文 / 新媒體磚家
新的一個時代里面，人和機器的交互，將是一個重要的戰場，那么語音將成為一個人工智能的新的入口。2014年11月，隨著智能音箱的“鼻祖”亞馬遜的Echo正式發布。全世界彌漫起了一波智能音箱熱潮，在國內，從互聯網巨頭到傳統音箱廠商，各路玩家紛紛涌入智能音箱這個新的“風口”，智能音箱市場已然形成了新的紅海。
國外亞馬遜風生水起，但不得不說的是，想要進入中國市場并不容易，而國內智能音箱發展卻還在初級階段，玩家眾多卻龍蛇混雜，發展狀況亂象疊生，那么究竟什么才是中國智能音箱未來的發展之路呢？
照學照搬無異于蒙眼狂奔:智能音箱需要“中國模式”
說起智能音箱，首先要提的肯定是亞馬遜Echo，從 2014年 11 月正式發布到現在2年多的時間里，亞馬遜 Echo 智能音箱從一開始的默默無聞到如今已經成為市場上最火熱的智能家居產品之一，人們通過Echo可以用語音控制家電、購買商品、查詢咨詢，建立了適用于美國智能音箱市場的行業標準，隨后谷歌等企業也是競相模仿。
然而就中國市場而言，內容、中文識別、使用場景、交互習慣等方面的不同，以及天氣預報、百科知識各種產業資源也很難整合，這使得亞馬遜等巨頭很難進入中國市場。國內智能音箱的發展，還得看本土企業，各路玩家也是各顯神威，爭先搶做做中國的“Echo”。
先說近期剛剛發布首款產品的阿里，阿里人工智能實驗室推出的首款智能語音終端設備天貓精靈X1，采取AliGenie系統，依托電商平臺建立相對完善的生態體系，在內容、技術、O2O服務上都有所布局。但其最大的痛點在于硬件產品少，硬件產品相對薄弱，在智能家居的布局上相對有限。
小米最先AI化的產品不是手機也不是MIUI，而是一款橫空降落的智能音箱產品，售價僅299元的它繼承了小米的一貫作風。然而單從技術來看，小米目前也沒有屬于自己的人工智能語音助手。人工智能虛擬助手的出現并非一朝一夕之事，打開智能音箱的應用渠道，需要建立龐大的用戶基數，需要大數據支撐。這一點小米也不占有優勢，用戶體驗自然也就差強人意。
其它各路玩家也都是一窩風的發布新品，雖然不乏亮點但也暴露出技術、內容、服務、創新或者硬件等方面的短視、缺陷以及功能上的同質化。
在智能音箱頻頻亮相媒體頭條的時候著實是讓人驚艷了一把，而到了現在，人們對于智能音箱已經是見怪不怪了。至于為什么會這樣，也許是亞馬遜的示范效應太成功了，國內各路玩家也是競相模仿，產品功能大都千篇一律，除了視覺上的審美疲勞，“Echo模式”并不適應中國用戶的真實需求。
“千篇一律”讓智能音箱的前景變得令人堪憂，智能音箱的元年似乎也要走VR元年的老路，中國智能音箱行業需要自己的標準模式。
打破行業的“千篇一律”： “三個第一”引領行業發展新方向
近日，京東攜手騰訊、百度、今日頭條、科大訊飛、哈曼等上百家互聯網企業和設備廠商組建智能音頻行業聯盟，并上市了叮咚2代產品。融合技術、內容、服務的智能服務平臺，可以說代表了代表目前中國智能音箱最高水平，著實讓人眼前一亮。
讓我們先看看這款代表目前中國最先進智能音箱水準的產品。這款產品在保證流暢語音交互和出色音質的同時，還擁有更換外殼、聲紋識別、調節語音TTS（語音合成）等多種功能。不過這還不夠，叮咚2代智能音箱最大的亮點在于自定義喚醒詞、屏幕語音雙交互和撥打電話這三個最新功能。
叮咚2代是全球第一款能夠自定義喚醒詞的智能音箱，用戶可以根據喜好或者習慣給音箱起一個自己喜歡的名字。與此同時，它還升級了TTS發音功能，不僅增加了男聲、女聲、童音、萌系小新聲音、方言等9種聲音，滿足用戶的個性化需求。
叮咚2代是國內第一款配置屏幕的智能音箱。其顯示屏可以起到交互的輔助作用，對一些常用的指令作出反饋，比如顯示播放、暫停等狀態和時間、天氣的信息等，這一功能的拓展給了智能音箱新的發展思路，在未來有著諸多的可能性。
最令人期待的是，叮咚2代還是國內第一款具備通訊功能的智能音箱，用戶可以直接對音箱說發布指令就可以進行撥號，增添了產品的社交屬性，增加了用戶粘性。
多一個功能不一定能帶來太大的價值，但是多一個體驗會創造巨大的財富。這里的區別在于一個是企業單方面的加法運算，另一個是站在用戶體驗的角度進行深度挖掘。可以說，京東叮咚2代打破了目前智能音箱市場產品千篇一律的現狀，它的上市代表中國智能音箱行業開始向著更個性化、精準交互性的方向發展。
完善基礎設施：開創Alpha+叮咚2新模式
音箱只是載體，背后是語音交互的一個入口，利用音箱宣傳自家的語音交互平臺或者UI（方面）的東西，這可能是如今“音箱大戰“背后的真正原因。智能音箱把正是這個微不足道的支點，撬動了一個想象空間巨大藍海。
智能硬件，既要互聯互通，還可以通過智能硬件享受各種豐富多彩的內容。在叮咚2代的背后，是京東希望通過打造一個標桿產品，同時開放智能音頻能力，讓更多企業能夠更順利地進入，一起做大市場的大動作。先進的叮咚2代在告訴其他企業，攜手京東，你也可以迅速推出如此精彩的產品。
在運營模式上，京東走的是一條Alpha+叮咚2的商業模式，整合生態資源，建立聯盟合作。
京東Alpha智能服務平臺全面對外開放，并通過京東智能音頻聯盟的方式打造智能硬件行業的產業鏈閉環, 搭建起傳統企業智能化以及初創企業走向市場的橋梁，全面帶動智能行業的發展，最終形成可持續發展的智能生態。
Alpha集合了京東核心的人工智能技術，包括自然語義理解，語音技術，智慧互聯，圖象識別，人臉識別的技術，京東的電商資源、金融、家居，生鮮增添了更多服務場景。集合了來自百度、騰訊等大平臺的優質服務資源。擁有過億影音、百科問答等內容資源，并整合數百種優質服務資源。通過提供技術+服務+渠道的一站式智能解決方案，幫助傳統音頻企業最大限度降低物聯網硬件開發技術門檻和研發成本。
目前，Alpha已經擁有億級用戶畫像數據, 每年多達10億次的語音交互數據，以及從千萬級智能設備獲取的實時海量數據，龐大的大數據資源可以有效洞察用戶的需求。
智能語音助手作為一個消費級產品，其軟硬一體結合的緊密程度，語音識別率、交互易用性等都將是非常重要的因素。
除此之外，內容服務、O2O服務以及對智能家居的控制也都是衡量產品價值的重要指標。不難發現，Alpha+叮咚2的模式可以充分滿足這些條件。用完整融合技術、內容、服務的智能服務平臺和標桿產品，定義了智能音箱的中國模式，也打破了智能音箱市場的技術和服務圍墻，這勢必將推動整個行業邁向更高的臺階！
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新媒體磚家：資深媒體人、香港星空衛視記者。隱居不安寂寞，出仕又嫌煩瑣，為儒不讀圣賢，信佛六根不凈，修真不忘好色……
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