拼多多上市了，市值 300 億美金。
我之前下載過(guò)很多次這款產(chǎn)品，下載的絕大部分原因都是因?yàn)楹闷?，抱著一個(gè)產(chǎn)品人對(duì)一種新的電商模式的好奇而下載的。
但是，幾乎每次都是瀏覽不超過(guò) 5 分鐘，就立馬卸載了。
原因很簡(jiǎn)單：拼多多的成功絕對(duì)不是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)的體驗(yàn)多好，甚至也跟所謂的社交電商沒(méi)太大關(guān)系，而是因?yàn)槟繕?biāo)用戶(hù)選擇的成功和商業(yè)模式的巨大成功。
無(wú)論如何，這毫無(wú)疑問(wèn)是一家成功的企業(yè)，3 年時(shí)間做到了 3 億用戶(hù)，成為國(guó)內(nèi)僅次于阿里和京東的電商巨頭，這應(yīng)該是很多人始料未及的。
但是更讓人始料未及的是：拼多多上市之后，網(wǎng)上絕大部分的聲音中并沒(méi)有祝福，或者其成功原因的分析與學(xué)習(xí)，反而是鋪天蓋地的謾罵，甚至是詆毀——仿佛拼多多這家電商公司，把改革開(kāi)放 40 年取得無(wú)數(shù)巨大成果的中國(guó)一夜之間送回了解放前。
在這些聲音中，我沒(méi)有看到對(duì)商業(yè)模式架構(gòu)能力的敬畏，我也沒(méi)有看到對(duì)目標(biāo)用戶(hù)需求分析能力的敬畏。
只看到了因罵而罵，反正罵街是不需要成本的——這么大一熱點(diǎn)，不蹭白不蹭。
可是這個(gè)鍋，一個(gè)拼多多或者一個(gè)黃錚背的動(dòng)嗎？
接下來(lái)，我們慢慢分析一下。
本著結(jié)論先行的原則，我先把本文的中心思想提取一下：
1. 掌握著這個(gè)社會(huì)輿論走向的是這個(gè)社會(huì)的精英階層，又稱(chēng) " 五環(huán)內(nèi)人群 "，但是他們很少真正代表基層群體發(fā)聲。
2. 因?yàn)樾畔⒗O房和圈層壁（注 1）的存在，精英階層普遍患有五環(huán)內(nèi)視障，一廂情愿的推動(dòng)全量用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí)，而忽略了中國(guó) 80% 以上群體的收入水平和消費(fèi)能力。
3. 拼多多的用戶(hù)沒(méi)有錯(cuò)，他們有購(gòu)物需求，可是因?yàn)槭杖胨较拗?，無(wú)法負(fù)擔(dān)正品商品價(jià)格。
4. 拼多多沒(méi)有錯(cuò)，他們只是把 3 億用戶(hù)的購(gòu)物場(chǎng)景從線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上——哪些所謂的假貨和山寨貨，一直以來(lái)都存在，但是五環(huán)內(nèi)人群看不到。
結(jié)論：拼多多現(xiàn)象的原罪，是中國(guó)制造業(yè)缺少有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
比如：小米。
1
可以不理解，但是請(qǐng)包容。
罵別人 Low，不知道什么時(shí)候已經(jīng)成了提升自己 " 高級(jí)感 " 的快捷途徑，仿佛要是不罵人家 low，就體現(xiàn)不出自己的優(yōu)秀，就會(huì)顯得自己很 low。
這個(gè)思路在一些人際關(guān)系中也能得到體現(xiàn)：有一部分人習(xí)慣通過(guò)貶低別人的方式來(lái)抬高自己，仿佛只要我把你貶低到塵埃里，我就能升到云層之上。
這個(gè)邏輯，其實(shí)郭德綱曾經(jīng)解釋過(guò)，他說(shuō)：
很多同行都誤以為把我打死了，他們的票就買(mǎi)得出去了；不是這樣的，有一天我郭德綱不說(shuō)相聲了，沒(méi)人買(mǎi)我的票了，他們的票也一樣賣(mài)不出去。
這個(gè)道理放到這也是一樣的——不是只要說(shuō)別人 low，自己就不 low 了，這是兩碼事。
