當(dāng)年，王興的美團(tuán)憑借與馬云的支付寶合作，迅速打開了外賣市場，直至2013年，美團(tuán)才爬到了團(tuán)購第一的位置，隨后便與馬云決裂，馬云退股一怒之下入股餓了嗎并在支付寶弄一個口碑。

如今，這“過河拆橋”的把戲似乎已成美團(tuán)常態(tài)。

近年來，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評對自身虧損情況都選擇了避而不談，但并不能阻止外界對其虧損狀況的種種揣測和曝光。有報道稱，2014年美團(tuán)點(diǎn)評共計虧損23.94億元，而2015年這一虧損數(shù)字?jǐn)U大到了105.37億元。雖然2016年還沒有過去，但預(yù)計美團(tuán)點(diǎn)評的虧損將會持續(xù)擴(kuò)大，甚至將超過150億元。

市場競爭殘酷，美團(tuán)看似強(qiáng)大，卻常常面臨著四面楚歌的境遇。比如，外賣有餓了么、百度外賣、口碑外賣;本地生活服務(wù)有口碑、糯米等;酒店旅行，有攜程、去哪兒。為搶占市場只能不斷燒錢。有消息稱，美團(tuán)已經(jīng)燒光今年年初所融的33億美元，正在尋找尋找新一輪融資。

2015年上半年，在美團(tuán)點(diǎn)評合并之前，雙方在中國團(tuán)購市場的交易份額分別為51.9%和29.5%，也意味著合并之后份額達(dá)到81.4%。而根據(jù)16年Q2季度報告顯示，新美大的市場份額卻降到了75.4%。合并并沒有給美團(tuán)帶來巨大的優(yōu)勢，反而造成嚴(yán)重的人員冗雜的問題。

美團(tuán)到底有多少員工并沒有官方數(shù)據(jù)，業(yè)界普遍說法是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并后員工人數(shù)達(dá)到3.5萬。在成立之初，市場相對空白，美團(tuán)需要大量的地推人員搶占市場，如今，美團(tuán)和競爭對手早已將市場瓜分殆盡。對于沒有造血能力的美團(tuán)來說，3.5萬的員工人數(shù)明顯過于龐大，現(xiàn)在那些立下汗馬功勞的地推軍團(tuán)或已成為美團(tuán)財務(wù)的一種拖累。為了縮減開支，裁員也就勢在必行。

日前，有美團(tuán)內(nèi)部員工向媒體爆料，美團(tuán)向全體員工群發(fā)了題目為“《外包人員管理實(shí)施細(xì)》——人力資源制度015號”的全員郵件，并稱該文件詳細(xì)地規(guī)范了公司外包人員流程，并要求美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的基層員工均填寫外包申請。相關(guān)人士認(rèn)為這是美團(tuán)將3萬多名基層正式員工全部轉(zhuǎn)成外包人員的訊息，甚至?xí)葑兂勺兿嗖脝T。當(dāng)初美團(tuán)賴以生存的地推軍團(tuán)，現(xiàn)在或已岌岌可危，難改被裁命運(yùn)。

另外，外賣戰(zhàn)火在三四線城市燒了一年，一批三四線的“地頭蛇”加盟外賣平臺成為代理商之后，似乎迅速成了O2O戰(zhàn)場上的炮灰。

美團(tuán)集團(tuán)通過各地區(qū)渠道經(jīng)理對旗下代理商進(jìn)行管理，而通過補(bǔ)貼等形式迅速擴(kuò)大市場規(guī)模則是考核重點(diǎn)。根據(jù)《美團(tuán)外賣代理商行為規(guī)范》，每個月代理商會有相應(yīng)的 KPI考核指標(biāo)，80 分為合格。不合格代理商很可能會需要以周為單位進(jìn)行整改，兩次整改不合格則會被嚴(yán)重警告，三次嚴(yán)重警告即將被清退。

根據(jù)《美團(tuán)外賣合作協(xié)議》規(guī)定，乙方(代理商)保證其拓展的商戶符合國家法律法規(guī)、乙方員工與美團(tuán)不存在勞動、勞務(wù)關(guān)系。而代理商與商戶、消費(fèi)者、員工的糾紛，均由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。美團(tuán)外賣有權(quán)根據(jù)市場行情對結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更，如果代理商不同意該標(biāo)準(zhǔn)，30天后“甲方有權(quán)隨時無條件清退乙方，且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。”

在中國人民大學(xué)合同法研究人員張宇翔看來，“根據(jù)此條款的邏輯，當(dāng)甲方更改提點(diǎn)額度時，乙方要么同意變更事項(xiàng)，要么提出異議后面臨被無條件清退且無法獲得賠償之風(fēng)險。也即無論乙方作出何種選擇，其合法權(quán)益均會受到損害，而這恰恰是甲方基于其強(qiáng)勢地位希望通過合同達(dá)到的目的。”通過保留隨時清退的權(quán)力，合同約定存續(xù)時間形同虛設(shè)，清退政策把拓展市場的風(fēng)險極大地轉(zhuǎn)嫁給了代理商，一旦在燒錢推廣時期被清退，前期高額投入有可能血本無歸，保證金的退還也存在風(fēng)險。這本身就是一份“不平等條約”。

燒錢模式，一直是外賣O2O的核心戰(zhàn)略。而“燒錢”這事兒，代理商根本玩不起。美團(tuán)所做的是生活服務(wù)，難以沉淀核心競爭力。因?yàn)檫@個業(yè)務(wù)客單價低，物流配送成本又高，用戶粘性不大，哪家便宜就選哪家，為了留住用戶，就只能不斷貼錢，越做越虧。開拓市場的風(fēng)險、成本，全都在代理商身上，要自己建團(tuán)隊(duì)、招騎手，還被美團(tuán)不停用KPI考核逼著燒錢。拿自己的錢去幫美團(tuán)燒市場，燒出來的商戶、客戶都是美團(tuán)的，但代理商卻隨時可能被清退。目前，外界并不確定這種代理商“燒錢”的模式為外賣平臺節(jié)省了多少資金，但這種不平等的合作關(guān)系必然會讓美團(tuán)越走越遠(yuǎn)。

如果說與馬云決裂是因?yàn)橥跖d有野心，變相裁地推是美團(tuán)迫不得已而為，這也可以理解，現(xiàn)如今拿代理商做炮灰就做得有點(diǎn)太過了。如今美團(tuán)已不如從前，再失民心恐怕真要玩火自焚了。