蘋果的疑問:究竟什么樣的「創(chuàng)新」才能滿足你們的需求?態(tài)度

極客公園 / 龜途慢慢 / 2016-09-08 16:13
蘋果對很多用戶來說,不是一家普通的公司。它有著喬幫主所建立的劃時代的意義,它代表著優(yōu)雅的設(shè)計與近乎完美的用戶體驗。而當(dāng)智能手機發(fā)展成熟至此,當(dāng)蘋果已無喬布斯,他...

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一切都在預(yù)料之中,今年科技圈的「春晚」——蘋果秋季新品發(fā)布會落下了帷幕。正如這一個多月以來媒體頻繁爆料的內(nèi)容一樣,除了價格,該知道的大家也都知道了。防水、雙攝、虛擬 Home 鍵以及頗多爭議的取消了 3.5mm 耳機接口,這大概就是最新的 iPhone 7 系列了。

所有媒體老師都知道,在蘋果發(fā)布會過后罵蘋果一頓絕對不是一個「壞」的選擇,因為大家都喜歡這種看起來「別有見解」的文章。不過我還是覺得要先為蘋果說兩句公道話。

事實上,不用我說,大家都知道蘋果在過去的光輝歷史,我們今天在智能手機上還在用的許多功能都要從蘋果開始說起。比如第一款真正能用的指紋識別(5S),第一個使用了可用的壓感屏(6S),同時也是第一個把 2.5D 玻璃和金屬機身結(jié)合的如此完美的…

而在這次的 iPhone 7 系列中,蘋果也有蠻多值得稱贊的亮點的,比如出現(xiàn)在 iPhone 7 Plus 上的雙攝像頭技術(shù)。雖然之前包括 LG 和華為在內(nèi)的幾家廠商已經(jīng)推出了帶有雙攝的設(shè)備,但從參數(shù)及演示效果上來看,iPhone 7 Plus 似乎還是成像效果最好的那個。

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同時,蘋果自己自信滿滿的 A10 Fusion 處理器應(yīng)該也不會讓人失望。相比 A9,A10 Fusion 的 CPU 性能提高 40%,GPU 性能提升 50%。這應(yīng)該能讓它成為目前最快的智能手機。

但是,壞就壞在這個「但是」上了。就像 The Verge 所說,今天的蘋果發(fā)布會對于蘋果公司本身的被信任感是一個很大的考驗。在經(jīng)歷了蘋果歷史上最失敗的手機產(chǎn)品——iPhone SE、13 年以來首次的營收下降、二季度大中華區(qū) 33% 的營收下降…

說實話,從產(chǎn)品本身看,iPhone 7 絕對是一款優(yōu)秀的智能手機產(chǎn)品,用我們編輯的話來說,「除了快充,該有的都有了?!?/strong>

所以,話題又回到了這里:蘋果今天的表現(xiàn)能令你滿意嗎?或者換句話說:蘋果究竟做出什么樣的「創(chuàng)新」之舉才能讓你滿意?

除了耳機接口,蘋果不想做「創(chuàng)新者」

在 6 月 WWDC 過后的文章里,我曾經(jīng)對蘋果在前沿技術(shù)領(lǐng)域的「落后」表達了失望之情,但在下面的讀者評論里,有位朋友給出了這樣的回應(yīng):

所謂的「追趕」,僅僅是體量變大之后的「等待」。作為業(yè)界老大,蘋果不需要做出「新奇酷炫但沒有什么用的創(chuàng)新」(比如 Surface Book),反而需要等待市場理解、接受一些更新的概念之后,再推出相應(yīng)服務(wù)的成熟版本。非實驗性的、穩(wěn)定而成熟的生態(tài)永遠是第一位的。

我不認識這位老兄,不過我覺得他說的有一定道理。

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的確,當(dāng)蘋果通過 iPhone 4、iPhone 5 在智能手機界確立了難以撼動的地位之后,他的確不可能再像之前那樣「極客范兒」了。

