2016年8月29日，首富王健林和魯豫的一段對話在朋友圈呈現“刷屏”態(tài)勢。其中王老板那段“先定一個能達到的小目標，比方說我先掙它一個億”的霸氣設定瞬間在社交網絡上被引爆……估計反應快、動作更快的那些新媒體跟風“小目標”，先上幾篇10萬+那都不是問題。

然而，我今天想談的還真不是這個段子。

再插播一段植入價值觀，以前覺得社交媒體上跟風寫個熱點、借個勢什么的挺有意思，現在覺得選擇不跟風、不借勢、不投機才是真的考驗人。社交網絡上全是熱點，大家都跟風，不但燙手還灼眼吶~看到熱點，真能選擇冷靜旁觀的人其實挺難得的。

今天我們聊的是一位中國移動的前高管，曾在浙江、廣東兩大重鎮(zhèn)立下赫赫戰(zhàn)功的鐘天華。雖然談不上有王健林的名氣，但在中國移動內部，鐘天華這個名號叫起來也是響當當的，為什么聊他，當然事出有因——

據騰訊科技爆料，原廣東移動總經理鐘天華加盟阿里巴巴任副總裁，向CEO逍遙子匯報，并且已于今日到崗。距離去年8月中央巡視組入駐中國移動開展巡視，時間已經走過了整整一年。彼時，多位高管受影響被免職，其中鐘天華則是從廣東移動“一把手”的位置上被免職，而后又輾轉來到了移動總部戰(zhàn)略部任資深經理，這在當時的移動內部也引發(fā)過一陣不小的討論。一位多年奮戰(zhàn)在發(fā)達省公司的帥才竟然落得個如此結局，在行業(yè)內鐘天華的務實作風和雷厲風行也是有口皆碑的，組織上的這種安排難免讓人唏噓。

在今天某個微信群里討論這個話題時，我表達了自己的觀點：這是一個讓人振奮的消息。有人問了：“為什么會感到振奮呢？”當時群里討論時，我其實并沒有深思熟慮，只是情緒上一種非常自然的宣泄，就是覺得振奮，甚至有些興奮。

到了深夜，我仔細思索這個問題，發(fā)現還是有一些深層次的原因，不妨讓文字記錄下這段感觸。

一、運營商離職的很多，真正關心的沒幾個

自從2014年起，我就開始關注運營商離職這個話題。兩年前，一些人說那是“小題大做”，運營商的“離職潮”根本沒有到來。然而從近兩年的情況來看，運營商員工離職明顯呈上升態(tài)勢，并且一個值得關注的現象是離職的高級管理人員越來越多。

在《運營商離職潮帶來的五個反思》中，我寫過這樣一段話：作為企業(yè)，應當清醒地認識如何在保持發(fā)展的同時關照到員工的成長，與員工分享企業(yè)發(fā)展的紅利。在物價飆升、形勢突變、競爭激烈、人人自危的年代，沒有什么比得人心更重要的了，所謂“得道多助、失道寡助”就是這個道理。一兩個員工離職也許是個案，但當越來越多的人選擇離開就必須要找準“病根兒”，是錢沒給夠，還是心受委屈了，抑或是內耗制約了人才成長。無論哪種原因，逐漸增多的員工離職都應當成為企業(yè)發(fā)展的一個警示——人才是核心競爭力。

人的問題才是根本的問題，只有把人的問題擺平了，才有可能解決生產經營改革發(fā)展這些問題，否則一切都是空談。

再次高聲呼吁：人，才是一切的根本！關心企業(yè)的未來請先從關心員工開始。

二、吐槽、臥槽、跳槽，為什么運營商有那么多槽點

基本上，運營商員工的工作生活中離不開這三件事：吐槽、臥槽、跳槽。

吐槽者，胸有大志卻“懷才不遇”，整天端著一張無敵大嘴抨擊機制體制、抨擊流程制度、抨擊待遇不公、抨擊用人失察、抨擊裙帶關系、抨擊競爭過度……總之，抨擊一切看不慣卻無法改變的現實。這類人常常是負能量爆棚并自帶擴音器，隨時隨地隨心情擴散各種負能量。但當你問他有什么好辦法時，他也就只能給你來一個標準版的“葛優(yōu)躺”，然后來一句“現在渾身上下也就吐槽這個技能是正常的”，提不出任何建設性的意見。

臥槽者，通常情況下在單位沒啥存在感，上班刷刷微信、上上淘寶、玩玩手機、開開會議、看看電影、聊聊八卦、扯扯段子、罵罵上級……總之，一切服從領導安排但卻不主動辦成任何一件事。這類人常常是“雙面人”， 低調到塵埃里，是他們的常態(tài)。但在外面總有著一攤子“大事業(yè)”，有的是開飯館、有的是辦公司、有的是跑專車、有的是做業(yè)務，在“兼職上班”的情況下還是照顧好自己的“一畝三分地”，幸福指數杠杠的。

跳槽者，有激情、有思路、有擔當，但在運營商的體制內四處碰壁，明明想做事卻又偏偏做不成，放眼望去一個部門、全公司乃至整個行業(yè)普遍是“不求有功但求無過”的心態(tài)，周圍的人都是在混著、耗著、熬著。怎一個“苦”字了得！于是在一次次的不甘、一次次的掙扎、一次次的猶豫、一次次的決絕中遞上那封字不算多的辭職書，滿懷遺憾地走向充滿未知和挑戰(zhàn)的社會，去重建自己的人生。

