蘋果上周更新了其應用程序商店(App Store)的指導方針,為開發者制定了“應該如何向用戶提供應用程序內訂閱選項”的明確規則。似乎蘋果正在努力消除下載應用程序和注冊重復訂閱為消費者帶來的許多困惑。
這些新規則可以在《人機界面指南》(Human Interface Guidelines)和App Store關于自動更新訂閱的文檔中找到,它們告訴開發者,必須清楚地為用戶展示必須預先支付的實際價格。下面顯示的示例應用程序遵循蘋果的指導方針,即“賬單金額必須是布局中最重要的定價元素”。
或者,促銷價格,包括每月和每年的節省,應該寫得不那么突出。例如,Tinder用6個月和12個月訂閱的月費來宣傳其黃金和Plus訂閱,但它要求用戶預付全部訂閱費用。至于免費試用期,開發商必須在試用期結束后清楚地注明收費標準,以及續約條款。
盡管蘋果現在對應用程序商店中的應用程序如何呈現訂閱選項有了明確的規定,但蘋果將如何嚴格執行自己的指導方針還有待觀察。盡管應用程序商店的管理比谷歌的Play商店更加嚴格,但欺騙用戶進行應用程序內購買的欺詐應用程序以前也曾設法進入市場。
但不可否認的是,谷歌Play Store讓用戶可以輕松取消訂閱,對于消費者來說,這遠遠比App Store好用的多。目前,大多數應用程序只能通過設置中隱藏的選項取消訂閱——> iTunes & App Store——> Apple ID——>訂閱。理想的情況是,既然已經有了明確的指導方針,公司可以向用戶銷售訂閱服務,那么蘋果可以更進一步,讓開發商在應用程序中提供取消訂閱的選項,但目前還沒有辦法讓開發者實現這個功能。
圖文出自:theverge