其實(shí)有時(shí)候往往不是人家 low，而是很多人 " 精英感 " 太強(qiáng)，精英感太強(qiáng)翻譯一下就是：太自戀。
人最底層的情緒里面有一種情緒叫自戀，自戀的體現(xiàn)有兩種：
1. 我比你強(qiáng)；
2. 我是對(duì)的。
很多人評(píng)論這這個(gè)或者那個(gè)的 low，其實(shí)并不是想說(shuō)別人 low，而是想說(shuō)我不 low。
本質(zhì)上滿(mǎn)足的是 " 我比你強(qiáng) " 的自戀情緒，然后為了證明 " 我是對(duì)的 "，則拼命地堆砌所有可以收集到的證據(jù)來(lái)證明那是 low 的。
如此循環(huán)往復(fù)，不息不止。
當(dāng)然，這個(gè)情緒是很正常、很基礎(chǔ)不過(guò)的情緒，是可以理解的。
插個(gè)題外話(huà)，分享一個(gè)了解自己的小技巧：大家在日后，可以仔細(xì)觀察 & 盤(pán)點(diǎn)一下自己的言行，看看哪句話(huà)哪個(gè)行為，是為了滿(mǎn)足自己的 " 自戀情緒 " 而生出來(lái)的，通過(guò)這種方式，可以非常好地了解自己。
聽(tīng)《成都》的人覺(jué)得聽(tīng)《小蘋(píng)果》的 low，看《權(quán)利的游戲》的說(shuō)看《來(lái)自星星的你》的 low，用朋友圈的覺(jué)得用 QQ 空間的 low，用抖音的覺(jué)得用快手的 low。
總結(jié)一句：就是他們?cè)趺磿?huì)喜歡（使用）XXX 呢，多 low 啊，完全不能理解。
OK，到重點(diǎn)了——完全不能理解。
理解不了，太正常了，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷千差萬(wàn)別，有不一樣的認(rèn)知太正常了，很多的事情以我的視角我也不能理解。
如果不理解，也可以，那能不能用包容、開(kāi)放的心態(tài)去接納所有人的喜好與行為？
每個(gè)人走到自己現(xiàn)在的階段，長(zhǎng)成自己現(xiàn)在的樣子，都是有一定的原因的，他們經(jīng)歷的事情，走過(guò)的路、認(rèn)識(shí)的人我們都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。
換個(gè)思路，有沒(méi)有可能把我放在他的人生軌跡里面，我呈現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)甚至還不如他？
完全有可能。
《了不起的蓋茨比》中說(shuō)：
每逢你想要批評(píng)任何人的時(shí)候，你就記?。哼@個(gè)世界上所有的人，并不是個(gè)個(gè)都有過(guò)你擁有的那些優(yōu)越條件。
所以，大家能不能先放下自己的自戀，不要說(shuō)拼多多 low，大家可以不理解拼多多的用戶(hù)，但是請(qǐng)先包容他們。
所謂的用戶(hù)調(diào)研，就是清空自己，接納所有世界觀的過(guò)程。
2
水平不如人家，學(xué)習(xí)人家，不丟人。
罵拼多多的人大抵兩種心態(tài)：一種是自戀，剛剛已經(jīng)講過(guò)了；還有一種是嫉妒。
為什么嫉妒？
我們做的項(xiàng)目多高大上啊，區(qū)塊鏈、比特幣、人工智能、圖像識(shí)別，各種大家搞不懂并且聽(tīng)起來(lái)就很厲害的項(xiàng)目。
結(jié)果呢？
尸橫遍野。
你呢？一個(gè)人做農(nóng)村電商的項(xiàng)目，每天跟假冒偽劣商品打交道，跟 " 下沉用戶(hù) " 打交道，多上不了臺(tái)面，憑什么這就上市了，還 300 億美金的市值？這誰(shuí)心里能平衡？
