揭秘二手手機市場:舊iPhone十五分鐘變“新機”

新消費
2016
02/22
16:03
楊博丞
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i黑馬 楊博丞 2月20日報道

每當一部新手機售出時,往往意味著便會有一部舊手機遭到淘汰。

一些垂直科技類網站在去年便開啟了二手手機銷售業務,產品推出后便迅速售光,一度因為流量過高導致網站宕機。看來二手手機在市場上還是比較受歡迎的。

那么,你知道這些二手手機的質量真偽么?你的手機被淘汰時,你會選擇什么渠道把它處理掉?我們用過的二手手機,到底都去哪兒啦?國內二手手機回收市場,現在又是個什么景象?

二手販子的散兵“游擊隊”

多數的消費者,可能依然選擇將還可以用的二手手機交易給親戚或朋友,因為他們認為這樣能夠保證一定安全性。而據i黑馬觀察,還有一部分人群選擇通過互聯網或線下交易直接販賣給個人,因此每天有大量的手機被交由二手回收販子進行處理。

這些落進二手販子里的手機會怎么樣?你不知道的故事是,通常二手手機回收販子會將回收的手機集中交由他們“總部”——位于深圳的華強北電子城處理。i黑馬在走訪深圳最大電子城華強北時,就曾目睹過二手手機翻新,一臺外觀破舊的iPhone只需15分鐘左右,便可搖身一變成為一臺看起來嶄新的iPhone。走訪中,幾位華強北經營二手手機柜臺的銷售商向i黑馬講述了部分行業中的現象。

蘋果系列手機是最受他們歡迎的產品。“通常回收蘋果系列手機,貨源充足、價格穩定,一些手機就可以被當新機銷售。對于成色不好的iPhone來說會被直接翻新,用于二次出售,而翻新后的價格要比不翻新的價格高。”

至于翻新機的質量怎么樣,“翻新的機器內部配件大多數都是真的,但不排除有少部分是仿件或主板有問題經過維修的。而對于屏幕碎掉的機器就會被換上一塊后壓屏,節省成本,看著與原裝屏幕沒有區別,只是重新換上了一塊新玻璃。”

“我們知道現在也有一些回收企業在做回收,但一些人還是沖著回收價格,把手機交給我們。畢竟我們要比這些專業回收機構的回收價格高。”

經過翻新后,這些手機便會在很多電商平臺公開叫賣,很多抱僥幸心理的消費者也會因此購買。其實,每個手機廠商都有其正規的銷售渠道,如官網、旗下實體店等。除此以外,如果你還能在非授權的平臺買到低于正常價格的手機,大抵就是這種狀況。

隨著C2C模式的不斷發展,如今的消費者可直接通過互聯網平臺將手機直接出售,譬如58、趕集、閑魚等,每天都有大量的二手手機在上面交易。不過在雙方交易過程中無法確定買家身份,更無法保障手機的售后服務,因此在一定程度上增大了消費者的購買風險。

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攝影/楊博丞

二手手機回收平臺:新興正規軍

現如今,已經有很多二手手機回收與交易平臺陸續上線,如愛回收、好收網、回購網等線上回收二手手機產品平臺,正被逐漸被人關注。在業務模式上,它們涵蓋了B2B、B2C等不同的類型。

不管是哪種模式的平臺,大體運營方式都是相似的:用戶在線上對手機進行檢測和評估,通過競價的方式售賣給出價最高的回收處理商,快遞上門收取,平臺確認后交易即可完成。縱觀這些企業的回收和再利用模式大體相當,基本都是將手機回收后進行檢測,無問題就放到自家平臺上出售,報廢機則直接交由合作的環保企業進行拆解。對于無法在平臺自行消化的二手手機,不會落入電子集散地,而是直接售賣給出價高的回收處理商進行回收。大多數平臺不會從事二手手機的翻新再出售。

以愛回收平臺為例,其中30%左右的手機被環保降解,60%通過競拍的方式流向各大線下手機回收機構,而20%左右的手機則被用于再銷售。盡管從C2B(從個人賣家那里進行回收)的模式起家,但目前愛回收同樣會在自己平臺內直接向用戶銷售二手手機,直接扮演了二手手機交易平臺角色。

而好收網的模式與愛回收的模式則基本相同,這兩家回收機構都一個共同點,即再銷售的二手手機不僅被C端所購買,還有B端。C端大多數為個人消費者,而B端則為一些創業企業和軟件開發工程師。因為購買二手手機對于他們來說最為實惠。

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攝影/楊博丞

“舊機回收是有相關流程的,尤其是針對消費者最擔心的安全和翻新問題,我們在回收時會和消費者當面抹除手機中的數據,并下載一些軟件進行二次覆蓋后再抹除,大大降低可恢復數據的安全性問題。對于沒問題的這些手機我們是不會進行翻新的,會按外觀等級進行評級并確定相對應的價格。價格方面,現在我們會比二手販子回收的價格要高,并且再次出售的價格也比他們要低。”好收網聯合創始人白昀平對i黑馬說。

