一年一度的全民購物狂歡盛典雙11，倒計時進入第5天，新零售巨頭們積極備戰、熱火朝天，意在為消費者打造一場體驗空前的購物狂歡。此時，消費者則是早早把心儀的產品，放入購物車，只等雙11那一刻的到來，盡情享受在線購物的快感。可以說，雙11自誕生以來，是在新零售平臺、商家、消費者共同的建設之下，實現今天的龐大規模與全球影響力。

　　雙11在國內、全球互聯網世界都屬于一個重大性的購物狂歡，國內與全球用戶均通過中國新零售平臺，購買來自中國與全球的優質產品。所以說，雙11不僅僅是一個購物狂歡，更是中國商業價值觀的一次整體性的全球化輸出，因此，對于雙11，平臺、商家、消費者都是極為重視的消費節點，而作為主導雙11的新零售巨頭，更是不予余力。相對于去年雙11，電商平臺為博取用戶青睞與關注，各大平臺使出渾身解數，四國混戰，可謂精彩極致。在阿里、蘇寧、京東等三國大戰之中，讓雙11進入真正的狂歡高潮。但是，去年雙11的激進者京東，今年就顯得十分平庸，用丟盔棄甲來形容，是十分貼切的。

　　丟盔棄甲欲重然雙11戰火，京東聲勢不如一家小電商

　　雙11真正的價值，不是擁有過千億的銷售額，而是中國商業價值觀走向世界的體現。因此，對于國內新零售平臺而言，在雙11期間，獲得高交易額是一方面，另外一方面就是實現中國商業價值觀的輸出，傳遞到全球。

　　第8個雙11，新零售巨頭天貓依然保持過人的創新熱情，雙11發布會、全球潮流盛典、雙11狂歡晚會樣樣都出彩，零售價值輸出新零售、全球化，用技術賦能線下、用技術提升體驗、用娛樂點燃氛圍，用物流實現全球買賣，可以說，天貓對于雙11的商業價值的輸出是全面性的；雙線融合新零售巨頭蘇寧，史無前例的將民族元素引入雙11，致敬中國古代商業文明，實現中國商業文明邁向全球，蘇寧易購的創新之舉，可以說，是雙11誕生以來，創新最為厚重的一次，民族的，就是世界的讓蘇寧易購，在這次雙11購物狂歡之中，大放異彩，奪人眼目。

　　但是，明白雙11真正價值的，并不是所有在線零售平臺。作為在線零售的一員，京東對于雙11態度，較于往年，可以說來了一個360°的改變，在商業價值的輸出幾乎為零，在聲勢層面，甚至不如一家小電商公司的做派，令市場對于京東也極為唏噓，而在唏噓的背后，或是京東已經掉隊。

　　在雙11預熱前夕，蘇寧易購、天貓、京東各自舉辦發布會，宣布其雙11戰略，蘇寧易購邀請大批KOL、網紅、媒體出席其穿越雙11發布會；天貓則選擇國際化的城市香港，舉辦規模空前的雙11啟飛發布會；而京東在10月18日舉辦的雙11媒體溝通會，出席的KOL、網紅、媒體卻寥寥無幾，更為令市場大跌眼鏡的是，京東以回歸理性對雙11進行的所謂雙11價值主張的輸出。可見，京東似乎正準備丟盔棄甲雙11。

　　值得為劉強東慶幸的是，京東整個團隊在其他新零售巨頭，為雙11忙的熱火朝天之時，劉強東也并沒有讓其團隊韜光養晦。做做快遞人員的H5、做做移動端的廣告、整一個超級秒殺日，可是，以搶購形式的秒殺，似乎又與其雙11回歸理性的價值輸出，前后邏輯不通也不符。京東超級秒殺日，一句全天共為用戶節省超過28億元，就草草了事，更為值得關注的是，商家參與曬單與刷屏的，更是寥寥無幾，或許，商家已經放棄京東，都奔向蘇寧易購、奔向天貓了。

　　可以說，京東的態度是令市場惋惜的，更是令消費者極為失望的。縱觀在線零售大大小小的平臺，對于造節、對于雙11，都是極為熱情的，創新與投入手筆都是相對較大的。而反觀京東對于雙11的態度，顯然是不夠誠意的，而這一切的背后，并不是雙11是誰發明是誰擁有的，而是雙11已成現象，已成網民的購物狂歡公約，京東面對雙11，是畏懼、是消極，還是京東真的喪失在線零售的戰場地位，從京東618至雙11，京東的聲勢已不如一家小電商平臺，或許，只有京東自己明白在電商戰場的地位幾何。

　　物流遭遇智能物流圍攻，京東唯快不破大勢已去

　　曾幾何時，京東以自建物流在電商戰場，鞏固其護城河，幾度風光時日，然而伴隨著智能化程度更高的蘇寧云倉、菜鳥物流的閃電般崛起，京東物流唯快不破的時代已然大勢已去。

　　京東在零售業界頗為引人爭議，目前，京東快遞人員已達到5萬名，很難想象，京東到底是在線零售平臺，還是快遞公司，但是以商業模式來看，京東以在線零售為主營業務，物流快遞為輔助銷售，提升用戶購物體驗的一環，但是，從員工的比例來看，京東多數員工屬于一線快遞員。這也給京東在商品采購、品控、供應鏈管理、線下渠道、售后服務的發展，帶來團隊滯后性，或許，過分注重與強調物流與快遞，也是京東頻繁爆發產品品質的原因之一。

　　整體而言，京東早期在物流上的優勢，會在更加強調智能化、社會化的蘇寧云倉、菜鳥物流的圍攻之下，喪失競爭優勢，而由5萬多名快遞員構成的物流系統，未來也將成為拖累京東發展的阻力。很難想象，智能物流、無人機構建的物流時代，京東與5萬快遞員之間會發生什么。

　　劉強東以好戰為人所尊重，京東也以迅猛的價格戰，對線下、線上的各家平臺展開攻伐，可以說，相當精彩。然而在第8個雙11來臨之際，京東退縮了，不再與創新實力更為強勁的平臺激戰，聲勢作風不如一家小電商公司，著實令人惋惜。一次戰役不見京東身影無妨、二次戰役不見京東身影無礙、三次戰役不見京東身影，那便是京東，真的落寞了。

　　--------------------------------------------------------------------

　　李安嶙，互聯網觀察者，知名專欄作者，超級自媒體；

　　他是閱讀量超過10億的專欄作者；

　　文章見百度百家、新浪科技、網易科技、搜狐客戶端、今日頭條、一點資訊

　　虎嗅、鈦媒體、界面新聞、藍鯨TMT、艾瑞等國內數十家頂級專欄

　　文章轉載與商務合作加個人微信號：lianlin8866