其實無論吐槽、臥槽還是跳槽，我總覺得是哪里出了問題。

如果說是行業(yè)整體的頹勢，那么近年來三家運營商的業(yè)績報告都是非常亮眼的，就算是三家之間有些差距，沒有了黃金十年的體面，但行業(yè)總體還是向好的，至少比起“風云突變”的互聯網行業(yè)來說，通信還是一門“富足、穩(wěn)定”的好生意。但奇怪的是，這個行業(yè)像是受到了詛咒，從內到外都散發(fā)讓一絲頹廢的氣息。

我們不禁想問：到底哪里不對？！

三、想要“飛得更高”，卻沒有那雙“隱形的翅膀”

如果說工作累、工資少、壓力大是運營商員工離職的直接外因，那么員工的自我成長緩慢、需求難以滿足，缺乏歸屬感就是間接內因。

我注意到悲觀消極的情緒不僅僅在基層蔓延，在運營商的中高層管理人員中也彌漫著普遍厭戰(zhàn)的情緒：傳統業(yè)務節(jié)節(jié)敗退、改革轉型無所作為、行業(yè)競爭慘淡激烈……這些都讓運營商人疲憊不堪但又焦慮不安。

相比那些已經成功“跳槽”的人，整天嚷嚷著但卻無處可去的員工們就尷尬了。一方面，多年來相對單一的工種讓生存技能的抗風險能力變弱，就算是替代性不高的崗位也很難與社會上用人單位的需求對接；另一方面，富足的成本讓運營商員工習慣了“管理”卻不經常“動手”，最終核心技能“空心化”，在沒有支撐方的情況下基本變成一個“廢人”。

所以，大部分的運營商人最終沒有“跳槽”，而是選擇了更符合現實的“吐槽”跟“臥槽”。這部分人中比較典型的恐怕就是那些身居管理崗位的人，多年打拼來的職位以及熟悉的企業(yè)文化、生存環(huán)境等早已成習慣，職業(yè)轉換成本越來越高，到最后只能在體制內“盡力而為”。

所以，不少人都羨慕“外面的世界更精彩”，卻又不舍得穩(wěn)定的工作，更加接近本質的原因恐怕是——想要飛得更高，卻沒有那雙隱形的翅膀。

四、更加悲哀的是：心很大，舞臺卻沒多大

央視曾經推出過一個系列公益廣告，一句廣告詞記憶猶新——

心有多大，舞臺就有多大。

在運營商的世界里，這恐怕只能是一句“口號”，甚至不可能算作是某種愿景。

2015年12月27日，中央紀委網站權威發(fā)布：中國聯合網絡通信集團有限公司原黨組書記、董事長，現中國電信集團公司黨組書記、董事長常小兵涉嫌嚴重違紀，目前正接受組織調查。

當天下午，針對中國通信業(yè)的這一記反腐重拳不僅打在了中國電信、中國聯通的臉上，更是重重地落在了運營商人的心理。

從2009年起的移動反腐風暴，讓曾經引領通信業(yè)快速奔跑的中國移動陷入了最為復雜而激烈的困局，體制糾結、歷史慣性、變革風險，讓通信行業(yè)的這艘巨輪經歷了難以置信的危機。

直到今天，中國移動內部形成的那種“萬事求穩(wěn)”、“一切都要合法合規(guī)”、“按流程辦事絕不例外”等難以言錯的企業(yè)文化都讓人難以忍受，于是不少精兵猛將最終選擇離開體制，去做真正想做的事。

我曾撰文表達過這個觀點：“這或許是反腐運動對中國通信界最大的傷害。”

近年來的反腐風暴已經讓運營商們“人心惶惶”。一方面這給企業(yè)規(guī)范治理帶來了長遠的益處；另一方面這也成為了很多人尤其是領導干部“不想為、不敢為”的托詞和借口，于是上行下效形成了“安全第一”、“穩(wěn)定為重”的文化氛圍。

我想批判的是那些打著“辦法”、“規(guī)則”、“流程”的旗號，行著“不作為”之事的行為。

要知道，這種打著旗號的“穩(wěn)妥”文化最終會讓一個組織徹底失去“狼性”，從而被市場洗禮、被市場教育，最終被市場淘汰。

五、別離，珍重：路漫漫其修遠兮

分別總是傷感的。

對于主動離開的人，道一聲祝福，希望能以自己喜歡的方式重振旗鼓，開創(chuàng)一片新天地；對于被離開的企業(yè)，說一聲珍重，希望讓曾經失望、曾經彷徨、曾經有夢的通信人激起“再上路”的勇氣和決心。

從成立到今天，我不知道有多少運營商人選擇了離開，但我看到更多的人選擇了堅守。在那個科技媒體群里，我拋出了一個問題“不知道那些離開運營商的他們，現在過得怎么樣？他們現在真實的生存狀態(tài)倒不失為所有體制內人的轉換標本”。如今，我也突然想明白了，其實在滾滾不息的歷史長河中，幾個人的去留并不能代表什么，或許一些幕后的原因是我們終究無法獲知的。

我確信的是：無論是走是留，勇敢做自己才是值得點贊的。

山本耀司說過一句話：“自己”這個東西是看不見的，撞上一些別的什么，反彈回來，才會了解“自己”。所以，跟很強的東西、可怕的東西、水準很高的東西相碰撞，然后才知道“自己”是什么，這才是自我。

今天我們不討論該走還是該留，無論做出什么決定，背后一定都有自己的理由。然而不管怎樣，想明白、活明白都顯得更加重要一些。

借用評論人賈葭的一句話：你活得可能不是最好，但你可以想得很明白。

最近在讀叔本華，很多曾經困擾不堪的問題似乎也找到了些頭緒，愿一切更好，愿每個人都可以找到心中最接近的自己，然后堅定、勇敢地生活下去。