Uber中國已成歷史:該留該走,一切都有結(jié)局創(chuàng)投
滴滴與Uber(圖片攝自《人物》)
除了那份天生驕傲,Uber中國什么也沒留下,包括員工電腦里的所有文件資料。
戲劇性的8月1日從一張?zhí)柗Q為Uber創(chuàng)始人Travis Kalanick的公開信截圖在網(wǎng)上流傳開始,信中提及優(yōu)步中國將與滴滴合并。隨后,騰訊科技方面稱接到獨(dú)家爆料,進(jìn)一步證實(shí)公開信的內(nèi)容,但是滴滴方面卻表態(tài)稱“不知道(公開信)究竟是何來歷”;不久,《華爾街日?qǐng)?bào)》等多家媒體報(bào)道稱滴滴與優(yōu)步中國達(dá)成合并,新聞鋪天蓋地之時(shí),Uber中國戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄卻回應(yīng)稱“純屬謠言,增長很快,我們很忙,無暇回復(fù)”;當(dāng)天下午,滴滴出行官方正式發(fā)布公告,宣布收購Uber中國。
在過往一個(gè)多月時(shí)間里,這是我們關(guān)于那天的所有認(rèn)知。但是,還有很多不為人知的事。在《人物》一篇題為《最后的優(yōu)步驕傲》的報(bào)道中,一些內(nèi)幕首次被披露。
全部銷毀
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在8月1日收購日的前兩周,Uber中國區(qū)的所有員工收到一封來自舊金山總部的郵件,要求他們必須在電腦上安裝一個(gè)名為“Global Protect”的軟件,否則將無法登入U(xiǎn)ber控制系統(tǒng),就算是使用自己電腦辦公的員工也被要求做同樣的事情,指令非常嚴(yán)格。上頭給出解釋說這是保證辦公環(huán)境更安全的舉措。
但是,一名好奇心強(qiáng)烈的員工在安裝完軟件后,點(diǎn)開了軟件的根證書,上面的內(nèi)容令她毛骨悚然。
一名Uber中國員工下意識(shí)拍下的“Global Protect”根證書
這顯然不是什么“保護(hù)程序”,而是威力強(qiáng)勁的文件銷毀軟件。該員工默默備份了電腦資料并且拍下了上面那張圖,沒有聲張。
兩周時(shí)間過去,“保護(hù)程序”基本安裝完畢,在8月1日合并消息正式公布前若干小時(shí),“保護(hù)程序”開始發(fā)揮作用。
頃刻間,Uber中國所有員工存在電腦里的文件通通變成了亂碼文檔。不止是那些核心商業(yè)機(jī)密文件,還包括司機(jī)的工資單、外部合作協(xié)議、日常照片,甚至還有實(shí)習(xí)生們的畢業(yè)論文。
當(dāng)我們?cè)噲D向前Uber中國一名公關(guān)求證這些細(xì)節(jié)時(shí),她選擇避而不談。
8月1日被員工們稱作“黑色星期一”,當(dāng)天他們無法進(jìn)入控制系統(tǒng),工作郵箱也打不開,業(yè)務(wù)陷入癱瘓,內(nèi)部的氣氛緊張而凝重。這時(shí)候,外部的猜測(cè)與報(bào)道也鋪天蓋地,除了柳甄和幾位高層,少有人了解到底發(fā)生了什么。
《人物》在報(bào)道中提到,7月30日優(yōu)步進(jìn)軍南京一周年慶典上,當(dāng)時(shí)的城市總經(jīng)理喝高了,失控到痛哭流涕,還說了一些莫名的話,“對(duì)不起大家,我也不想輸,我盡力了……”諸如此類。現(xiàn)在看來,那時(shí)他應(yīng)該知道了一些不能說的秘密。
敵對(duì)·情懷▼
Uber以上的做法也是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài),因?yàn)楸举|(zhì)上,Uber和滴滴在全球范圍內(nèi)依舊是直接的對(duì)手。銷毀相關(guān)文件資料,拒絕給對(duì)手一絲可趁之機(jī),合乎商業(yè)邏輯。
