羊年春節,對BAT三巨頭來說是一場轟轟烈烈的移動支付爭奪戰,微信+手Q的騰訊,支付寶+微博的阿里,手機百度+百度錢包的百度,分別動用社交、電商、搜索等優勢參戰。戰火燒了三周,騰訊阿里決戰“搖紅包”、戳紅包,百度錢包則燃情電影票市場。是春節紅包贏了天下,還是電影票撬起了移動支付市場?狂歡之后不若當個冷靜的看客。
為何阿里、騰訊在春節紅包上花樣百出,以紅包豪賭移動支付并且占了風頭,百度卻轉把重金投向了電影票市場?
首先,從效果來看,春節紅包不是萬能的,面臨后期用戶激活、轉換的難題。
移動支付拼的是用戶數、場景、體驗的綜合服務、生態建設。一個春節紅包能撐得起BAT的支付野心嗎?艾瑞咨詢關于微信的一組數據回答了這個問題:
截至2014年三季度末,支付寶占據了82.6%的移動支付市場份額,而分別對接微信支付和QQ支付的財付通僅僅是10%。支付用戶數上,在經歷了2014年以“紅包”一役之后,業內估計微信支付用戶大概在8000萬-1個億左右,相比支付寶錢包的1.9億 的活躍用戶數——微信二分之一的用戶數并不能換來二分之一的市場份額。究其原因,因為春節紅包并非“強場景”——一個可以讓用戶反復使用、激發黏性的支付需求。據業內認識分析,微信春節紅包捆綁的銀行卡往往是“空卡”,即非主要銀行卡,而是不常用的現金余額往往為零的卡,既沒開通網銀也沒開通理財功能,這種卡主要是為了搶紅包而捆綁,在接下來的使用可能性很低。
其次,春節紅包的熱效應不可持續,電影票卻符合強支付場景。
看一組春節紅包與電影票的搜索熱度指數對比:
(近30天以來,電影票和春節紅包搜索指數對比)
很顯然,紅包在春節前從0快速沖高到560,000的高點后以94%的降幅回落,而電影票則長期保持1,200,000的搜索熱度之上,正月初一后則以94%的增幅一路攀升。一高一低,一漲一跌很直觀地說明:在場景使用上,春節紅包顯然敵不過電影票來的持久而高效!——從這點而言,在BAT的春節紅包大戰中,選擇以電影票切入的百度占了先機。
顯然,百度選擇電影票這種“強場景”布局,一方面是基于2011年以來發紅包的經驗啟發,另一方面行業內也有不少可借鑒的案例。例如隨機調查30名 一線城市用戶,使用支付寶錢包最常用的功能是哪些,答案集中在:轉賬。這個答案雖不能代表所有支付寶錢包用戶,卻說明“轉賬”功能占相當的分量——這一點 從不少用戶公布的支付寶十年賬單中,除了淘寶購物,余下絕大部分是“轉賬”中也得到了印證。可以說,“轉賬”強場景撐起了支付寶用戶的活躍度。
根據統計數據,我國2014年的電影票房約296億,每年增速85%。以此速度計算,2015年票房總量有望直逼500億元——這是一個絕對不亞于打車、轉賬等的強支付場景!這也是百度鐘情于此的原因所在吧,不過百度能夠如其所愿嗎?以電影票試水強支付場景,百度又有哪些優勢呢?
首先是資金優勢。先是請來了Angelababy代言,聯合手機百度、百度錢包、地圖、糯米等產品,利用明星紅包、優惠等吸引用戶完成電影票購買和在線選座。騰訊和阿里把錢砸在了春節紅包上,百度則青睞于用電影票布局移動支付,在電影票市場抄了騰訊和阿里的后路。
其次百度業務的全線支持。百度此次集群力托錢包,無論是搜索、LBS、還是百度糯米、視頻,底層都嵌入了百度錢包,通過“內部聯合”共同完成移動支付大戰。這直接給了百度紅包搶占電影票市場的絕對優勢。
再次是數據的優勢。羊年初一,中國內地共放映電影14.5萬場,觀影906萬人次,票房累計達3.56億元人民幣,創內地單日票房新高,大年初二,票房依然高達2.83億元。這些數據直接保證了百度在電影票優惠和刺激程度上的有的放矢。
場景建設是移動支付生態的重要一環。選擇“電影票”場景作為春節大戰的突破口,顯然是百度移動支付生態所需。數據顯示,通過五一門票半價等活動,加上去哪兒、百度糯米、手機百度、手機助手等旗下產品,百度在票務市場上占有率已超50%。可以設想一下,如果百度能夠在電影票、門票、機票等票務市場占有足夠的份額,無疑將會帶動移動支付的用戶數與活躍度。
從場景建設來看,春節紅包抵不過一張電影票。在微信、支付寶火力相爭時,百度錢包在電影票的差異化競爭策略中坐收場景漁利。可以預見,2015年將是BAT的移動支付場景之爭。
全線支持。百度此次集群力托錢包,無論是搜索、LBS、還是百度糯米、視頻,底層都嵌入了百度錢包,通過“內部聯合”共同完成移動支付大戰。這直接給了百度紅包搶占電影票市場的絕對優勢。
再次是數據的優勢。羊年初一,中國內地共放映電影14.5萬場,觀影906萬人次,票房累計達3.56億元人民幣,創內地單日票房新高,大年初二,票房依然高達2.83億元。這些數據直接保證了百度在電影票優惠和刺激程度上的有的放矢。
場景建設是移動支付生態的重要一環。選擇“電影票”場景作為春節大戰的突破口,顯然是百度移動支付生態所需。數據顯示,通過五一門票半價等活動,加上去哪兒、百度糯米、手機百度、手機助手等旗下產品,百度在票務市場上占有率已超50%。可以設想一下,如果百度能夠在電影票、門票、機票等票務市場占有足夠的份額,無疑將會帶動移動支付的用戶數與活躍度。
在微信、支付寶火力相爭時,百度錢包在電影票的差異化競爭策略中坐收場景漁利。可以預見,2015年將是BAT的移動支付場景之爭。