魅族新品依然尷尬,閉關復出的黃章也無能為力?有態度

砍柴網 / 首席人物觀 / 2018-04-24 13:53
對于亟需再次自證的黃章來說,2018年或許就是那場生死大考的時候了。

黃章為時一年的閉關結束了。昨天魅族發布會上魅15系列面市,沒有劉海屏也沒有背部指紋,而是號稱全球最窄邊框的16:9屏幕和致敬經典的屏下圓形Home鍵。除此之外,魅15一改往日年輕活潑的風格,背部金屬拉絲的效果和下端的回形紋都透著濃濃的商務范兒。

會場內其樂融融,然而會場外的輿論卻已經開始打架。有人說魅族避開了所有熱點,有人說若跟風就無法致敬經典。無論如何,黃章此前表示這款魅族15周年的經典只是重出江湖的小試牛刀,過把癮的同時讓大家記得圍觀魅16。

魅族最近吸引了不少眼球,業績下滑、人員調整、高管出走以及內部糾紛。因此發布會一結束就免不了不少順勢唱衰的人,這令人想起從前在論壇中說出“接受的留下,不接受的離開”的黃章。在魅族經歷了這么多之后,如今的黃章不知是否還有這樣的底氣。

【1】發燒友的慰藉

沒有跟熱點怎么了?人家是“精致不妥協”的魅族。在很多煤油眼中的魅族依然是個性的,小眾的,雖然已經有不少粉轉路的人停止為魅族的情懷買單。

2009的春天,魅族的第一部手機M8就要正式發售。這是讓很多老煤油引以為傲的中國大陸第一款全觸摸屏智能手機,號稱“國產機皇”。沒有安卓系統的年代,M8采用的是早已被很多商家摒棄的windowsCE系統。于是WindowsCE在中國實現了重生,而M8進入了微軟總部的展館。

此機一出,市場的反饋極其熱情。上市兩個月,銷量達到10萬部,營業額達到2億元。盡管遭到了抄襲蘋果的質疑,但在很多人看來,這款手機在兼容性和一些細節上比蘋果更出色,比如音質比蘋果要好、圖片比蘋果清晰以及支持更多音頻格式等等。甚至有人說“如果說喬布斯與其蘋果改變了全球手機產業,那么黃章與他的魅族毫無疑問的改變了中國手機產業”。

后來M9上市,第一代flymeOS也隨之誕生。有人在珠海的街頭徹夜排隊等待,在那個中國不缺發燒友只缺旗艦機的年代,很多人在魅族身上找到了歸宿。當時的魅族沒有辜負他們,因為黃章的苛刻。

M8發布之前,黃章的團隊已經試過兩個方案,最后全部推倒重來。硬件上堅持用當時的頂級,而充電時屏幕下方接口處的綠色提示等錦上添花的有趣設計也讓人感到細節之處的用心。這樣的用心延續到隨后發布的幾代魅族手機上。

同樣問題也不少,比如系統不夠穩定,會偶爾死機的問題,手機低電壓下無法充電的問題。這些反而給了黃章鞏固自己良好形象的機會。與魅族做MP3時一樣,黃章仍會泡在論壇上為用戶解答,不少煤油就是從黃章的個人粉絲過渡到了魅族的忠實用戶。

而一句“不做中國的蘋果,要做世界的魅族”,不知讓多少人認準了黃章成了鐵粉,魅族手機在那個無力進行太多廣告宣傳的起步階段,黃章的粉絲營銷成為了一種優勢。而論壇內的積極互動和多科研少廣告的經費投入,讓魅族在業內有了“小而美”的贊譽,煤油們守著自己看大的魅族,“小眾”一詞似乎是只屬于他們甜蜜。

但如今仍有人沉醉在這份甜美中,有些人已經離開,因為甜言蜜語不能解決魅族不再“小”,也缺乏了“美”的事實。

【2】黃章的搖擺

從魅族誕生起就存在魅粉和魅黑兩大陣營,而他們之間的爭吵從魅族第一代機M8的發售時就開始了。而魅粉轉魅黑的情況主要開始于魅族與小米之戰。

2010年黃章退到幕后專心做手機的設計研發,那一年黃章與雷軍是好朋友。雷軍曾經對魅族手機很感興趣,據說還有過投資魅族的想法,兩人經常在一起討論,但最終沒能走到一起。最后雷軍離開了,創立了小米,粉絲營銷、用戶體驗、高配低價,走紅模式與魅族如出一轍,于是就有了黃章動不動自稱的雷軍老師的明嘲暗諷,“我就是這樣上當的,不是我曾經教他,他懂個屁做手機”。

后來小米在國內手機市場攻城拔寨很快將魅族逼到了角落,黃章坐不住了。

曾經黃章認為做手機不要有多么高的利潤,只要盈利就可以,“當初確實看不懂資本運作,利潤分享只停留在勤勞致富的思路”,而有人跟他討論營銷額的時候他會想半天,反問人家,營業額真的有那么重要嗎?

這些在黃章重新執掌魅族時成為歷史,他再也不會有這樣的疑惑。2014年黃章回來,接連獲得阿里巴巴、天音控股風多家企業的投資,其中,阿里巴巴注資5.9億美元,并為魅族提供了流量資源以及技術支持。黃章自此從一個極端走到了另一個極端。

而魅族的轉變也在這一年。有消息稱黃章和阿里巴巴簽約時有業績對賭條款,魅族要在2015年達到2000萬臺的出貨量,否則,阿里巴巴將獲得進一步收購魅族股權的權益。雖然消息被魅族否認,但2015年,魅族銷量同比大增350%,真的達到了2000萬臺。

曾經一年一機的魅族,一度變成了按月出新機,從堅持中高端機的精品,變成為迎合市場打造一堆百元機千元機。結果就是,搶著時間更新換代的魅族甩掉了“小而美”的帽子,大刀闊斧干起來,而其中有得也有失。

魅族在2016年實現了2200萬臺的出貨量,但大部分是低價的魅藍系列。這樣的分布的確占領了部分市場,也成為不少學生黨的選擇,而缺點也十分突出。曾經積累多年的口碑已經搖搖欲墜,僅憑著一些忠實的魅粉和學生黨的智能機啟蒙之恩在苦苦支撐。而低價機同質化嚴重生產線交叉錯亂,左右互搏的情況成了家常便飯。

大浪淘沙,近幾年的魅族卻沒有留下什么印象深刻的明星產品,而除了市場銷量,隨之增高的還有高投訴率和高返廠率。據《中國質量萬里行》的《中國質量萬里行2014年投訴分析報告》和新浪科技的數據顯示,2014年和2015年魅族的投訴量分別位于第五名和第三名,而根據當年的出貨量,魅族的投訴率實際上遠高于華為、小米等手機品牌。

2017年初,黃章意識到了之前錯亂的腳步造成的魅族產品走樣和失控,他將機海戰術總結為“失誤”,并決意反擊。于是他許諾曾經的煤油們,他要“重新出山打造我的夢想機”。

至于M15是不是那款能拯救魅族的夢想機?從魅族昨天發布會透露的口徑來看,M15的只是小試牛刀,M16才算放大招。

不過,不管粉絲買不買單,最近身陷風波的楊柘還是在發布會上打出了感情牌,稱“真正的魅友不曾在你輝煌時慕名而來,也未曾在你低谷時離你而去。”

在二線手機廠商今年普遍不景氣的背景下,這樣的感慨似乎又多了些悲壯。對于亟需再次自證的黃章來說,2018年或許就是那場生死大考的時候了。

(來源:藍鯨TMT網    作者:首席人物觀 )



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