其實(shí)滴滴和Uber之間的燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)被媒體渲染得腥風(fēng)血雨,而背后是兩家員工之間長久以來的互相敵視。
合并前,Uber員工和滴滴員工“就像仇人打架一樣”。“就他媽想干死滴滴”,一位女性Uber員工如是說。合并后,兩家許多員工將要成為同事,難免尷尬,甚至有Uber員工稱,“誰要跟你做同事!我們要走的。”
同時(shí),這兩年的大戰(zhàn),兩家開展了市場(chǎng)營銷偵查與反偵查斗爭(zhēng),進(jìn)行競(jìng)品追蹤。滴滴還不斷向Uber挖人,其華南區(qū)和華北區(qū)的總經(jīng)理就是從Uber挖的,一位與他們共過事的Uber員工說,已經(jīng)相互屏蔽了朋友圈。與此形成鮮明對(duì)比的是,柳甄曾經(jīng)表示,“我們不收滴滴的人”。
很多Uber員工都有一種天生驕傲,認(rèn)為自己做的事情相比滴滴更有情懷,所以不屑與滴滴員工共事,而且根本無法接受被滴滴收購的事實(shí)。
據(jù)《人物》報(bào)道,合并正式宣布時(shí),很多Uber中國員工還在開疆僻壤,拓展市場(chǎng)。聞?dòng)嵑螅鄶?shù)人都無法接受,甚至很多人都為此流了眼淚,就連柳甄都“哭了很多次”。
這種不服輸與天生驕傲的情懷隨著9張圖在朋友圈蔓延,引發(fā)大量圈友的大討論……
9張圖中的1張——“生而驕傲”
情懷歸情懷,商業(yè)歸商業(yè)。從敵對(duì)到共事,該留的留,該走的走,一切都有結(jié)局。
據(jù)《人物》描述,8月2日下午,滴滴總裁柳青帶著4位滴滴高管來到Uber中國北京總部,召開全國視頻會(huì)議并用英語發(fā)表了演講。她用“偉大的對(duì)手,史詩般的對(duì)決”來表達(dá)對(duì)Uber中國的尊重,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“我們是同一類人”。然而很多Uber中國員工并不這么看。
其實(shí)柳青也沒有想好合并之后怎么處理各類問題,所以在Uber中國員工的一些尖銳問題上,她“感覺無所適從”。是的,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)、兩種文化還需要很長時(shí)間的磨合。
整合·裁員▼
《人物》文章中還提到,Uber中國已經(jīng)成為滴滴下屬的一個(gè)事業(yè)部,由以前的Uber大區(qū)經(jīng)理汪瑩統(tǒng)領(lǐng),二者在拼車上仍然存在競(jìng)爭(zhēng),照內(nèi)部說法,一切未定,誰做得好誰留。
而Uber中國近800名員工的去向也成為難題。如前文所述,有的人會(huì)離開,有的人會(huì)留下。
離開的人好辦,據(jù)報(bào)道稱,Uber中國離職的員工將收獲一筆不菲的補(bǔ)償金。而且,易到和神州也向Uber中國員工伸出了橄欖枝,這么做雖不體面,但也是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的原貌。
截自易到官方微博
而選擇留下的人,滴滴為Uber中國的精英人才制定了“內(nèi)部消化”計(jì)劃,同時(shí)要對(duì)滴滴原有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“優(yōu)化”,這就意味著Uber的精英們將擠占滴滴冗余員工的工位。很多Uber大區(qū)經(jīng)理將進(jìn)入滴滴分管新項(xiàng)目,另有傳言稱,滴滴大約20%的人會(huì)被裁員。
而那些選擇離開的人中,Uber上海總經(jīng)理王曉峰成了Mobike的CEO,繼續(xù)圓共享經(jīng)濟(jì)之夢(mèng);Uber中國第8號(hào)員工談婧則成了“回家吃飯”的聯(lián)合創(chuàng)始人……
Uber中國已成歷史,而它的細(xì)節(jié)卻變得鮮活起來。
作者:張偉
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