比較讓人好奇的是：看到一個(gè)企業(yè)渠道如此巨大的成功，難道不是應(yīng)該靜下心來(lái)好好分析一下人家成功的原因是什么嗎？難道不應(yīng)該是研究一下拼多多的成長(zhǎng)借助了哪些勢(shì)能？在供應(yīng)鏈端和服務(wù)端做了哪些工作嗎？難道不是應(yīng)該充分的學(xué)習(xí)人家的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而取長(zhǎng)補(bǔ)短嗎？
就舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，直接免費(fèi)給你 3 億用戶(hù)，你接得住嗎？你的服務(wù)器性能、代碼效率、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、售后、客服，扛得住 3 億這個(gè)量級(jí)數(shù)據(jù)的沖擊嗎？
罵街是解決不了問(wèn)題的。
這個(gè)道理，有的精英們大約也明白，可能一邊罵一邊在瘋狂的抄襲拼多多（還記得近一年的時(shí)間之內(nèi)，有多少文章都在分析拼多多的社交電商，學(xué)習(xí)拼多多的裂變效應(yīng)），但是抄了半天發(fā)現(xiàn)抄不會(huì)，還把人家抄上市了。
于是，精英們出離的憤怒了。
這個(gè)現(xiàn)象，在快手、咪蒙等例子中也可以很好的體現(xiàn)出來(lái)。
一味的說(shuō)快手 low，但是人家過(guò)億日活。
一味的說(shuō)咪蒙 low，但是人家最便宜的一篇廣告小 100 萬(wàn)。
說(shuō)句心里話(huà)，雖然我不是快手和咪蒙的用戶(hù)，但我是非常非常佩服宿華和咪蒙這兩位產(chǎn)品經(jīng)理的——他們對(duì)人性的洞察和理解已經(jīng)到了一個(gè)極高的水平，簡(jiǎn)直是把人性的需求放在了高倍顯微鏡下觀察。
老說(shuō)人家 low，沒(méi)意義，別老端著；水平不如人家，學(xué)習(xí)人家，不丟人；只說(shuō)人家 low，對(duì)人家的成績(jī)視而不見(jiàn)，還不如人家，那才丟人。
當(dāng)今社會(huì)的發(fā)言權(quán)，掌握在金字塔上層的精英階層手里。
現(xiàn)在如果大家能夠?qū)W(wǎng)上各個(gè)主流內(nèi)容平臺(tái)的主流文章的作者做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，會(huì)有一個(gè)發(fā)現(xiàn)：其實(shí)來(lái)回來(lái)去，就是那么一小撮人；搞不好都是一個(gè)圈子的，大家互相都認(rèn)識(shí)。
也就是說(shuō)，雖然現(xiàn)在言論自由，但是由于文化水平、認(rèn)知層次、表達(dá)能力的限制，這個(gè)社會(huì)的絕大部分群體還是沒(méi)有能力寫(xiě)出文筆犀利有理有據(jù)的文章，發(fā)出振聾發(fā)聵的聲音的。
所以現(xiàn)在網(wǎng)上的主流文章，只是這一小撮人站在自己社會(huì)精英的角度去嘗試著 " 感同身受 " 的去感受 " 下沉用戶(hù) " 的感受。
通過(guò)好多雞湯，想必大家也知道：這個(gè)世界上是沒(méi)太有什么 " 感同身受 " 的概念的，除非你自己經(jīng)歷過(guò)，否則都是在 YY；在拼多多現(xiàn)象中，我給這種 YY 起個(gè)名字，叫做 " 一廂情愿 "。
這一小撮人的按照自己的喜好，收入水平和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一廂情愿想象著廣大的基層用戶(hù)對(duì)于生活品質(zhì)有多高多高的追求——我們就應(yīng)該消費(fèi)升級(jí)、打擊山寨、消滅假貨。
你們?yōu)槭裁捶且I(mǎi)小米新品電視而不買(mǎi)小米電視？娃娃哈怎么能比娃哈哈好喝？立日的洗衣粉能像立白一樣不傷手么？
我每次看到這種論調(diào)，我都想起一個(gè)叫晉惠帝的皇帝的一句千古名言：
何不食肉糜？
何其相似？
我難道不知道小米電視比小米新品電視質(zhì)量好嗎？
我難道不知道娃哈哈的飲料比娃娃哈好喝嗎？
