都說(shuō)直播已是紅海,但蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)玩出了新花樣專欄
自從上次寫(xiě)了《風(fēng)油精意外爆紅,但對(duì)直播可不是一個(gè)好消息》之后,就不斷收到粉絲的留言。大家的觀點(diǎn)非常一致,那就是雖然直播是一個(gè)大風(fēng)口,但上百個(gè)直播平臺(tái)正在陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的紅海。君不見(jiàn)各個(gè)網(wǎng)紅都是同一姿勢(shì),不是賣(mài)萌就是賣(mài)肉,如果這樣下去,直播走下坡路是難免的事情。
直到我看到了蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié),看到了各種新奇的直播姿勢(shì),于是我有了不同的觀點(diǎn)。
解鎖新姿勢(shì),原來(lái)直播還可以這樣玩?
直播對(duì)于電商來(lái)說(shuō)并非新事物,事實(shí)上,無(wú)論是天貓,還是聚 美、唯品會(huì)都在做直播。但是,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)電商能像蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)這樣將直播玩出這么多新花樣,甚至可以說(shuō)達(dá)到了“出神入化”的地步,這些新花樣和新姿勢(shì)也寓示著直播的新方向。
比如FBI(Fashional Buyer Investigation)買(mǎi)手直播,讓各種不同的買(mǎi)手來(lái)講述產(chǎn)品背后的故事。這些買(mǎi)手既有地方官員,也有各個(gè)不同領(lǐng)域的專家達(dá)人,還有像姚晨、李娜、霍思燕等明星大咖,他們從不同的角度,用不同的風(fēng)格,講述產(chǎn)品特性和自己的理解。讓我印象最深刻的是湖南麻陽(yáng)自治縣農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng),一邊說(shuō)著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,一邊向網(wǎng)友推薦當(dāng)?shù)氐狞S桃,特別接地氣。
買(mǎi)手直播將直播內(nèi)容化,將產(chǎn)品故事化,切中的是現(xiàn)在大部分直播沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的痛點(diǎn),為直播加入了干貨和故事。從電商的角度來(lái)說(shuō),產(chǎn)品不再只是干巴巴的特性描述,不再只是靠低價(jià)吸引客戶,而是靠吸引人的故事來(lái)贏取關(guān)注、實(shí)現(xiàn)銷售。我認(rèn)為,這是電商做直播的一個(gè)很重要的方向。
又如蘇寧易購(gòu)搞的四城發(fā)燒夜的直播,也非常有意思。一般直播都是在網(wǎng)上,但是蘇寧易購(gòu)獨(dú)辟蹊徑,將直播搬到了線下自己的門(mén)店,在北京、上海、廣州、南京做了四場(chǎng)風(fēng)格不同、主題不同的線上和線下直播聯(lián)動(dòng)。我姑且稱之為直播O2O化,通過(guò)線上和線下的聯(lián)動(dòng),既吸引了線上90后的關(guān)注,也獲取了線下更廣泛消費(fèi)者的關(guān)注,一舉兩得。值得注意的是,在四城發(fā)燒夜的活動(dòng)中,還實(shí)現(xiàn)了直播綜藝化,孟非、周筆暢等藝人與粉絲零距離互動(dòng),讓直播變得好玩、有趣。
818名網(wǎng)紅大挑戰(zhàn),撬動(dòng)的是818個(gè)圈層
其實(shí),真正讓我震撼的是8月17日晚上8點(diǎn),蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)前夜的一個(gè)直播活動(dòng):818名網(wǎng)紅大挑戰(zhàn)。說(shuō)實(shí)話,剛看到這個(gè)的時(shí)候,我以為這個(gè)“818”是指的8月18日,沒(méi)想到是818位網(wǎng)紅!
