亞馬遜公司應該不會在2018年在銀行業進行并購，但這并不意味著這家電商巨頭會徹底“告別”銀行服務。

首先，銀行業監管準備金十分高昂。這為科技企業與零售商提供了大量機遇，使其可介入提升客戶體驗，填補現有金融機構空白。對亞馬遜而言，提供金融服務不過是種手段：用以售出更多的貨物從而獲得更多利潤。其主要競爭對手仍是其他零售商，而非銀行。

福雷斯特首席分析師Alyson Clarke表示，亞馬遜已經推出了信用卡與支付服務，他們這樣做并不是借此獲利，而是因為提供此種服務可使顧客更為迅捷地獲得商品。向亞馬遜入駐商家提供貸款的小型企業助力其站穩腳、快速運轉，這支撐了亞馬遜現行商業模式。

此外，沃爾瑪的經歷也足以讓想要獲取銀行許可證的企業意興闌珊。亞馬遜的宿敵沃爾瑪曾數次努力意圖開設銀行：1999年沃爾瑪收購了俄克拉荷馬州聯邦中心銀行（Federal BankCentre）；2016年該公司申請了銀行執照，試圖在猶他州創立實業貸款公司。最終立法者與銀行集團阻止了沃爾瑪進一步進軍銀行業的舉動，并禁止商業企業獲取實業貸款企業執照（ILC licenses）。

亞馬遜銀行對現有銀行來說無疑是個威脅，銀行已意識到針對客戶體驗的競爭不在存在于銀行間，它們的對手是其他行業，尤其是零售業。但若亞馬遜正式成為銀行情況就并非如此了。

益博睿高級業務顧問Cherian Abraham認為，銀行卡支付整合入應用或服務中已成趨勢，而該機構也見證了銀行意識到此股潮流卻無動于衷所面臨的下行風險。

2018年，零售與金融服務的聯系將比以往更為緊密。迄今為止，亞馬遜已涉足支付、現金、借記卡、小型企業借貸與消費信貸領域。亞馬遜等科技企業的作用將逐漸轉化成為消費者提供不同財產處理方式，而消費者的資金也將越來越分散，可能在Venmo、PayPal、Robinhood與Acorns等投資，或Digit與Qapita等儲蓄應用中。這將使得金融交易容易操作，甚至輕松有趣。

因此，銀行從顧客處獲得的存款自然越來越少，同時也失去了通常以信用卡與貸款等形式拉攏此類賬戶進行交叉銷售的機會。銀行已經意識到，要想緊跟數字化變革潮流，自己必須成為金融科技與零售體驗背后的無名英雄。

Ally Bank 消費者與商業銀行產品總經理今月早些時候向Tearsheet 表示："金融服務是一項難以創制新產品的領域。產品、體驗與應用方面創新較少。

【來源：未央網】