或倒閉、或轉(zhuǎn)型,場景分期行業(yè)開始了退潮金融
2016年,消費金融中重要分支:“場景+分期”,一度被譽為潛力無限的模式。
兩年的時間里,場景分期的探索早已遍及租房、3C、旅游、教培、醫(yī)美、家裝等多個領(lǐng)域,均被稱有“萬億市場”。
但近兩年的發(fā)展,行業(yè)卻遠(yuǎn)沒有預(yù)期那般發(fā)展壯大,甚至在多個場景出現(xiàn)了倒閉潮,或者轉(zhuǎn)型現(xiàn)金貸。
醫(yī)美分期,大量玩家退場;教育分期,知名玩家只剩下五六家;租房分期更是大部分倒閉,僅剩背靠大樹者。
行業(yè)一度信心全無,開始出現(xiàn)大量質(zhì)疑之聲,難道,場景分期只是個偽命題?
行業(yè)退潮
“醫(yī)美分期領(lǐng)域,行業(yè)正在大退潮”,行業(yè)資深從業(yè)者白楊透露,現(xiàn)在醫(yī)美市面上的較大玩家,大概只剩下10個左右。
多位知情人證實,巨頭百度,已基本不再新增用戶,而曾經(jīng)切入過醫(yī)美市場的樂信集團(分期樂),也悄然退出。
在醫(yī)美分期領(lǐng)域勢頭很猛的“快分期”,其多位員工透露,在幾個月前也暫定了業(yè)務(wù)。
而此前嘗試進(jìn)入醫(yī)美領(lǐng)域的“招聯(lián)金融”,也在試水后不久悄然退出市場。
“這個場景太復(fù)雜,我們主動放棄了”,招聯(lián)金融的某業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人稱。
“而專注在醫(yī)美行業(yè)的米么金服,也開始做現(xiàn)金貸”,白楊稱。一本財經(jīng)發(fā)現(xiàn),在米么金服的App頁面上,確實已有了現(xiàn)金貸款的入口。
醫(yī)美分期出現(xiàn)潮退,而教育分期也不樂觀。
業(yè)內(nèi)人員王勃透露,去年教育分期市場,格外火熱,頭部玩家貸貸熊,曾和百度金融有過一戰(zhàn),“雙方為了搶占市場,利率多次調(diào)低”。
但有趣的是,兩大巨頭并未決出勝負(fù),在今年,幾乎同時撤離了市場。
“百度金融的教育分期,已不再拓展新用戶,但還和頭部的B端企業(yè)保持合作”,百度金融某員工透露。
“我們已停止放款,但收款會繼續(xù)”,貸貸熊客服告訴一本財經(jīng)。
創(chuàng)業(yè)小平臺方面也不樂觀,大部分教育分期創(chuàng)業(yè)公司在2015年進(jìn)場,但兩年過去,依舊停留在A輪以內(nèi)。
企名片數(shù)據(jù)顯示,教育分期類別下的創(chuàng)業(yè)公司,沒有一家融資階段突破A輪
而蠟筆分期在蘋果商店的下載簡介,已直接變成了“玖富現(xiàn)金借款,快至3分鐘到賬”。
“前幾個月,要求現(xiàn)金貸每個月放款8000萬”,蠟筆分期的某離職員工稱,整個公司都在轉(zhuǎn)型。
“現(xiàn)在教育分期玩家總共也就10家,知名一點的也就五六家”,王勃稱,整個行業(yè)遠(yuǎn)沒有如預(yù)期中爆發(fā),一直不溫不火。
而租房分期慘狀更甚:火力全開的趣租做了半年就關(guān)張;風(fēng)頭正勁的斑馬王國,業(yè)務(wù)線幾乎停滯;紅極一時的丁丁白條,因為丁丁租房的倒閉,徹底停擺。
“這些都還是知名平臺,很多小平臺,上線一段時間,就悄悄下線了”,一租房分期平臺的風(fēng)控負(fù)責(zé)人對一本財經(jīng)稱。
大部分平臺,都在洗牌中退場,剩下的大多是因為背后大樹撐腰,如我愛我家派系的房司令、獲上市公司入股的會分期、58集團下的58月付、鏈家和京東合作的自如白條等。
三個主流的場景分期,現(xiàn)狀不容樂觀:巨頭退場,行業(yè)洗牌,要么倒閉,要么轉(zhuǎn)型去做現(xiàn)金貸。
而其他分期,也多多少少面臨瓶頸:家裝分期太低頻,又多是銀行的戰(zhàn)場;旅游分期也低頻,且多使用信用卡來分期;3C分期,套現(xiàn)太容易……
如此來看,整個“場景+分期”行業(yè)發(fā)展,都不太樂觀。
甚至有投資人和行業(yè)從業(yè)者,對“場景分期”的模式提出質(zhì)疑:這難道是個偽命題?