這818名網(wǎng)紅,幾乎全部都是各大直播平臺(tái)上的知名主播,各個(gè)身懷絕技。比如二姐Alice,就是映客知名主播,粉絲近百萬(wàn),映票累計(jì)高達(dá)6000多萬(wàn);像沈曼,是YY娛樂(lè)的當(dāng)紅主播,擅長(zhǎng)唱歌,吸引了超過(guò)4億的用戶。這些網(wǎng)紅的直播在各大直播平臺(tái)上展開(kāi),而且還玩起了以前沒(méi)有玩過(guò)的挑戰(zhàn)賽,比如沈曼挑戰(zhàn)的是發(fā)燒40度,斗魚(yú)知名女主播馮提莫挑戰(zhàn)的是穿著成熟性格的服裝唱兒歌。因?yàn)槎际侨碌奶魬?zhàn),也最大程度的吸引了粉絲的關(guān)注和互動(dòng)。
我之所以覺(jué)得818名網(wǎng)紅挑戰(zhàn)賽有意思,一是這個(gè)活動(dòng)囊開(kāi)了各種不同的網(wǎng)紅,818名網(wǎng)紅背后是818個(gè)不同的圈層,蘇寧易購(gòu)調(diào)動(dòng)了818名網(wǎng)紅直播,相當(dāng)于是撬動(dòng)了這818個(gè)不同圈層的用戶的注意力。而且,與上面說(shuō)的買(mǎi)手直播、四城發(fā)燒夜直播主要在蘇寧易購(gòu)自己的APP上不同,818名網(wǎng)紅直播在第三方平臺(tái)上展開(kāi),幾乎涵蓋了當(dāng)下最主流的直播平臺(tái),也最大程度吸引了用戶的注意和社會(huì)的關(guān)注。
直播的新姿勢(shì),撬動(dòng)的是818發(fā)燒節(jié)的爆紅
我還是非常看好電商做直播的,以蘇寧易購(gòu)的818發(fā)燒節(jié)直播來(lái)說(shuō),既帶來(lái)了流量和銷售,又實(shí)現(xiàn)了蘇寧易購(gòu)品牌認(rèn)知度的提升。無(wú)論是明星還是主播,在直播的時(shí)候都撬動(dòng)的是不同圈層和粉絲群體的注意力,注意力就等于流量,就等于銷售。從這個(gè)角度而言,直播是自帶流量的。蘇寧易購(gòu)自己的APP上的直播功能,本身就帶有商品,用戶看直播爽了,可以邊看邊買(mǎi),直接帶來(lái)銷售。而第三方直播平臺(tái)上的主播,在直播的時(shí)候,也發(fā)出蘇寧易購(gòu)的紅包,也拉動(dòng)了銷售。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)品牌,眾所周知,直播在哪個(gè)群體最火?顯然是90后的年輕人,而年輕人是未來(lái)。蘇寧易購(gòu)用各種花樣翻新的直播,吸引的是90后年輕人的關(guān)注,潛移默化的也將蘇寧易購(gòu)的品牌帶到了90后年輕人的內(nèi)心深處。這可不是賣(mài)出去多少商品所比擬的,因?yàn)槠放剖菚?huì)長(zhǎng)期起作用的。
更重要的是,這次的直播組合拳直接帶來(lái)的結(jié)果是蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)火了!這是一個(gè)很不容易的事情,大家都知道現(xiàn)在的電商造節(jié)都濫了,幾乎每天都是節(jié)日。在這樣的情況下,蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)能夠脫穎而出,被人們尤其是代表未來(lái)的90后年輕人記住,直播的運(yùn)用可以說(shuō)立下了汗馬功勞。
毫不夸張的說(shuō),蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié)已經(jīng)成為下半年繼雙十一之外第二大電商購(gòu)物節(jié)。說(shuō)到這里,也不得不給阿里和京東提個(gè)醒,長(zhǎng)江后浪推前浪,如果不與時(shí)俱進(jìn)的話很有可能會(huì)出問(wèn)題。比如天貓雖然很早就開(kāi)了直播功能,但做的比較程式化,創(chuàng)新的膽子可以更大些;而京東到現(xiàn)在都沒(méi)有開(kāi)通直播功能,有點(diǎn)讓人看不懂。
總而言之,蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒節(jié),為直播探索了一條新路。那就是直播可以和電商緊密結(jié)合,進(jìn)行很好的變現(xiàn),既能拉動(dòng)銷售,又能提升品牌關(guān)注度。直播可以玩出很多新花樣,可以內(nèi)容化,可以綜藝化,可以O(shè)2O化,可以游戲化,千萬(wàn)不要認(rèn)為直播就一種玩法。蘇寧易購(gòu)在直播上的探索,也讓其得到很大的回報(bào),818發(fā)燒節(jié)超越了一個(gè)電商促銷,上升為一個(gè)社會(huì)和娛樂(lè)事件,成為新的電商節(jié)日。
南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker,個(gè)人微信號(hào):southshark2002):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣?shì),方能贏未來(lái)。
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