立日洗衣粉是不是比立白傷手我心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎？
我為什么不買(mǎi)？
我也想買(mǎi)正品，可是我特么錢(qián)在哪兒呢？
網(wǎng)上一張大家都在轉(zhuǎn)發(fā)的圖，說(shuō)的是直到現(xiàn)在中國(guó)的本科生及以上學(xué)歷群體，只占這個(gè)社會(huì)總?cè)藬?shù)的 4%（又說(shuō) 6%），這里還沒(méi)區(qū)分三本、二本、211、985。
顯而易見(jiàn)的是：這 4% 里面，非 211、985 的群體又占了絕大多數(shù)；只要是個(gè)本科就算上，也就 4%。
我看到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候覺(jué)得觸目驚心：這個(gè)社會(huì)真的是我們看到的那樣的嗎？大家是不是覺(jué)得 211、985 遍地都是？
那是因?yàn)?mdash;—很多人所處的圈子里，211、985 遍地都是。
在信息繭房或者圈層壁的作用下，會(huì)產(chǎn)生大面積的認(rèn)知偏差和思維遮蔽；而如果沒(méi)有主動(dòng)打破信息繭房或者圈層壁的意識(shí)的話(huà)，這種認(rèn)知偏差和思維遮蔽是很難被自然解決的。
這個(gè)社會(huì)并不像那 4% 的人口想象的那么富有，我們?nèi)绻豢粗髁鞯穆曇簦段沂窃趺丛?25 歲做到年薪 40 萬(wàn)》、《畢業(yè)兩年，收入增長(zhǎng) 50 倍，我做了這幾件事情》等等，因?yàn)槊刻炜吹降膬?nèi)容都是這樣的，在幸存者偏差效應(yīng)的影響下大家就產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué)：哇，好像 25 歲年薪 40 萬(wàn)，畢業(yè)兩年收入增長(zhǎng) 50 倍是一件大概率事件。
但是如果用統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一個(gè)極小概率的事件，只不過(guò)這個(gè)社會(huì)的精英階層用他們手里的麥克風(fēng)和聚光燈，把這個(gè)事情變得看起來(lái)很常見(jiàn)。
我們有沒(méi)有跟這個(gè)社會(huì)的基層用戶(hù)坐下來(lái)聊一聊他們的日常生活，他們的需求，他們的所思所想？
沒(méi)有，我們都是在 YY。
還傷不傷手——我特么都用拼多多了，我還在乎傷不傷手？
所以我在這里再說(shuō)一句題外話(huà)：立白的不傷手的廣告語(yǔ)，也就是為高端用戶(hù)定制的，如果立白去仔細(xì)觀察一下 9 億農(nóng)村用戶(hù)的手，也許會(huì)重新思考一下如果立白要做 " 渠道下沉 "。
—— " 不傷手 " 絕對(duì)不是 9 億農(nóng)村用戶(hù)的痛點(diǎn)，因?yàn)槟请p手，已經(jīng)無(wú)所謂傷不傷了。
3
換位思考要用相對(duì)值，不要用絕對(duì)值。
這句話(huà)怎么理解？
如果我月入 30000，我理所當(dāng)然會(huì)覺(jué)得所有的日用品都正品，沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)槲邑?fù)擔(dān)的起。
小米電視 3000 多，也就是 3 天的收入而已，好像覺(jué)得不貴啊。
——確實(shí)是不貴，那是在 30000 月收入的基礎(chǔ)上。
但是如果我一個(gè)月連 3000 的收入都不到，一個(gè)月的收入買(mǎi)不了一臺(tái)小米電視，那我還會(huì)選擇用一個(gè)月的收入買(mǎi)一臺(tái)電視嗎？
如果月入 30000 的用戶(hù)不能理解，換位思考一下就好——如果一臺(tái)電視賣(mài) 30000，你是不是就覺(jué)得，稍微有點(diǎn)貴了。
