品牌機網(wǎng)上混戰(zhàn),黃牛黨喜迎春天觀點
黃牛黨的春天來了。
中華酷聯(lián)等傳統(tǒng)手機企業(yè)集體發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)渠道,圍攻小米。手機巨頭們爭的你死我活,廣大用戶們看的不亦樂乎,黃牛黨們則笑的心花怒放。
一、互聯(lián)網(wǎng)銷售拓寬了手機黃牛黨的利潤空間。
2011-2012年,黃牛黨排長隊等蘋果。2012年1月13日(冬天),iPhone 4S通過實體店發(fā)售。“果粉”提前12個小時排隊等候,饑寒交迫。因聽聞現(xiàn)場黃牛較多,原定凌晨7點發(fā)售延遲,現(xiàn)場發(fā)生沖突。
2012年-2013年,黃牛黨守電腦搶小米。2013年10月15日,小米3通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售。10萬臺小米手機86秒銷售一空,諸多“米粉”抱怨。之后淘寶上及一些手機店出現(xiàn)了加價四五百的小米3。坊間傳言,黃牛黨雇傭千人用軟件搶貨。
互聯(lián)網(wǎng)銷售與實體店銷售相比,黃牛黨的利潤空間大大增加。在成本上,不用到現(xiàn)場排隊,免去肌膚之苦。在收入上,互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品性價比更高,可以加價的空間更大。同時,也降低了遭遇產(chǎn)品不發(fā)售、被媒體拆穿等風險。
二、品牌機網(wǎng)上混戰(zhàn),給黃牛黨帶來更大的市場。
市場容量:易觀智庫預計今年國內(nèi)手機出貨量4.2-4.5億部,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院報告數(shù)據(jù)預計今年線上手機銷售占比將達16%,可以初步算出今年國內(nèi)線上手機銷量規(guī)模在7000萬部左右,市場容量巨大,令人垂涎。
利潤空間:眾品牌廠商打起價格戰(zhàn),唯恐不是最低,加之目前均為大品牌,有一定的品牌溢價能力,搶到手后加價空間較大。
發(fā)售時間:因圍攻小米,借勢營銷,而呈現(xiàn)出發(fā)售時間“扎堆”的情況。這對于黃牛黨來說,便于集結隊伍,連續(xù)“作案”,瞬間暴發(fā)。
三、黃牛黨是市場自調節(jié)的產(chǎn)物,促進市場健康發(fā)展。
很多人罵黃牛黨,可是,他真的侵犯了你的利益嗎?
第一,如果你覺得你自己是“米粉”、“花粉”,地位高出一層,有沒有想過,黃牛黨也是粉絲,也許沒有你在情感上投入的多,但是基于利益的紐帶關系,他也許比你更忠誠。同樣參加虛擬社區(qū)、微博營銷活動,同樣關注產(chǎn)品品牌,同樣為廠家造勢。都有付出,只不過你收獲的是手機,他收獲的是分銷手機的利潤,從這個角度出發(fā),你們是平等的。
第二,如果你是廠商,覺得黃牛黨在傷害你的利益,因為你想讓利的是用戶,而不是這種“客戶”。可是,你有沒有想過,發(fā)售規(guī)則是你制定的,你情感上不允許,口誅筆伐,但是你在規(guī)則上確是贊同的,縱容默許,不但起不到作用,還傷害了幫你的“黃牛粉”。
第三,黃牛黨擾亂了市場秩序嗎?沒有。計劃經(jīng)濟時代,不按計劃出牌要按投機倒把論處。市場經(jīng)濟時代,沒有這個說法,廠商打價格戰(zhàn)都不擾亂秩序,黃牛抬高回應該有的價格,怎么會是擾亂秩序呢?如果他沒有對手機做手腳,誠信經(jīng)營,就應該得到允許和保護。
其實,健康的市場,針對劇烈的變化,有將其調整到緩和、循序漸進發(fā)展的能力。黃牛黨就是這樣一種力量,它是市場自調節(jié)的產(chǎn)物。
手機廠商通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式,減掉產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié),將分銷成本轉為讓利,給到用戶,出發(fā)點是好。可是,這種方式會造成兩個影響。一是生產(chǎn)關系適應生產(chǎn)力需要一定的時間,原有手機產(chǎn)業(yè)鏈上的分銷力量不會立即消失,而是轉化為另一種形態(tài)繼續(xù)存在,這是黃牛黨存在的力量基礎。二是廠商讓利是稀缺資源,從用戶得到產(chǎn)品角度來說,機會是不均等的,誰來解救這個不均等問題?這是黃牛黨存在的現(xiàn)實價值。
雖然沒有人給正名,但黃牛黨實際等同于品牌機代理商,或分銷或零售,他在整個鏈條中起著積極的作用。稀缺產(chǎn)品形成一種市場權力,一種賣方市場的權力。在資源一次分配的時候,本著效率的原則,讓一部分人“先富起來”,更快的得到產(chǎn)品。黃牛黨的出現(xiàn),對資源進行了二次分配,本著公平的原則。當然,這個公平不是等價的公平,而是給那些對價格不敏感,或者想得卻得不到的人,一次平等獲得產(chǎn)品的權力。
四、請給黃牛黨一個充滿陽光的春天。
黃牛黨現(xiàn)象不是一個問題。如果硬要當成問題來解決,需采取正確的方式。
政府不該插手,我堅信,市場做不好的事情,政府更做不好,如果做了,要耗費巨大的成本;用戶不該多嘴,如果黃牛黨沒有以假亂真、沒有以次充好,為何要斷人財路?
廠商覺得影響自己的市場策略,可以出招。小米的方式行不通,黃牛黨和用戶是一樣的,增加手機號驗證等技術方式,會同時增加用戶和黃牛黨的成本。
消滅這股力量無法做到,減少或者控制這股力量是可以實現(xiàn)的。業(yè)界有兩種做法,值得分析與推廣。
第一種,窮追猛打。本質是通過降低資源稀缺性,來減少黃牛黨的下游市場,從而遏制其發(fā)展。具體操作上,可以考慮放棄饑餓營銷的方式,讓線上的產(chǎn)品足夠充足;或者考慮線上線下同時銷售,開放給用戶更多的窗口。兩種策略都可以增加真正用戶獲得產(chǎn)品的機會。可是,不玩饑餓營銷,互聯(lián)網(wǎng)品牌恐怕不答應;線上線下這種可能產(chǎn)生左右手互博的方式,可能只有華為榮耀敢做。廠商總談讓利,當前的情況是,有部分是偽讓利、真做秀。如果真讓利,就要承擔更多的存貨風險。
第二種,撫順招安。本質是為黃牛黨正名,吸引黃牛黨,做自己的加盟代理商。中興有類似做法。中興推出“微品會”,個人可以加盟代理,通過微信朋友圈等方式進行代理銷售。這種情況下,黃牛黨可以以正常的價格代理銷售產(chǎn)品,賺中興的渠道返利。此時的黃牛黨不再是之前的黃牛黨,他們有更陽光的心態(tài)。當然,還會有加價銷售。但至少廠商對黃牛黨的控制力度更大了,能夠給用戶的真讓利更多了。
(梅花園陳述,微信ID:mhy_chenshu,歡迎關注)
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