共同難題
2015年,在各大金融峰會上,都能聽到從業(yè)者對“場景+分期”的無限期許,“和場景結(jié)合,風(fēng)控好做,且獲客容易,是消費金融最具想象力的創(chuàng)新”。
場景一般會包含3方角色:分期平臺、C端用戶、B端機構(gòu)。
而場景分期被看好的核心邏輯在于,可達(dá)成多方共贏。
以教育分期舉例,一個剛畢業(yè)的大學(xué)生有培訓(xùn)IT的需求,但上萬元的客單價可能會將他拒之門外,需求被壓制。有分期之后,他可先上課,之后有了收入再付費。
這就達(dá)成3贏局面:學(xué)生解決了剛需,培訓(xùn)機構(gòu)增加了銷量,分期平臺獲得了利潤。
但2年后,行業(yè)并未交出讓人滿意的答卷。
實際上,行業(yè)在落地過程中,發(fā)現(xiàn)諸多問題。
“其實很多場景,都不算剛需”,大河創(chuàng)投副總裁徐尚悅稱,市場最大推動力,一定是需求。
如K12的教育分期,大部分父母舍得為孩子花錢,而且,即便分期,他們大多也會使用信用卡。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在租房市場為了獲客,自身也慢慢開始變成“押一付一”的模式,租房分期的市場,被不斷壓縮。
而醫(yī)美市場更是如此,對于普通人來說,美容整形只是一個錦上添花的需求。
“場景分期和現(xiàn)金貸比起來,實在是太良心,利率太低了”,白楊稱,場景分期的年利率,一般都在24%之下。
而分期的玩家,目前大多不盈利。
去線下場景獲客,成本相對要高,而在現(xiàn)實的殘酷競爭過程中,他們的利率會被反復(fù)削薄。
“教育分期的利率可以控制在19%左右,但百度進(jìn)場后,直接將整個行業(yè)利率拉低3到4個點”,王勃稱。
“醫(yī)美行業(yè)慘多了,米么金服進(jìn)入市場后,曾推出過零首付、零利率的推銷方式,大家都緊隨其上,行業(yè)利潤被殺盡”,白楊稱。
巨頭進(jìn)場、頭部玩家搶占市場的手段,一度讓行業(yè)陷入惡性競爭的泥潭。
他們試圖像滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,前期跑馬圈地,搶占市場,形成用戶習(xí)慣和規(guī)模效應(yīng)后,再一統(tǒng)天下。
然而,跑馬圈地在金融領(lǐng)域,卻是一個悖論。
“金融用戶是沒有忠誠度的,他們只會趨利而動”,白楊稱,網(wǎng)貸行業(yè)就是一個極好的例證——用戶只會選擇利息給得最高的平臺。
場景分期同樣如此,比如醫(yī)美分期中,醫(yī)院沒有忠誠度,誰家額度高、通過率高、審核放款快就選誰家。
而最為關(guān)鍵的一點,是他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了人性在利益面前迸發(fā)的智慧。
醫(yī)美、教育分期,都遭遇過B端和中介,甚至加上用戶,三方勾結(jié)騙貸。
他們最開始專注在C端風(fēng)控上,卻忽視了B端風(fēng)控之難。
“在非標(biāo)產(chǎn)品行業(yè),因為價格不透明,就會存在大量中介”,白楊稱,中介讓這個市場變得水深渾濁,并拉動B端和用戶,共同來“薅錢”。
“B端與分期平臺本質(zhì)矛盾在于,二者根本訴求不同”,白楊稱,對于B端而言,增加銷售是核心訴求,醫(yī)院巴不得每一個申請的用戶都通過,增加業(yè)績。
需求不夠旺盛、盈利難,加上風(fēng)控問題重重,在行業(yè)的早期階段,讓玩家頻頻碰壁。
未來方向
場景+分期真的是偽命題嗎?