所以，問(wèn)題就是：大家在考慮收入與消費(fèi)的時(shí)候，用的是絕對(duì)值，而不是相對(duì)值；如果用相對(duì)值或者百分比，事情就會(huì)變得特別明朗。
一瓶正品的藍(lán)月亮洗衣液：
如果 30 元，對(duì)于月入 30000 用戶(hù)來(lái)講就是總收入的千分之一買(mǎi)一瓶洗衣液；
對(duì)于月入 3000 的用戶(hù)，就是百分之一的月收入買(mǎi)一瓶洗衣液；
把這個(gè) 1% 放在月入 30000 用戶(hù)身上，就是 300 元買(mǎi)一瓶洗衣液。
300 一瓶的洗衣液，是不是一下就覺(jué)得有點(diǎn)貴了？
什么叫感同身受？這才叫感同身受。
如果想理解 9 億基層用戶(hù)，請(qǐng)用自己的收入與 9 億基層用戶(hù)的收入進(jìn)行等比換算，不用被人說(shuō)，自己就理解了。
而月入 3000 的群體有多少呢？
2018 年 2 月 28 日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了《中華人民共和國(guó) 2017 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，這份《公報(bào)》顯示有 80% 的中國(guó)人月收入不超過(guò) 3000。
80% 是多少呢？
整整 10 億人！
注意：這 10 億還是月入不到 3000 的。
中國(guó)整整有 10 億人，需要用超過(guò) 1% 的月收入，去買(mǎi)一瓶正品的藍(lán)月亮洗衣液——很貴了。
順便提一句：前幾年有新聞報(bào)道，市面上很多正規(guī)渠道（包括商超、渠道電商）銷(xiāo)售的藍(lán)月亮等大牌洗衣液，其實(shí)都是某一個(gè)村子的村民購(gòu)買(mǎi)各種工業(yè)添加劑、工業(yè)色素、表面活性劑勾兌出來(lái)的，然后以極低的價(jià)格賣(mài)給渠道商，渠道商再以低價(jià)賣(mài)給前端銷(xiāo)售渠道。
這個(gè)村子已經(jīng)形成一條完整的造假產(chǎn)業(yè)鏈，負(fù)責(zé)造瓶子的只造瓶子，打印標(biāo)簽的只打印標(biāo)簽，貼標(biāo)簽的只貼標(biāo)簽，采購(gòu)、勾兌、銷(xiāo)售、甚至售后都有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)（家庭）負(fù)責(zé)，整個(gè)村子以超級(jí)高的效率在瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn)，每天制造出來(lái)的成品洗衣液可達(dá)幾十噸。
這些洗衣液已經(jīng)銷(xiāo)向全國(guó)，覆蓋范圍甚至都超過(guò)用他們自己的想象。
我依然印象深刻的記得，當(dāng)時(shí)的新聞報(bào)道里有一個(gè)采訪(fǎng)當(dāng)?shù)卮迕竦囊曨l，一個(gè)慈眉善目的老大爺對(duì)著鏡頭驕傲的說(shuō)：
我們做的洗衣液，他們城里人，（跟正品相比）根本用不出區(qū)別。
這就是所謂的 " 消費(fèi)升級(jí) " ——其實(shí)也只有價(jià)格升級(jí)了。
這對(duì)于月入 30000 然后哭著喊著讓月入 3000 的人也消費(fèi)升級(jí)的精英們來(lái)說(shuō)，是不是也挺諷刺的。
4
假貨、山寨、小品牌是三個(gè)概念
在最近的很多文章中，我發(fā)現(xiàn)大家都在提一個(gè)詞，就是假貨。
我不是拼多多的用戶(hù)，但是我還是要為拼多多說(shuō)句話(huà)。
什么叫假貨？
廠(chǎng)商在自己家電視上貼一個(gè)跟小米一模一樣的商標(biāo)或品牌名，但是這個(gè)電視跟小米一毛前關(guān)系沒(méi)有，這叫假貨。
什么叫山寨？
廠(chǎng)商在自己家電視上貼一個(gè)類(lèi)似于小米的商標(biāo)或品牌名，而且這個(gè)電視跟小米一毛前關(guān)系沒(méi)有，這叫山寨。