IP67 的防水不錯,不過三星從 2014 年的 Galaxy S5 上就已經(jīng)用上了;背部丑爆了的「白帶條」終于從之前的四條縮減為「兩頭彎」的兩條,就是看上去好像魅族 PRO 6 ??;雙攝前面已經(jīng)說過了,LG 和華為等廠商早就在做了,當(dāng)然蘋果可能會在具體的成像效果上更好一點

……

這些技術(shù)和設(shè)計真的是蘋果做不到嗎?恐怕不是。更大的可能是在公司進入了一個新的發(fā)展階段時,需要在產(chǎn)品創(chuàng)新上趨于穩(wěn)健。畢竟蘋果這樣的公司一旦犯錯——比如三星 Note 7 的電池爆炸事件,那對整個公司的打擊是不能接受的。

所以,相比 6S 時的差評,蘋果此次吸取了不少教訓(xùn),在沒有什么概念性新功能推出的情況下,把一些已經(jīng)被其他廠商證明過的、用戶需求也很明顯的功能盡量完美的集成到自己的設(shè)備中。

而在另一些還沒有被廣泛證明過的功能上,蘋果則表示:今年的「冒險額度」已經(jīng)被取消耳機接口占用了,明年再來吧。

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(庫克說:今年已經(jīng)創(chuàng)新過了,明年再來吧)

比如大家都很期待卻最終落空了的「無線充電」;再比如已經(jīng)快成國產(chǎn)機標配的「快充」卻還是得不到蘋果的回應(yīng);還有已經(jīng)為三星搏來滿堂彩的雙曲面屏,蘋果也是完全沒有想要嘗試的打算…所以,明年作為 iPhone 推出 10 周年的日子,蘋果將會面臨人們對它更高的期望,它能「達標」嗎?

我是蘋果,我有我的驕傲放縱

說實話,如果我是蘋果,我在科技圈里是這樣的一個地位,我當(dāng)然也會有我那旁人難以動搖的驕傲,以及些許放縱。

這種「驕傲」除了來自自身的市場表現(xiàn)之外,其他「友商」的捧場也是重要因素。而這在今年表現(xiàn)的尤為突出。Super Mario 和 Pokemon Go 的登場讓不少網(wǎng)友開玩笑稱「來到了任天堂的發(fā)布會現(xiàn)場」;同時,包括之前的微軟、Adobe 以及這次 Nike 這樣的競爭對手及「傳統(tǒng)大廠」也都跑來為蘋果站臺。就像闌夕所說,「以它的產(chǎn)品為中心的產(chǎn)業(yè)繁榮是前所未有的」。

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而這就是蘋果整個生態(tài)圈的能力。這個生態(tài)圈包括了從 iPhone、iPad 到 Mac 的硬件陣營,以及 iOS 和 MacOS 的系統(tǒng)生態(tài),以此衍生出去的是一整套圍繞其運作的軟件及硬件開發(fā)產(chǎn)業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)至少能產(chǎn)生萬億美元級的產(chǎn)值,養(yǎng)活了幾百萬人。

與此同時,蘋果也表現(xiàn)出了一個明顯的趨勢,那就是自己的小放縱:不在乎別人怎么看,都按自己的研發(fā)節(jié)奏走。

iPhone 相比國產(chǎn)機「寬大的」屏幕黑邊由來已久,但他們一直不為所動;小尺寸 iPhone 的屏幕分辨率依舊是上個時代的 1334 x 750(ppi 為 326),并且屏幕材質(zhì)依舊都是 LCD,OLED 屏幕至少還需要等到明年,而我們早就在其他手機上見識過了。

這些都不是蘋果在技術(shù)上做不到,而是他們不愿意做,雖然他們從來不解釋自己為什么不去做這些。

于是,我們這次也看到了爭議巨大的「取消耳機接口」的決定。這相當(dāng)自信,甚至是自負。

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蘋果在發(fā)布會上宣稱這個決定出自于「勇氣」,因為他們想要創(chuàng)造一個「無線」的連接狀態(tài)。顯然這個解釋「很蘋果」,因為他們之前就像這樣砍掉了筆記本光驅(qū)、以太網(wǎng)接口等連接裝置。但這次的決定仍然無法服眾,因為,這對于用戶有什么好處?

