實際上，AR的開局并不強勢。消費者和企業AR頭顯的銷量一直十分疲軟，軟件開發則是不溫不火，同時原本在視頻中十分震憾的產品在實際演示時的效果卻令人質疑。AR確實有一個火遍大江南北的示例：基于移動設備的手游《Pokemon Go》，但也僅此一例而已。
在過去近三年的時間里，蘋果一直在尷尬地兜售AR的光明未來（畢竟這期間的增強現實離設想相距甚遠）。在2016年，蘋果首席執行官蒂姆·庫克曾公開表示AR對未來有著深遠的影響，而這家公司后來的行動證實了他們已經制定了多項AR舉措。但他暗示蘋果AR硬件尚未多年時間：谷歌眼鏡和微軟HoloLens證明了這項技術尚未準備好為市場帶來消費者設備。所以，蘋果推出了ARKit，為iOS開發者提供了構建AR軟件的工具，然后再通過App Store坐享其成。
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AR半胚胎的發展狀況解釋了為何蘋果一直都未有AR市場營銷總監。但在庫克開始吹捧AR近三年之后，在蘋果推出ARKit近兩年后，這家公司終于任命經驗老道的弗蘭克·卡薩諾瓦（Frank Casanova）出任首位AR業務營銷負責人。
對于正在發生的事情，一條重要的線索是卡薩諾瓦是一位iPhone業務的高級主管。蘋果圖騰支柱的下方是營銷高級副總裁菲爾·席勒（Phil Schiller）和營銷副總裁格雷格·喬斯維亞克（Greg Joswiak），蘋果先前的AR點睛人。AR是自ARKit于2017年面世以后才成為iOS的一個特色，僅僅是公司軟件業務的一小部分，可能不足以占據關鍵營銷人員的時間。但卡薩諾瓦出任專門的AR營銷職位表明，這一切即將改變。
但鑒于蘋果對AR的明顯興趣與投資，我們需要問的一個問題是：蘋果是不是等得太久了呢？他們是不是在兩年前，在ARKit發布之前就應該設立這個崗位呢？
我的觀點是“是的，早就應該如此”。過去20個月的時間里出現了大量的蘋果AR新聞，但其傳出的訊息總是斷斷續續：成為熱點，然后迅速消沉，似乎從未產生真正的影響或成為熱門討論。但是，如果有一位專門的蘋果營銷負責人在過去兩年間一直耕耘，AR的面貌可能遠甚于今天。
當然，蘋果的工程師和高管一直在毫不含糊地推進AR項目。他們在2017年WWDC亮相了ARKit，令其成為iOS 11新聞稿的焦點之一，以及提供相關的游戲演示。我們已經看到一系列第三方ARKit開發者的公告，甚至首次出現了主打AR的廣告和網頁。在2018年的WWDC大會上，ARKit 2.0的地位再進一步，蘋果為其提供了專門的新聞稿，新的演示區域，以及與Adobe共同開發的AR對象格式。 蘋果AR硬件開發主管麥克·洛克威爾（Mike Rockwell）甚至在活動中首次公開露面。
有人可能會說，即使沒有AR營銷主管負責，所有這一切都已經足夠成為頭版的新聞報道。但我相信卡薩諾瓦有可能為蘋果締造一個更宏大，更一致的AR故事。就如同當前的影視或游戲宣發一樣，有節奏地帶來高潮迭起的蘋果AR訊息，從而不斷為AR的熱度加添柴火。
從我的立場來看，這種營銷方法（當然，這需要有價值的實際產品作為支持）對于在這個階段重新引起市場對AR的興趣十分有必要。除了預先存在的科技達人，任天堂大熱游戲所積累的粉絲群，以及免費社交媒體的AR濾鏡等應用所帶來的宣傳之外，大多數人似乎并不像庫克和業內人士那樣對增強現實報以興趣。與AR相關的軟件公告并不罕見，例如一系列的家具可視化和虛擬服裝試用app，但缺乏有消費者感興趣的證據。
優秀的市場營銷可能會改變這一點。當然，要扭轉AR“吹起來天下無敵，做起來就有心無力”的歷史，蘋果面臨的挑戰十分嚴峻。天才的營銷手段或許可以說服人們花費數百美元來購買最終的蘋果AR硬件，而我非常期待看到蘋果在不遠的將來做出這樣的努力。
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來源：映維網
