2019年1月30日，NOLO VR旗下VR定位交互設(shè)備——NOLO CV1正式適配愛奇藝奇遇2VR（以下簡(jiǎn)稱：奇遇2），并且登陸愛奇藝VR京東官方旗艦店，與奇遇2組成套裝進(jìn)行捆綁銷售，奇遇2的VR玩家從今天開始不僅可以享受奇遇2出色的觀影體驗(yàn)，更可以在與電腦無(wú)線連接的狀態(tài)下，享受涵蓋射擊、音樂、社交、角色扮演等各種類型的Steam VR 游戲。除了硬件上的適配外，在本次適配中我們還在其中發(fā)現(xiàn)了一些“巧合”，令這次的適配看上去又不是那么簡(jiǎn)單。
VR體驗(yàn)內(nèi)容再度爆炸
眾所周知，奇遇2目前已擁有極強(qiáng)的VR視頻內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，匯集了10000+電影，20000+全景內(nèi)容，高清8K全景內(nèi)容，以及數(shù)千部定制iQUT未來影院的高質(zhì)量影視內(nèi)容。與Viveport合作，推出多款優(yōu)質(zhì)VR應(yīng)用，包括數(shù)款行業(yè)頂級(jí)移動(dòng)端VR游戲大作，這些都是為了給用戶提供更多元化的VR體驗(yàn)，這一次與NOLO CV1的適配也不例外，在奇遇2內(nèi)打開Viveport，查找NOLO HOME一體機(jī)版應(yīng)用下載、安裝，配合安裝在電腦上的NOLO HOME Windows版即可打開Steam VR游戲的大門，享受近3000余款Steam上的VR游戲。
產(chǎn)品理念相同 一拍即合
仔細(xì)觀察奇遇2和NOLO CV1本次適配，愛奇藝與NOLO VR除了技術(shù)上的結(jié)合之外，我們還發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品之外的“適配”，或許這些也是促成兩款產(chǎn)品成功適配的原因。
自奇遇2發(fā)布以來，已經(jīng)經(jīng)歷過多次系統(tǒng)更新，每一次更新用戶的體驗(yàn)均有大幅提升；2018年NOLO CV1在軟件和固件上均進(jìn)行了多次更新，并且研發(fā)了與電腦端NOLO HOME配合使用的NOLO HOME一體機(jī)版，經(jīng)過固件更新令用戶體驗(yàn)產(chǎn)生質(zhì)變后，仍在不斷提升。據(jù)了解兩家企業(yè)的高層在產(chǎn)品優(yōu)化的理念上出奇的一致，“用互聯(lián)網(wǎng)思維做硬件，以用戶需求為中心快速的進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、更新”。
助力VR普及 全員客服
VR近兩年發(fā)展雖然已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定期，但增長(zhǎng)速度依舊緩慢，其中一個(gè)原因就是VR這個(gè)新興科技產(chǎn)品的操作難度，對(duì)于從未接觸過的用戶來講門檻仍相對(duì)較高，本次奇遇2與NOLO CV1的適配后，大大降低了產(chǎn)品使用的難度。用戶僅需簡(jiǎn)單幾步設(shè)置，即可享受3000余款Steam VR游戲。
還有一個(gè)不可不提的地方，兩家公司在用戶服務(wù)理念上的一致，為了能夠讓消費(fèi)者能夠快速熟練使用VR設(shè)備，早已部署好客服計(jì)劃，面臨大量的用戶問題，兩家公司均啟動(dòng)了“全員客服”計(jì)劃，全部員工有計(jì)劃的分布在微信、QQ、電商等平臺(tái)，指導(dǎo)玩家解決使用問題，與此同時(shí)收集問題，以備下一次優(yōu)化更新，以此往復(fù)形成閉環(huán)，快速的解決問題、優(yōu)化產(chǎn)品。
本次奇遇2與NOLO CV1的適配，看似只是硬件上的適配，實(shí)則是先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)化理念、客戶服務(wù)理念的一次“適配”，在2019年開年之際，相信這對(duì)VR玩家來講，無(wú)疑是一份開年好禮！
來源：新浪VR