什么叫小品牌？
廠(chǎng)商在自己家電視上貼一個(gè)大家都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的商標(biāo)或品牌名，而且這個(gè)電視也跟小米一毛前關(guān)系沒(méi)有，這叫小品牌。
那大家再回過(guò)來(lái)看，拼多多的大白免、老于媽、粵利粵、娃娃哈、七匹狠、必相印、小米新品、創(chuàng)維新品，是假貨嗎？
我個(gè)人認(rèn)為不算是假貨，其實(shí)是不甘心做一個(gè) " 小品牌 " 而生產(chǎn)的 " 山寨 " 產(chǎn)品。
5
山寨貨從來(lái)都存在，只不過(guò)五環(huán)內(nèi)的人看不到。
還有一些義憤填膺的聲音說(shuō)：因?yàn)槠炊喽嗟拇嬖?，中?guó)用了 20 年建立的質(zhì)量審查體系一夜之間分崩離析，拼多多的上市讓整個(gè)社會(huì)倒退了 20 年，云云。
我們理性客觀的分析一下，是拼多多讓所謂的質(zhì)量審查體系分崩離析嗎？在拼多多之前就沒(méi)有假貨、山寨貨和小品牌了嗎？
事實(shí)是：中國(guó)的質(zhì)量審查體系從來(lái)就沒(méi)有完善過(guò)，甚至連疫苗這種關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事都存在這么龐大的黑洞，還有什么質(zhì)量審查體系可言。
這個(gè)鍋，拼多多背不起。
拼多多并沒(méi)有讓這個(gè)社會(huì)倒退 20 年，也并沒(méi)有讓質(zhì)量審查體系一夜之間分崩離析，拼多多只不過(guò)是把很多有五環(huán)內(nèi)視障的人平時(shí)看不到的東西帶到了臺(tái)面上，暴露在這 4% 人口的公眾視野中，讓著 4% 的精英憤怒然后咆哮：我那個(gè)世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)呢？我那個(gè)能九天攬?jiān)挛逖笞谨M的中國(guó)呢？我那個(gè)厲害了我的國(guó)呢？拼多多你把我的國(guó)還給我！怪你怪你都怪你！
然后拼多多：？？？
不知道大家是否知道，現(xiàn)在農(nóng)村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)依然存在一個(gè)叫 " 趕集 " 的東西，想必在高端寫(xiě)字樓里衣著光鮮化名 Jerry、Emma、Alex 的狗蛋、鐵錘、翠花在過(guò)年回家的時(shí)候，依然會(huì)看到并且親身經(jīng)歷這個(gè)基層群體中喜聞樂(lè)見(jiàn)的大型采購(gòu)活動(dòng)。
十里八村的村民們會(huì)在某一個(gè)地方按照某一個(gè)時(shí)間規(guī)律（日期是 5 的倍數(shù)，或者日期里面逢 "3"、"8" 等等），這個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)都是大家約定俗成的。
這種 " 集 " 基本就是一個(gè)小型的日用百貨商場(chǎng)，蔬菜、水貨、熟食、零食、日用百貨，村民們?nèi)粘Ｐ枰模蟮衷诩隙假I(mǎi)得到。
在集上的賣(mài)的商品是什么類(lèi)型呢？
不夸張的說(shuō)，就本就是拼多多上賣(mài)的超熊洗衣液，立日洗衣粉、旺好牛奶等等。
再舉個(gè)栗子：我工作的地方在北京北五環(huán)外，尚屬于海淀區(qū)，還沒(méi)到昌平。
有一次我去公司最近的一個(gè)面積不小的超市買(mǎi)紙巾，超市看著還好，面積也不小，紙巾就直接買(mǎi)我常用的那個(gè)牌子的，我買(mǎi)回來(lái)拆開(kāi)抽了一張就覺(jué)得手感不對(duì)；手感差很多，等回家跟家里天貓超市買(mǎi)的一對(duì)比，外包裝的字寫(xiě)得是一模一樣，但是紙張的手感以及外包裝的整體視覺(jué)感官有明顯差別。
