商超戰升級,京東超市能否搶占區域高地?專欄
新一輪的網上商超戰剛剛由1號店打響第一炮,10億投入做大促,要在華東地區把天貓超市“打趴下”,京東系的京東超市馬上就加入了戰局:宣布“8月15日-8月31日,京東超市為回饋廣大消費者制定了一次夏日重磅促銷活動——‘鉅惠風暴’,以最直接的優惠價讓利消費者”。如此,對天貓超市形成圍剿之勢,網上商超戰全面升級。
1號店打前鋒投入10億大促,京東超市又如此大手筆,面對天貓超市,這次的商超升級戰中,京東系超市又該以何種姿態搶占消費市場呢?
大手筆投入,品質+價格形成碾壓之勢
先從投入的角度來看,這次的京東超市大促,確實是來真的。1號店的3個月10億元投入只是打前鋒,京東超市馬上加入戰局圍剿:京東超市在全國地區活動期間推出了”8點檔早晚市”:周一到周五,早8點至10點,晚8點至22點,每天共有8個爆款商品五折特惠或買一贈一;每天還有全場低價商品供選購。從架勢上看,京東超市這次是想要在價格上對天貓超市形成戰略性碾壓,用低價和爆款來吸引流量。
對于線上商超消費市場,目前用戶還處在價格敏感、時間敏感的消費階段,在購買過程中的“比價”和囤貨行為非常普遍。因此,促銷策略,可以說是目前最有效的推廣方式之一。對于京東超市這樣走自營路線、以自營商品為主的平臺,品質商品兼高性價比共同持有,毫無疑問,這一波大促將會為京東超市帶來大批用戶和訂單。
去年雙十一,京東超市訂單量超過了720萬,在今年618期間,京東超市商品銷量超過了1.7億件。隨著京東超市在營銷及服務層面的升級,可以預測,這次的“鉅惠風暴”活動很可能將在電商大促較少的8月為京東超市吸引到可以比肩618的流量。
打響城市“攻堅戰”:由點及面 各個擊破
值得注意的是,除了在全國范圍內搶占市場先機之外,京東超市此次還將苗頭瞄準了區域重點城市,一場城市攻堅戰正在打響。在深圳、南京、天津、武漢、重慶、成都這6大重點城市,京東超市都投入了專門的經費,為這六城的消費者送上專享的高達百元的“紅包雨”和區域專享價福利。
活動期間,每天0點至24點,6個城市的消費者點擊京東APP端京東超市頻道,找到“紅包雨”活動頁面,即可參與搶紅包抽獎,這些紅包面值5元、10元、20元、50元、100元不等。
在全國大促的同時,為這6個城市專門開辟地區性專享活動,可見京東超市對這6個城市的重視。從城市分布來看,6個城市恰好分布在華北、華東、華中、華南、西南,并且都是這些區域的重點城市,可以大略窺見京東超市對為全國市場的逐步突破-滲透計劃。
在京東超市占據優勢地位的華北市場,京東超市并沒有選擇北京這個市場滲透率已經很高的城市,而是選擇了天津;在華東地區,京東超市也沒有選擇上海或者杭州,反而選擇了南京;在線上商超市場滲透率沒那么高的西南地區,選擇了自身具有物流優勢的重慶和成都。京東超市思路很明確,就是要通過重點城市的活動爆破,在滲透率低的地區形成一定的聲勢和口碑。在這6大城市站穩腳跟后,再輻射周邊。
對于這次大促是否能夠實現爆破目標,京東系顯得很有信心,大促活動不僅提供了爆品,幾乎全品類的商品都加入了優惠隊列。而背靠沃爾瑪、永輝超市,還和香港莎莎、日本樂天集團、韓國樂天等國際零售企業確立了戰略合作關系,京東超市的供應鏈完善程度及優勢顯然在線上商超中走在前列,其商品品類的豐富程度完全不用擔心。
在消費者關注的物流板塊,京東的物流速度在國內的各大電商平臺中一直是走在前列的。在部分地區,京東甚至能夠實現自營商品“211限時達”,即上午11:00前下單,當日就能送達;夜里11:00前提交的現貨訂單,次日15:00前送達。背靠京東的物流體系,京東超市在用戶中的好評度,可見一斑。
品類豐富,質量有保障,而且價格還優惠,加上京東全國范圍內成熟的物流體系及配送、售后服務,相信在這次的線上商超戰中,京東超市的這些差異化優勢將使之成為越來越多消費者選擇。
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