線上線下打通后的新零售能爆發多大的能量?今年的天貓 618 顯現出了強烈信號。
今年天貓 618,線上線下 " 共振 " 成為了最大看點。今年,全國總共有 70 多個新零售商圈同步參與天貓 618,實現線上線下的打通。6 月 16-20 日,消費者在這些商圈里消費,同樣能享受天貓 618 優惠并且使用購物津貼。
今天是天貓 618 在線下正式開啟的第一天,線下與新零售結合后的勢能也開始爆發。天貓新零售大盤消費數據顯示:截止到 6 月 16 日下午 14 點,天貓 618 帶動線下消費筆數同比去年大幅增長了 45%,消費熱度直追國慶黃金周。
今年是大潤發首次參與天貓 618。天貓 618 期間,大潤發全國 100 家門店完成新零售改造,實現三公里內 1 小時送達。大力度的優惠和方便的體驗讓一清早的大潤發就門庭若市,天貓 618 的活動區域更是成為顧客搶購的重點。大潤發相關負責人表示,大潤發完成新零售升級的 100 家門店,最近一周線下客流量比上周環比增長近 30%,線上訂單數增長了 20%。截止到 6 月 16 日中午 12:38,居然之家北京地區累計銷售額就突破了 1 億元。截至到 6 月 16 日 12 時,另一個新零售標桿盒馬的成交額超過去年同期的 7 倍。
除了超市外,天貓 618 首日,全國的線下吃喝玩樂的消費熱度整體攀升明顯。口碑和餓了么消費數據顯示:截止到今天中午 14 點,全國線下消費筆數同比去年同期大幅增長了 26%。其中,上海、北京、杭州、深圳、重慶這五個城市的線下消費筆數增長最為猛烈,平均增長率超過 40%。
商圈是每個城市的生活重心。在每個參與天貓 618 的城市,參與天貓 618 的新零售商圈成了消費增長最為強勁的區域。整體來看,截至到 6 月 16 日下午 14 點,全國新零售商圈消費筆數平均增長率為 31%。而上海、杭州、北京、深圳、重慶這五個城市商圈的消費筆數增長最為猛烈,平均增長率近 50%,客流增長超 30%。
在上海中山公園的龍之夢、杭州城西銀泰等商圈里,天貓 618 的活動吸引了全城市民參與。顧客紛紛舉起手機打開天貓 APP 參與 618 活動。天貓方面的數據顯示,截至 6 月 16 日 12 點,天貓 618 分布在全國各地的 71 家新零售快閃店就吸引了近 660 萬人次參與互動。
新零售家居品牌 " 家時代 " 的客流數據顯示,天貓 618 活動開始后的半天內," 家時代 " 門店的客流相比往日增長了 53%,交易額猛增 137%。" 雖然我們已經提前增加了備貨,但有些商品還是半天內就售罄了,需要再次補貨。" 家時代的店長介紹說。
在天貓國際的首家線下體驗店,也能明顯感受到天貓 618 線上線下共振的效應。門店負責人介紹說,半天時間內,店里的客流相比往日增長了 135%。天貓國際體驗店主打線下下單線上發貨的跨境購物體驗店。顧客在店里挑選好商品后,天貓國際會從保稅區直接發貨到顧客家中,不僅能享受比海外門店還劃算的優惠,而且省時省力。
天貓方面的數據顯示,截至 6 月 16 日中午,天貓 618 通過線上活動已經發放線下各類優惠券、購物津貼達 400 萬張,用戶超過 200 萬人,總金額超過 4 億元。以此估計,僅僅天貓 618 新零售活動頁面一個入口,就將為線下帶來千萬級客流。
今年天貓 618,線下商家給消費者呈現了更豐富的優惠和玩法。秒殺、滿減、紅包雨以及購物津貼……這些原先由天貓淘寶賣家發明的一系列玩法,也被線下商家熟練地運用起來。
購物津貼是天貓發明的一種滿減促銷玩法。今年天貓 618,網友在線下商店消費時,同樣能享受 618 優惠并且使用天貓的購物津貼。這也是購物津貼首次實現線上線下打通。記者觀察發現,這次商場給出的優惠幅度堪比線上,在天貓領取滿減券,有滿 300 減 50、滿 500 減 99,折扣最高的商家甚至有滿 500 減 200。疊加上天貓給的紅包和品牌店內優惠,還能再減。
16 日中午,在運動服飾品牌哥倫比亞天貓智慧門店(上海徐家匯港匯店),一位顧客疊加使用了天貓 618 津貼和紅包,1099 元的衣服使用優惠后最終只花了 6 元。在良品鋪子的江西婺源二店,一位顧客用天貓 618 津貼和紅包后,只花了 4 元錢就買到了 702 元的零食。
以前,秒殺只能在線上搶,今年天貓 618,線下商店也玩起了秒殺。天貓國際、居然之家、盒馬、大潤發、銀泰等品牌均準備了爆款秒殺活動,為商店吸引了巨大的客流。
各大商場和大潤發超市則下起了 " 紅包雨 "。大潤發與天貓超市線上線下聯動,大潤發門店內的天貓超市好貨專區,掃碼即可領取滿 100 元立減 30 元紅包;在大潤發門店單筆購物滿 120 元,可以獲得 20 元天貓紅包。
今年天貓 618,全國有 70 多個新零售商圈加入天貓 618 的狂歡。在這些新零售商圈,天貓 618 購物津貼上不封頂。其中,北京朝陽大悅城、杭州城西銀泰、上海中山公園龍之夢、深圳 coco park、重慶龍湖時代天街成為天貓 618 的五大新零售商圈,消費者在這 5 個上商圈可以參與天貓尋寶游戲拿紅包,最高 4999 元。
618 期間,全國 13 個城市的 71 個品牌天貓快閃店也同步開啟。在這些天快閃店里,消費者不僅可以領到購物津貼和優惠券,還能體驗到智能掃臉、智能試裝、智能穿搭等多種新潮科技體驗。
有傳統線下商家認為,新零售不僅把 618 優惠帶到了線下,還通過線上線下打通延伸出了不計其數的新玩法,既做到了授人以魚,又做到了授人以漁。" 消費者可以從中體驗到優惠和新服務,而商家也可以借這些玩法升級自己的運營模式。"
今年天貓 618 將持續到本月 20 日,接下來的幾天,全國顧客仍舊可以在自己城市參與天貓 618,享受新零售帶來的優惠和新體驗。