愛回收創始人陳雪峰也同樣表示,對于回收的舊機處理方式也有自己的相關流程,而對于損壞機他們的做法是進行配件替換。“比如有一臺手機的主板壞了,但其他的配件還可以使用,比如屏幕,我們就會將這塊屏幕拆解下來替換到一臺屏幕損壞的手機之上,這并非翻新,只是循環利用他們的價值。”

白昀平告訴i黑馬,“現在二手手機購買的人群主要集中在學生和上班族中。其中一些人是因為喜好電子產品,更新迭代很快,還有些上班族則是需要兩部手機,二手手機和全新機相比更具性價比,因此對他們來說,二手機是很好的選擇。”

白昀平透露,好收網大概現在的下單率在每天250臺左右,“總體流量還不錯”。陳雪峰給出的數據是,愛回收因為接入的機型較多,單天下單量在400臺左右。

好收網于2015年獲得了趕集網的投資,因此可以依靠趕集網的C2C平臺為其引流。如此一來線上便可獲得不小的下單量。現在好收網也和各地運營商陸續展開渠道合作,盡管目前線下已有傳統手機回收渠道,但在整個平臺中的流量占比還是很低。

“現如今一線城市二手手機市場的占有量已經飽和,雖然量很大,但升值空間有限,下一步我們的目標主要向三四線、農村市場傾斜。”白昀平說。

但白昀平也認為,目前的手機回收行業已是紅海,現在的20多家平臺中,大多數都雖然存在但沒有流量。他預感,國內的二手手機市場會像國外一樣,進入一個被大眾認知并且平穩的更新換代周期。在國外,手機回收及以舊換新業務非常發達,手機的平均更換周期只有10個月,并且民眾幾乎都有回收意識。

回收模式要向多元化發展

對于這些從事手機回收的創業者來說,是很看好這塊“肥肉”的,他們認為二手市場將會迎來“春天”。不僅是他們,就連一些手機廠商也在開始自己的回收計劃。

去年3月,蘋果公司也開始在中國大陸實行“重復使用和循環利用”計劃。錘子在發布T2時就宣布與回收商9貝殼進行合作,推動T1的回收再利用計劃。魅族也曾在去年發布舊機回收計劃,而小米則一直在推動著舊機回收計劃,從其官網中的官翻機就不難看出。今后,可能加入這個計劃的廠商會越來越多。不少人認為,在2016年,二手手機市場將會帶來一輪爆發期,二手手機回收的商業模式將逐漸多元化。但進入者越來越多,這個市場是否會重演當年家電以舊換新的境遇?

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攝影/楊博丞

也有分析師有著不同的聲音。Counterponit國際分析公司分析師閆占孟就對二手手機市場有不同看法,他覺得目前中國智能手機出貨量已進入放緩期,而二手手機的高峰期在去年已經顯現,今年如果能繼續持續,他個人認為最多一年時間。但全球的二手手機仍然會持續增長,因此他建議這些創業者向更多地區延伸。

“現在二手手機市場基本依賴蘋果手機,蘋果系列手機能占到50%的比例。預計今年全國每月二手手機保底銷量在150萬左右,全年2000萬左右,占整體手機市場3%-4%。回收的市場已經沒那么好做,一些在深圳做二手手機的企業都轉行或者倒閉了,中國的消費者現在是非常挑剔的。”閆占孟說。

對于這些爭論,白昀平則顯得十分輕松,因為他的心里早已奠定未來發展的目標。他向i黑馬坦言,早在做這個項目時就已經想好了今后的方向。他表示,國內的二手手機市場最后一定會達到飽和值和天花板,但未來自己的方向會主打國際出口,向東南亞等經濟欠發達地區傾斜,在這些國家二手機需求量很大,很多人不愿花高價購買一臺新手機。

也有的二手手機回收廠商的計劃是,從回收二手手機交易平臺起步,最終切入全類目的回收;有些是從基礎的衣服回收服務起步,打通二手行業交易數據,形成交易平臺。

目前,從行業來看,國內二手手機的回收及再利用市場均處于早期發展階段,包括質量檢驗等一系列標準都還未確立。質量檢驗對于二手手機回收行業來說尤為重要,因為這關系到再利用的相關問題,同時也是二手手機交易平臺自身能夠提供的價值之一。

“目前市場仍處在標準制定階段,包括一些回收標準和再利用保準,在這期間每家回收企業都有著不同的質量檢驗標準。”一位從事電子設備回收平臺的業內人士說。

對于現如今這些從事回收的創業企業而言,還面臨的一個問題是,盡管每臺手機的盈利不低,但最大的問題在于客戶單價過低,如何構建成熟的商業模式仍需等待考驗。

二手手機回收行業是一個很有想象和價值空間的市場。現在的回收方式多樣,無論是線上還是線下均可進行回收,但同時,真正需要突破的難題仍是大部分消費者的二手處理意識。

互聯網在逐漸改變一些傳統領域,對于手機回收這個原本的灰色產業地帶也終于從幕后走向臺前,變得越為透明。“互聯網+回收”這個名字也不斷被提起,出現在大眾視野,手機回收行業已然開啟,但這條路仍然很長。

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