小程序電商會是自媒體的下條出路嗎?創投圈
微信小程序在一年多的時間里干了很多事,給 App 開發者帶來新的增量機會,催生了微信生態獨有的小程序新物種,還在電商領域開辟出一片疆土。先是蘑菇街、拼多多取得「銷售奇跡」,然后是更多時尚自媒體成功轉型,加入小程序電商的戰場。
3 月 20 日,小程序電商服務平臺 LOOK 宣布獲得 A 輪融資 2200 萬美元,這也是公眾號小程序生態迄今公布的最大一筆融資。在整個小程序生態逐漸壯大的趨勢下,LOOK 想為自媒體解決電商變現的問題。
我們已經有淘寶、京東了,為什么還要在微信上賣東西?
2013 年,微信推出公眾平臺,有人奇怪為什么一個通訊軟件要做資訊,而相信微信可能改變資訊的那批人,最早開始運營公眾號,他們就是今天的自媒體大號。到今天移動互聯網已經相當成熟,微信成為最大的受益者之一。馬化騰在一次采訪中透露,微信和 WeChat 的合并月活躍賬戶數已經超過 10 億,50% 以上的用戶每天在微信上面花 90 分鐘以上的時間,從某種意義上看,微信互聯網幾乎可以等同于中國移動互聯網。
小程序是微信官方認可的一個新的應用形態,它貫穿幾乎所有 App 的原有場景。在整個微信生態中,不管是通訊還是內容,都跟小程序有了密不可分的聯系。在 2018 微信公開課 PRO 上,微信分享了小程序這一年的成績:已上線小程序 58 萬個,日活躍用戶數 1.7 億。
從電商的出路來講,用戶在哪里,消費就會隨著遷移。「不用淘寶、京東的人都在用微信」這是最簡單的一個道理,所以拼多多才能一年收割 1 億付費用戶,蘑菇街可以用社交立減金 15 天收割 50 萬用戶。
App 離用戶更遠,而小程序離用戶更近。
為什么自媒體要做小程序電商?
小程序有能力覆蓋更多的用戶。LOOK 創始人、CEO 嚴明認為,公眾號小程序是自媒體一個重要的商業化未來。
自媒體的商業變現主要來源于廣告和電商。過去公眾號承擔了平臺的角色,很多自媒體品牌壯大發展有了收入,但經過了五年,公眾號這個平臺也出現了一些問題和局限,比如流量紅利消失,活躍度下降,公眾平臺本身的功能很難再產生較大的變化。這里積累的價值需要以其他形式釋放,可變、多面的小程序無疑是最合適的承載。
自媒體可以天然地聚合消費者。流量紅利消失帶來的是成本升高,而垂直領域的自媒體擁有自己的私域流量,這是不可復制的,也是很多電商平臺夢寐以求的。在個性化時代,好的商品已經能夠簡單地觸及用戶,這時候可以進一步發揮作用的就是內容價值。消費者需要個性化的產品,垂直自媒體提供個性化產品,這是水到渠成的。
相比起中心化的電商平臺,自媒體做電商在信任問題上很占優勢。自媒體經過多年的運營,會聚集一批核心用戶,平臺和用戶之間的信任感很難取代和復制,這在商業社會十分重要。因為更強的信任感就意味著更強的轉化能力。
小程序可以釋放自媒體在公眾號上積累的價值,反過來公眾號也給小程序提供了固定入口。很多在小程序門口遲疑的開發者擔心小程序沒留存,這在自媒體身上不用擔心,公眾號中有菜單欄、文章等入口,相當于給小程序打開了天然的通道,這也是自媒體相比其他小程序開發者更有優勢的地方。
無論是電商內容化,還是內容電商化,內容和消費之間的關系都在越來越緊密。過去中心化的標準電商在小程序中可以呈現更豐富的形式,有了自媒體的加入,消費行為被賦予了情感、認同。
嚴明說到:「之后你在關注一個公眾號時,不僅是收藏了一個資訊服務,本質上還收藏了一個商店,就像在淘寶上收藏店鋪一樣,這并不是天方夜譚。」
來源|極客公園
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