——北京海淀尚且這樣，遑論農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
所以，山寨貨其實(shí)一直充斥這我們的周邊，只不過(guò)五環(huán)內(nèi)人群的購(gòu)買(mǎi)渠道相對(duì)正規(guī)，沒(méi)有山寨貨而已（藍(lán)月亮的例子我們可以知道，有可能即使買(mǎi)到了也不知道）。
我們?cè)俜治鲆幌拢簽槭裁催@些山寨貨一直都存在？
存在的就是合理的。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》告訴我們：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，供需關(guān)系是影響市場(chǎng)最重要的因素。
大家剛剛已經(jīng)知道了，正品的藍(lán)月亮，對(duì)于 10 億月收入不到 3000 的用戶(hù)來(lái)講，是比較貴的；但是洗衣服是剛需，所以洗衣液這類(lèi)日化產(chǎn)品也是剛需，買(mǎi)不起貴的，那就買(mǎi)便宜的吧。
30 塊 1000g 的藍(lán)月亮，真的就比 10 塊錢(qián) 2000g 的藍(lán)月亮用戶(hù)體驗(yàn)好要多少嗎？
不見(jiàn)得能夠真切體驗(yàn)出來(lái)（想想那個(gè)大爺?shù)尿湴粒?，但是價(jià)格上，是確確實(shí)實(shí)省了 20 塊錢(qián)，量還大了一倍，算下來(lái)，單價(jià)便宜了整整 6 倍，既然 " 他們城里人根本用不出區(qū)別 "，何樂(lè)而不為呢？
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誰(shuí)能拯救拼多多現(xiàn)象？
那么這 10 億用戶(hù)就因?yàn)槭杖氩粔蚓突钤撚眉儇浐蜕秸泦幔?/p>
當(dāng)然不是。
那這個(gè)這會(huì)矛盾，誰(shuí)能解決呢？
答案是有良心的企業(yè)。
我個(gè)人很崇敬雷軍雷老板，不是因?yàn)樗晒Π褍杉夜就葡蛏鲜?，也不是因?yàn)樗芏啾娙私灾臄?shù)據(jù)、成績(jī)與頭銜，我并不是給小米做廣告，事實(shí)上我甚至都不是小米手機(jī)的用戶(hù)。
我最崇敬雷總的一點(diǎn)，是雷總就抱著一個(gè)真切而熱烈的愿望，以一己之力，改變了整個(gè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的格局。
2011 年小米 1 上市之后，深圳華強(qiáng)北的手機(jī)代工廠(chǎng)大量倒閉，整個(gè)中國(guó)的手機(jī)行業(yè)幾乎重新洗牌，" 小米之后，再無(wú)山寨機(jī) "。
就是因?yàn)槔卓傄院竦赖膬r(jià)格，做感動(dòng)人心的產(chǎn)品，同樣的配置，價(jià)格是市面上同類(lèi)產(chǎn)品的一半，承諾硬件產(chǎn)品綜合利潤(rùn)率里不超過(guò) 5%，讓所有人都能享受到科技帶來(lái)的樂(lè)趣。
在雷總身上，我看到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家和一個(gè)偉大的企業(yè)家的區(qū)別。
所以，拼多多現(xiàn)象的原罪——是中國(guó)缺少像小米一樣有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，缺少像雷軍一樣有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家。
試想一下：如果在所有行業(yè)，都存在類(lèi)似于小米的名字，都會(huì)以極低的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都想當(dāng)初小米一樣以一己之力改變整個(gè)行業(yè)造假、山寨、以次充好的狀況，拼多多這種平臺(tái)，是不是沒(méi)有任何希望？
