12月7日，眾安在線財產保險股份有限公司（以下簡稱眾安在線，6060 HK）聯合奧緯咨詢正式發布保險科技行業發展趨勢洞察報告。這份題為《科技彰顯價值，保險未來已來》的報告（以下簡稱《報告》）指出，保險科技的興起將改變傳統保險行業的認知，逐漸顛覆較為保守的保險行業。報告指出，中國保險科技市場預計2021年將達到1.4萬億人民幣總規模。

　　數據統計顯示，2016年保險科技領域的投資總額高達17億美元，自2014年以來，該領域交易量和交易額增長接近一倍。另外CB Insights的數據指出，保險科技領域近一半投資用于人工智能、物聯網的研究，從2014年至2016年，這兩個領域的綜合交易量增長高達79%。

　　報告中列舉目前保險科技采用了五大前沿科技，分別為云計算、物聯網、大數據、人工智能和區塊鏈。云計算可以幫助保險行業搭建更加完善的互動平臺和數據管理中心；物聯網能夠連接保險行業的信息化系統和用戶終端設備；大數據可以實現更高級的數據分析和價值挖掘；人工智能將促使保險行業90%的工作實現部分甚至全部數字化；區塊鏈能夠大幅度提高保險流程中的數據流動性和可靠性。

　　首先，由于保險公司的大部分價值鏈均有內部覆蓋，所以保險科技的應用可以明顯改善其業務和運營模式，包括市場定價、收益管理、速度競爭、提高洞察力和自動化在內的改善都已經在保險行業中產生影響。例如英國汽車保險行業中，Admiral及Hastings等積極運用保險科技的企業，就實現了遠低于行業平均水平的綜合成本率。

　　其次，保險科技的應用將改變保險行業對于產品和服務的思考方式，包括核心保險產品、與保險相關的超額價值產品、其他超額價值產品和理賠處理服務，都迎來技術性升級的契機，升級后的產品和服務將通過價值主張的延伸和增值服務，徹底改變客戶體驗。

　　最后，保險科技所積累的數據、客戶等資產，將引導保險行業的業務模式創新，目前主要有三個層面的創新，分別是生態系統整合、單一險種理念和自我監管保險。以眾安保險在中國電商生態中，創造退貨險這樣基于互聯網服務場景的保險業務創新為例，未來類似的將保險植入到某一個生態系統的創新將越來越多。

　　今年雙十一，眾安在線在科技支撐下，實現了3.2萬筆/秒的保單處理速度。

　　眾安在線2013年10月成立。2016年11月，眾安在線宣布成立全資子公司眾安科技，并致力于成為科技普惠的加速器。2017年9月28日，眾安于香港聯交所上市，成為香港金融科技第一股。2017年12月4日，眾安在線獲準正式納入恒生綜合中型股指數成分股，合資格的中國內地投資者可通過深港通和滬港通進行交易。

來源：中國證券報      作者：高改芳