絡視頻服務推出節目,而是更傾向于讓用戶在自己的服務器上觀看自己生產的內容。
視頻服務是流媒體內容巨頭占據話語權
蘋果當前做視頻服務的思路依然是將硬件作為最大的入口與優勢籌碼,但事實上,視頻服務一般是內容巨頭占據話語權,內容是核心競爭力,而不是技術與硬件平臺。在美國最大的兩家流媒體服務平臺是Netflix 和 HBO。
Netflix 已經確定不會與蘋果合作,HBO 到目前為止也沒做出承諾。Netflix與亞馬遜在原創影視內容上已經深耕了15年,內容壁壘城墻已經高筑,尤其是Netflix已經成為全世界最大的版權視頻網站,每年在原創電影和電視劇方面的投入超過了百億美元,其網絡視頻服務已經覆蓋了全世界190多個國家地區。
Netflix公司深知自身的核心競爭力與護城河就在于擁有大量的優質獨家的視頻內容與版權,這事關它的盈利根基,它需要牢牢掌控內容層面的主導權,不讓它流于外人的平臺來削弱它的核心競爭力。
因此過去Netflix公司拒絕了在蘋果的機頂盒或tvOS操作系統中提供Netflix的視頻客戶端軟件,也沒有把自己的視頻內容整合到亞馬遜或者Roku等其他公司的服務中,甚至當前已經繞過蘋果AppStore,取消新用戶通過iTunes進行閱付費的選項,規避蘋果多達30%的抽成。
當然這些動作,也使得Netflix穩坐第一大視頻流媒體服務平臺的寶座。
所以如果Netflix對蘋果視頻服務關閉大門,蘋果在原創視頻版權與視頻內容的積累上就很難短時間打開局面,也要付出更大的成本,游戲規則的主導權就在Netflix這一邊。
而蘋果的視頻服務模式其實也沒有考慮到當前已經積累起巨大原創視頻內容壁壘的流媒體平臺其實與蘋果構成了競爭關系,即便是讓利的情況下要說服它們加入視頻服務平臺有很大難度。
因此,比如 HBO等類似平臺也可能也會考慮蘋果平臺分成模式對自身商業模式的傷害而選擇拒絕蘋果,這意味著蘋果要想豐富自身的視頻訂閱服務的內容,可能需要盡可能的親自下場去做內容,去拍片,或者說收購其他內容公司,這意味著巨大的成本。
而對于一個付費內容平臺來說,如果它的內容質量與規模沒有達到一定的高度,就很難說服用戶通過蘋果的視頻服務入口付費,因為用戶有Netflix、HBO等更大型、更優質、更豐富的視頻平臺作為選擇。
蘋果視頻服務已錯失最佳風口,搶食難度今非昔比
當然也有對蘋果這項服務持樂觀看法的分析師。比如國外分析師蒂姆·奧謝預測,到 2023 年如果蘋果的視頻服務擁有 2.5 億用戶,那能占到蘋果當年營收的 5%。
但很顯然這種預測過于樂觀了,樂觀者并沒有看到蘋果在軟件服務層面上的局限性以及當前流媒體視頻巨頭競爭的激烈程度。
毋庸置疑蘋果過去是有軟件公司的基因,但過去庫克執掌的蘋果多年以來,一直過于沉迷與硬件上的利潤而忽略了軟件服務層面的持續性的內容服務的布局,到今天落下了太多的功課。
在整個行業的格局已經穩固與成熟的情況下,蘋果當前才匆忙從0到1開始啟動,更多是因為硬件營收上的局限性而急于從軟件服務營收上找到新的賺錢模式,但整個流媒體視頻服務市場已經被幾大內容巨頭壟斷的情況下,蘋果視頻服務已經錯失了布局的最佳風口,在視頻內容基礎上已經嚴重落后其他流媒體巨頭——包括Netflix、HBO、奈飛、亞馬遜、迪斯尼、Hulu等。
當前蘋果推出的視頻服務模式上也缺乏差異化,要對用戶形成付費意愿,一個龐大的優質內容庫必不可少,這意味著蘋果很難快速形成平臺網絡效應與用戶規模效應。
因為對于視頻內容的消費者來說,有奶便是娘,優質內容在哪,人就在哪,用戶的消費訴求與與平臺硬件入口沒有太大關聯。
而且,無論是過去還是未來,視頻內容服務平臺都是個需要持續不斷的砸重金投入去積累版權、去投資原創內容、去提高優質內容庫存的行業。
雖然蘋果早前已宣布將斥資10億美元用于購買和制作原創內容,但與Netflix等巨頭的投入相比還不在一個量級。數據顯示,Netflix在2018年原創內容投入130億美元,2019年更計劃投入150億美元。
雖說蘋果不差錢,對于蘋果來說,去自行構建影視內容是一條出路,但資本市場更愿意看到蘋果服務業務的持續性增長,不愿意看到蘋果像互聯網巨頭在一項有巨大風險與競爭壓力的業務上做戰略性虧損布局。
如果這樣做,蘋果顯然需要付出更大的成本進行更大的戰略收購交易,有分析師建議蘋果收購哥倫比亞廣播公司或索尼影業這樣的影視內容公司,但收購成本可想而知。在今天競爭環境下,投資回報率并不高,搶食的難度已經今非昔比。
因此,視頻服務雖然可以說是蘋果提升服務營收的一塊肥肉,但蘋果很難吃的下。