進入7月份，意味著暑期已經來臨。世界杯激戰正酣，學生們也已放假。在這個狂歡的夏季，萬一陪伴您的空調、冰箱、洗衣機等電器突然罷工怎么辦？近日，蘇寧延保上線全國700家蘇寧零售云店，為您的空調、冰洗等全品類家電帶來延保服務，讓這個夏日不再燥熱。
據了解，此次蘇寧零售云店延保保障對象為所有家用電器和手機電腦等產品，產品包括延長保修、貨品替換、壓縮機電機10年保修、碎屏保和意外保等。只要您在零售云精選店購買電器，同時購買延保的服務，就可以享受蘇寧延保一站式免費服務。
消費者一旦購買了蘇寧延保服務，就意味著延保服務期內的產品性能故障維修服務都是免費的，像開機費、上門費這些普通修理可能存在的隱形費用都能消除。只要家電產品在延保服務期內，出了問題一通電話即可預約師傅上門檢測、維修；當機器維修不好或超過維修次數，即可享受換機服務，方便快捷而又有保障。
從2008年到2018年，從基本的延長保障，到創新全面化多場景保障，蘇寧延保在這十年內在互聯網的影響下，服務日益完善，更加精細化、創新化，滿足了消費者不同時期的需求，體現了消費品質服務的大升級，更體現了智慧零售的全新到來。
2011年，蘇寧行業首推手機意外保障類延保產品，針對手機碎屏、進水等意外損失進行保障，同時還提供了延長保修服務。隨后，蘇寧延保又逐步推出手機盜搶險，如果因遭搶劫或盜竊所致用戶手機丟失，可為消費者更換相同品牌型號及配置的全新手機。此外還推出了空調壓縮機10年質保、即壞即換、液晶電視屏幕置換保障等一系列的定制化、個性化產品，極大地滿足了消費者的各類售后服務需求。
目前，蘇寧集團正在實施智慧零售大開發戰略，蘇寧零售云門店作為蘇寧智慧零售特種兵，以輕資產模式輸出自身供應鏈、品牌營銷資源，以物聯網、大數據等新技術為依托，促進縣鎮市場家電行業的運營效率和服務質量全面提升。近日，蘇寧零售云在2018年第六屆中國全渠道零售決策者峰會暨“創客中國”電子商務創新大賽上，榮獲“年度智慧零售行業引領獎”。
蘇寧金融圍繞智慧零售大開發的核心，正在實施新千百萬億戰略，開展智慧金融、品質金融、普惠金融三大行動，通過蘇寧延保等金融服務深刻詮釋“服務是蘇寧的唯一產品”理念，滿足消費者多層次、多方面和個性化的需求，助力門店從傳統零售進化到新零售階段，促進產業升級，推動智慧零售健康快速地發展。
