雖然網(wǎng)易云音樂的情懷營銷在贏得一些稀疏的掌聲,但版權(quán)這顆定時炸彈最終還是爆炸了。網(wǎng)易云音樂一連受到了9起訴訟,這把網(wǎng)易云音樂推到了懸崖邊緣。
其實,早在7月份,先有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)大量韓國歌曲變成“灰色”,不能聽了。后來又有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)表示,網(wǎng)易云音樂App里很多港臺歌手的歌曲都變“灰色”,疑似被下架。最后,網(wǎng)易云音樂不得不發(fā)布官方回應(yīng)稱:最近確實被迫下架了一部分歌曲,量級在網(wǎng)易云音樂曲庫的1%左右,對此表示非常的抱歉。
音樂下架并不是最糟糕的結(jié)果。8月11日,網(wǎng)易云音樂因侵權(quán)吳亦凡付費數(shù)字專輯《6》被起訴,僅僅9天之后,有媒體再次在深圳法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易云音樂又因侵權(quán)事件被起訴,涉及內(nèi)容包括林暐哲工作室、華誼兄弟等多家唱片公司,侵權(quán)藝人包括蘇打綠、謝娜、尚雯婕以及音樂綜藝節(jié)目《明日之子》等,侵權(quán)立案多達9宗。
情懷畢竟代替不了行業(yè)游戲規(guī)則。接踵而至侵權(quán)又加上盜版指控,已經(jīng)說明網(wǎng)易云音樂的華麗長袍之下,其實是一頭被催肥的黑豬。從網(wǎng)易初期的回應(yīng)上看,似乎波及之面不是很廣。但從天天動聽的遭遇來看,這很有可能會掀起牽一發(fā)而動全身的蝴蝶效應(yīng)。而失去版權(quán)根基的話,網(wǎng)易云音樂誕生以來的幾大神話都將灰飛煙滅。
侵權(quán)與盜版撐起的空中樓閣
其實,網(wǎng)易云音樂打版權(quán)擦邊球在業(yè)內(nèi)并不是秘密。比如,知乎網(wǎng)友夏貝曾一針見血指出過網(wǎng)易云音樂的版權(quán)問題,“網(wǎng)易云音樂其實也有版權(quán)問題,只是默默在打擦邊球。別以為我沒發(fā)現(xiàn)在線版、App手機版和App iPad版本能收聽的歌是不一樣的。別以為我沒發(fā)現(xiàn)通過電臺的形式假裝是用戶自己傳歌曲平臺無責任。”
沒有版權(quán)的李宗盛歌曲作品存在電臺中
侵權(quán)背后,其實是丁磊低估了看似波瀾不驚的音樂版權(quán)市場的風險。
實際上,據(jù)我了解,在初期從其他音樂平臺購買轉(zhuǎn)授權(quán)的日子里,網(wǎng)易云音樂的版權(quán)常識還停留在上個時代。而實際上這個市場早已經(jīng)歌是人非,很多過去的潛規(guī)則在如今都會被準確認定為盜版行為。比如,有網(wǎng)友戲說,網(wǎng)易云音樂有一種歌手叫做“群星”,其實這種貼模糊標簽的手法在今天已經(jīng)行不通了。
在上個時代,網(wǎng)絡(luò)音樂市場的游戲規(guī)則是可以先通過營銷與導(dǎo)流構(gòu)建上層建筑,之后靠擦邊球更準確地說是靠共享盜版市場來拼湊地基的。但隨著被BAT深度介入,網(wǎng)絡(luò)音樂市場也就步視頻行業(yè)后塵開始版權(quán)正常化,如今的市場游戲規(guī)則就是音樂業(yè)務(wù)必須從地基蓋起了。而營銷玩法,以及因此短期內(nèi)催肥的用戶量與運營數(shù)據(jù),不過是空中樓閣。
所以,從大環(huán)境上說,網(wǎng)易云音樂注定不會像今年上半年那樣順風順水。
神話破滅與用戶逃離倒計時
其實,從營銷角度講,網(wǎng)易云音樂不能說不成功——詩歌與遠方,情懷與故事,講故事的人心靈升華,聽故事的人陶醉其中。其中,影響最廣的就是其地鐵廣告販賣的情懷以及平臺上泛濫到無以復(fù)加的神評論,還有創(chuàng)立沒幾年拿下80億估值等等。
應(yīng)該說,在上半年,網(wǎng)易云音樂的版權(quán)劣勢和曲庫薄弱等問題被完美掩蓋了。目前,網(wǎng)易云音樂最大的尷尬在于并沒有多少熱門音樂奉獻給用戶,對于那些上半年付費入坑的用戶,特別是年輕用戶來說,恐怕情懷是代替不了曲庫內(nèi)容的。
顯然,作為一個音樂App,網(wǎng)易云音樂最大的用戶體驗傷害就是曲庫殘缺。UI設(shè)計、用戶體驗還有情感營銷,這個組合中一但失了版權(quán),用戶登陸平臺的理由是什么?如果網(wǎng)易云音樂不及時處理好版權(quán),首先動搖的便是用戶層。其實,常態(tài)性用戶逃離已經(jīng)可預(yù)見。
網(wǎng)易云音樂近90天百度指數(shù)也走勢越來越低
除了用戶流失外,網(wǎng)易云音樂已露頹勢,還有其他的表現(xiàn)。
神評不再
顯然,網(wǎng)易的神評論運營策略,從新聞客戶端那邊借鑒頗多。但是,音樂App與新聞客戶端的使用場景畢竟不同,質(zhì)量逐漸下滑甚至劣質(zhì)的評論,抄襲、編造的故事和段子,已經(jīng)使用戶離安安靜靜聽歌越來越遠。
困于小眾
網(wǎng)易云音樂憑借出色的曲庫運營,激活了眾多好聽但冷門的歌曲,使之成為民謠、電子、二次元等小眾音樂的樂土。網(wǎng)易云音樂也清楚自己的優(yōu)勢,去年就加重對獨立音樂領(lǐng)域的布局。但音樂作為大眾娛樂產(chǎn)品,網(wǎng)易云音樂風格與曲庫容量卻越發(fā)小眾,這顯然也不是丁磊的初衷。
天天動聽停更的時候也是3億用戶,事實證明,音樂版權(quán)這灘水不好趟。從目前四面楚歌的局面來看,網(wǎng)易云音樂可能是迄今為止,出發(fā)故事講得最好、成長速度最快,衰落也最快的一個音樂平臺。
3億用戶、近百億估值,社交、短視頻以及直播的生態(tài)故事,有可能是空歡喜一場。脫離了用戶體驗,網(wǎng)易云音樂的營銷神話失去了基礎(chǔ)。
說到底,和當年百度音樂橫霸市場的時代不同。游戲規(guī)則變了,玩家換了。“版權(quán)是音樂之本也是音樂行業(yè)得以健康發(fā)展的保障”這樣的話,現(xiàn)在在法庭上也可以作為有效武器了。
雖然網(wǎng)易云音樂有值得去贊賞的地方,但一個游戲規(guī)則健康的市場環(huán)境,比營銷情懷更為重要。我當然不希望網(wǎng)易云音樂死掉,但恐怕其暫時告別高速增長的神話,在一段衰落期中花些時間和金錢去補課已經(jīng)是不可避免的了。
【來源:虎嗅網(wǎng) 作者:大望路邊攤】