盡管磕磕絆絆,但行業(yè)還是走出了不少公司,據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,少數(shù)幾家穩(wěn)重而深耕行業(yè)的公司,已實現(xiàn)了盈利。
已有玩家,慢慢將模式走通。
“肯定不是偽命題,用戶提前獲得了服務(wù),B端獲得了促銷,我們再獲取利潤,這個3贏的模式,并無問題,只是大家低估了實現(xiàn)難度”,白楊稱。
多位業(yè)內(nèi)人士指出,場景+分期的風(fēng)控核心,不是C端,而應(yīng)該是B端。
一家醫(yī)美分期平臺嘗試著,只和最頭部的醫(yī)院合作,結(jié)果“零壞賬”,“如果B端風(fēng)控做好了,直接幫你過濾掉壞的客戶”。
“我們的B端風(fēng)控做到了什么地步?我們會給參加過培訓(xùn)的學(xué)生打電話,問他們教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)率,這樣才能確保后期不會因為糾紛,導(dǎo)致學(xué)生不還款”,某教育分期平臺的風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。
多位從業(yè)者認(rèn)為,行業(yè)的這輪洗牌,并非壞事,將一些投機的玩家清洗出去,“真正深耕行業(yè)的玩家,才有機會”。
“大多數(shù)玩家,沒有從消費角度來理解場景,而是簡單從金融角度去理解”,徐尚悅稱,深耕行業(yè),讀懂場景尤其重要。
白楊的公司,正在探尋行業(yè)出路。
“我們正在深耕產(chǎn)業(yè)鏈,你要給醫(yī)院提供更多的價值,而非簡單的分期產(chǎn)品捆綁,這樣毫無黏性”,白楊稱,他們正在給醫(yī)院提供各種業(yè)務(wù),比如SaaS系統(tǒng)、美容設(shè)備租賃。
醫(yī)院最大的需求是什么?是獲客。
白楊甚至和中介和渠道處好關(guān)系,將一些優(yōu)質(zhì)客戶倒給醫(yī)院。
“我們同樣也在幫培訓(xùn)機構(gòu)獲客”,笨鳥分期的風(fēng)控負(fù)責(zé)人劉凱稱,他們正在和一些學(xué)校談合作,將優(yōu)質(zhì)客源輸送給培訓(xùn)機構(gòu)。
如此,淺度關(guān)系,變成了深度捆綁。
“深耕行業(yè),深耕場景,才是真正的壁壘,比簡單的跑馬圈地,要重要得多”,白楊稱。
“未來,哪些場景+分期更具競爭力?有強大背景支撐的,更容易殺出重圍”,徐尚悅稱。
因此,尋找一個強大的靠山,也是場景+分期公司的一條出路。
王勃稱,假如一家教育分期平臺能獲得頭部教育機構(gòu)的股權(quán)投資,會活得不錯。
而在租房領(lǐng)域,如今發(fā)展不錯的玩家,都是“背靠大樹者”,如我愛我家派系的房司令、鏈家和京東合作的自如白條等。
諸多行業(yè),最終都面臨被巨頭收割和壟斷的局面,就如一場棋局,背后都是幾個核心玩家在操控。
“與其被動收割,不如主動投靠”,王勃稱。
如此來看,盡管場景很多,卻不是所有的場景都適合進(jìn)入。
一個最理想的場景應(yīng)該滿足以下條件:C端人群消費剛需,單價高、毛利高、高頻等,最好還沒有信用卡這種替代性產(chǎn)品。
行業(yè)正在摸索中曲折前行,但不可否認(rèn),很多場景依然頗具價值。
深耕的探索者,終可守得云開見月明。
【來源:一本財經(jīng) 作者:二八,零和】
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