虛擬現實(VR)曾被認為是一項改變世界的技術,但到目前為止,它還沒有達到宣傳的效果
VR頭顯的銷售表現平平,技術投資也在下降。采用VR的主要挑戰之一,是鼓勵數字懷疑論者(通常處于委托角色)接受這項技術,避免將其視為一種噱頭。
當VR被用于解決特定問題或解決特定問題時,它似乎是最有效的。凱捷研究院(Capgemini Research Institute)一份關于VR應用的報告顯示,從這項技術中獲益最多的企業是那些測試了VR的適用性并專注于提供持久價值的用途的企業,50%的企業仍在努力尋找一個用例。
但是,盡管前景黯淡,我們不應該忽視一些有趣的VR用例,這些用例現在正開始出現,尤其是在培訓領域,這一技術非常適合。
在無風險的環境中學習
VR在培訓中的一個關鍵好處是提供了一個現實的環境,在這個環境中,學員可以學習使用復雜的工具,以及處理意想不到的場景,而不存在真正的風險。泰森食品(Tyson Foods)就是一個例子。該公司利用虛擬現實技術培訓員工安全使用復雜機械,讓他們在進入公司的實體工廠之前,就能按照自己的節奏進行練習和學習。
VR擅長于讓用戶“設身處地為他人著想”。這在訓練中尤其有益。時刻的VR HCP交互實驗室幫助醫療銷售團隊更好地理解醫護人員和病人之間的交互,并提供一個階躍變化的培訓交付在斯坦福大學的研究人員正在與NFL使用VR讓雇員”感覺的同事如何體驗種族和性別歧視。
在Global,我們使用VR體驗為電臺主持人和制作人提供工作室培訓。除了提供演播室的引導,這項技術還為學員們提供了一系列現實生活中的挑戰——比如系統故障、突發新聞事件和計劃外的沉默——這樣他們就能學會積極迅速地做出反應,以保持電臺的實時和直播。通過使用VR創造一種環境,用戶可以在不受現實影響的情況下犯錯誤并再次嘗試,我們看到運營商在直播中的錯誤減少了三分之一。
身臨其境、引人入勝的體驗
VR作為一種培訓工具的另一個關鍵好處是它能夠提供身臨其境的交互式體驗。基于vr的培訓比聽演講、閱讀手冊或觀看視頻演示更有吸引力。能夠用自己的眼睛和(數字)雙手探索虛擬環境的學員不太可能感到無聊,而且更有可能記住所學的知識。沉浸式VR訓練的記憶回憶率比傳統訓練高300%。
因為VR訓練涉及多種感官,讓用戶感覺自己處于一個特定的情境中,所以它可以引發一種情感反應。馬歇爾商學院(Marshall School of Business)利用VR培訓項目,通過模擬招聘過程,幫助學生探索無意識偏見,讓他們親身體驗偏見的影響。這種練習的沉浸性意味著學生在情感上參與到這種體驗中,而不像與真人討論無意識偏見那樣困難。
實用與生產性教育
基于vr的培訓非常高效,因為它消除了傳統培訓的成本,如場地租用、差旅費、顧問費,或者只是花在工作之外的時間。會議可以由導師遠程交付,也可以使用共享平臺中的軟件。
這項技術也是克服與傳統培訓相關的其他障礙的一種實用方法。圣巴塞洛繆醫院(St Bartholomew’s hospital)的外科醫生沙菲·艾哈邁德(Shafi Ahmed)博士使用VR技術,以360度的視角實時進行外科手術。這使他能夠在真實的手術過程中親自培訓世界各地的外科醫生,而不需要在手術室與他們進行身體接觸。
VR越來越多地用于訓練軍事人員使用潛艇、飛機和海軍艦艇等設備,而這些設備是不容易獲得或無法進行在職培訓的。最后,VR訓練的視覺性和實踐性有助于克服語言障礙,適合不同學習風格的個體。
雖然VR可能不會像預期的那樣迅速發展,但這些用例表明,這項技術在培訓中找到了真正的用途。通過讓學員在現實但沒有風險的環境中學習和犯錯,通過提供令人難忘的身臨其境的體驗來喚起情感,通過克服與傳統教育相關的實踐障礙,VR正開始證明其作為一種有價值的培訓工具的價值。此外,無線頭顯的進步和硬件成本的下降應該會帶來更廣泛的應用。
圖文出自:technative
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