當(dāng)然，我們不能站在道德的制高點(diǎn)上，要求所有企業(yè)家都像雷軍一樣不以?huà)赍X(qián)為目的的去開(kāi)辦一個(gè)企業(yè)，畢竟雷軍在創(chuàng)辦小米的時(shí)候就已經(jīng)財(cái)務(wù)自由了，賺錢(qián)已經(jīng)不是他的個(gè)人目標(biāo)。
當(dāng)其他企業(yè)正在瘋狂的追逐利潤(rùn)的時(shí)候，雷軍的厚道才凸顯出雷軍的偉大。
拼多多不用給自己洗白，賣(mài)山寨的電商平臺(tái)就是賣(mài)山寨的電商平臺(tái)。
快手也不用給自己洗白，讓自己變得不 low。
快手其實(shí)并不是 low，只是真實(shí)而已。
快手 CEO 宿華一直在強(qiáng)調(diào)，" 快手是這個(gè)社會(huì)的投影 "，社會(huì)是什么樣，快手就是什么樣。
那些讓你不理解、不習(xí)慣、甚至不舒服的東西，一直都真實(shí)地存在著，這就是最真實(shí)的生活。
同樣的，拼多多也是這個(gè)社會(huì)的縮影，拼多多的用戶(hù)，就是這個(gè)社會(huì)最真實(shí)的用戶(hù)，拼多多上的商品，也是這個(gè)社會(huì)真實(shí)存在的商品。
我們能做什么呢？
我們不能讓那 3 億用戶(hù)不買(mǎi)拼多多的商品，我們很多人也不能像雷軍一樣有那么美好的理想、勃勃的雄心與萬(wàn)仞之上的勢(shì)能，但是我們至少可以客觀公正的給某些企業(yè)一個(gè)評(píng)價(jià)，而不是簡(jiǎn)單粗暴的扣上一個(gè) low、假貨的帽子了之。
客觀的替拼多多說(shuō)了很多話(huà)，但是最后，我還是想說(shuō)一句：
愿世間再無(wú)拼多多。
注 1 什么叫圈層？
把中國(guó) 14 億人口平鋪在一個(gè)大房間里，然后按照人以群分的原則，把人都劃分成一個(gè)一個(gè)群體，然后在用類(lèi)似于蜂巢形狀的鋼筋混凝土把每一個(gè)小群體隔絕開(kāi)，大約就是圈層的模型，鋼筋混凝土，就是圈層壁。
在一個(gè)小圈層里面的人，只能看到并且關(guān)心自己全場(chǎng)圈層內(nèi)部發(fā)生的事情，并且把這個(gè)圈層里面的規(guī)則當(dāng)成全世界通用的規(guī)則。
可能有人會(huì)說(shuō)：沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是這樣的，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是不是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具可以把人與人之間的距離拉近，打破圈層壁？
不是的。
對(duì)于很多人來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)，也僅僅是自己那個(gè)小圈層之內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)，大家去互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息，也只會(huì)瀏覽自己看的懂、覺(jué)得好看的信息，在這種主動(dòng)選擇機(jī)制的作用下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)失去了互聯(lián)的概念。
就像現(xiàn)在今日頭條、抖音之類(lèi)的平臺(tái)的推薦算法，更是無(wú)形之中加劇了這種信息繭房效應(yīng)：你越喜歡一個(gè)類(lèi)型的內(nèi)容，這類(lèi)內(nèi)容看的越多，平臺(tái)的推薦算法就給你推薦更多同類(lèi)內(nèi)容，推薦的同內(nèi)容越多，看此類(lèi)的內(nèi)容的可能就會(huì)更大，如此重復(fù)。
來(lái)源：創(chuàng)事記