蘋果負責(zé)硬件工程的高級副總裁 Dan Riccio 表示,這實在是因為他們有太多東西想放到里面了。所以這看上去是因為要節(jié)省空間的緣故才不得不放棄耳機接口。然而包括很多外媒在內(nèi),大家都深深地懷疑這是一個「套路」,畢竟 Beats 可是蘋果自己家的耳機廠商。就像 The Verge所說,如果蘋果能有任何證據(jù)表明他們此舉在音質(zhì)上幫助用戶有了提升,那事情會好很多。但他們似乎沒有。

但是,就像前面提到的那樣,蘋果在過去用自己「獨斷專行」的方式證明了,很多你覺得自己需要的東西都被證明是可以被替代的。所以,這次蘋果在面臨眾多負面消息的情況下依然「我行我素」,誰又知道結(jié)果呢?

對蘋果的爭議反應(yīng)了人們對它的不同定位

在今年年初的春季發(fā)布會過后,我們極客公園的「機皇」小猴子對 iPhone SE 表示了非常強烈的失望,他在文章中寫道:

「蘋果似乎已經(jīng)進入了優(yōu)先考慮工藝難度并盡量規(guī)避量產(chǎn)風(fēng)險的階段了,這讓它的產(chǎn)品看上去都那么「安全」?!?/p>

的確,這也是用戶之間爭論較多的一個話題:是走在所有人前面,為產(chǎn)業(yè)做出開拓性的創(chuàng)新重要;還是在確保安全的情況下,盡量優(yōu)化他人的創(chuàng)新體驗更明智?

這似乎是一個沒有正確答案的問題,你永遠無法說服站在對立面的人。事實上,對于蘋果,我們現(xiàn)階段主要的矛盾集中于「蘋果本身擅長的將各項前沿技術(shù)與自己的設(shè)備體驗結(jié)合到最好,與部分人民群眾對它提出的『帶來革命性、突破性創(chuàng)新成果』要求」之間。

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就拿馬上將要推送的 iOS 10 來說,你能看到以下內(nèi)容:

iPhone 鎖屏界面在這次終于有了很大的變化,比如在鎖屏界面上左右滑動,可以快速啟動相機或者查看插件列表,以及直接在鎖屏界面中進行消息的回復(fù)…不過,這不是 Android 系統(tǒng)早就有了的功能嗎?蘋果在 iOS 10 中還加入了拿起手機啟動點量屏幕查看鎖屏界面的功能,然后通過 3D Touch 可以直接進行相關(guān)操作…這不是跟 Moto 的 Active Display 功能非常像嗎?在 Apple Watch 上增加了手寫輸入的功能…這不是 Android Wear 早有了的功能嗎?

iOS 的 Photos 照片也進行了很大的升級,比如它也引入了 AI 相關(guān)的技術(shù)自動為你的照片分類、標示,不過,怎么看怎么像 Google Photos。而且其中的在地圖上顯示照片的功能不也和 Instagram 的 Photo Maps 很像嗎?通用剪貼板(Universal Clipboard)當(dāng)然是一個很不錯的更新了,不過說實話,我們已經(jīng)有不少這種功能的 App 了,比如 Pasteasy。還有終于來到了 Mac 平臺的 Siri,相比于微軟的 Cortana,它不僅在時間上晚了不少,在功能上也和小娜沒有太大的區(qū)別。

對于 iOS 用戶,著每一項更新對于他們都是好事,即使這些功能可能已經(jīng)被有些用戶用到了。當(dāng)蘋果在技術(shù)上做了更全面的適配、在利益上權(quán)衡利弊之后,這時的更新你能說對用戶、對自身是不利的嗎?

可惜,蘋果對很多用戶來說,不是一家普通的公司。它有著喬幫主所建立的劃時代的意義,它代表著優(yōu)雅的設(shè)計與近乎完美的用戶體驗。而當(dāng)智能手機發(fā)展成熟至此,當(dāng)蘋果已無喬布斯,他們還能滿足用戶對他們更高、甚至是有些不近實際的期待嗎?

畢竟,在你們的眼里,這可是一家叫做「蘋果」的公司呀!

作者:龜途慢慢

來源:極客公園



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