9月27日，2022中國同城即時(shí)物流行業(yè)峰會(huì)在寧波成功舉辦。UU跑腿作為同城即時(shí)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)導(dǎo)者和此次峰會(huì)的協(xié)辦單位，由CFO王一凡先生受邀參加，并在圓桌主論壇與行業(yè)同仁交流未來發(fā)展方向。
UU跑腿CFO王一凡出席峰會(huì)
UU跑腿專注于為用戶提供幫取送、幫買、全能幫、幫排隊(duì)等多樣化的同城即時(shí)服務(wù)。自2015年正式運(yùn)營以來，全國已覆蓋180+城市，平臺(tái)合作跑男超550W人 ，為全國億萬用戶提供同城即時(shí)生活服務(wù)，一路見證了“跑腿經(jīng)濟(jì)”的蓬勃發(fā)展，也始終關(guān)注著行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
UU跑腿是本次峰會(huì)六大協(xié)辦單位之一
本次峰會(huì)主題為“新生態(tài)·數(shù)字化·再出發(fā)”，主要議題圍繞物流行業(yè)用工保險(xiǎn)與保障、即時(shí)配送運(yùn)力服務(wù)生態(tài)及綠色供應(yīng)鏈創(chuàng)新展開討論，并在同期發(fā)布《即時(shí)配送運(yùn)力服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查報(bào)告》與《中國即時(shí)物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。隨著行業(yè)的迅速壯大，更健康的平臺(tái)生態(tài)與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障無疑成了各家企業(yè)未來發(fā)展的方向。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖
在本次關(guān)于即時(shí)配送行業(yè)的分享、探討中，與會(huì)代表們無一不提及了即時(shí)零售的迅速發(fā)展。從數(shù)據(jù)中看到，在非餐品類中，除了消費(fèi)電子，電器和美容個(gè)護(hù)以外，其他細(xì)分品類如水果、乳制品、軟飲、鮮花、蛋糕等的線上化率都小于20%，參考外賣從低線上化率到如今體量的發(fā)展歷程，非餐品類逐漸提高線上化率實(shí)現(xiàn)萬物到家的未來是確定的。
UU跑腿在創(chuàng)立之初，就一直關(guān)注C端和非餐類的細(xì)分品類。基于第三方獨(dú)立平臺(tái)的特性，對(duì)C端和非餐類需求的精準(zhǔn)捕捉，造就了UU跑腿在同城即配行業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，也為平臺(tái)未來的高速成長打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)
除此之外，過去一年，UU跑腿伴隨著行業(yè)的發(fā)展小步快跑，基于平臺(tái)提供的多樣化、個(gè)性化、定制化的需求持續(xù)相比行業(yè)體現(xiàn)了差異化的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。作為同城即時(shí)服務(wù)生活平臺(tái)，不僅滿足了基本的取送需求，又開辟了幫買、全能幫以及幫排隊(duì)等多樣化的服務(wù)場(chǎng)景。相對(duì)于美團(tuán)、順豐、京東達(dá)達(dá)等流量加持的平臺(tái)而言，UU跑腿似乎更貼近用戶，懂用戶所想，急用戶所急，突出的服務(wù)優(yōu)勢(shì)也讓UU跑腿始終奔跑在行業(yè)前列。
根據(jù)極光數(shù)據(jù)的報(bào)告顯示，過去一年UU跑腿APP的月均DAU始終處在行業(yè)頭部，作為專業(yè)的第三方獨(dú)立服務(wù)平臺(tái)，恰恰是豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與多樣化的服務(wù)內(nèi)容留住了用戶。
極光數(shù)據(jù)：第三方同城即配APP月均DAU
UU跑腿APP用戶的月度安裝留存也在同類品牌中位居首位。對(duì)于“用完即走”的大部分用戶來說，月度安裝留存不僅肯定了平臺(tái)與用戶需求的匹配度，更是對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可與肯定。
極光數(shù)據(jù)：第三方同城即配APP月度安裝留存
今年初，UU跑腿做出“3必賠5更好”的服務(wù)提升。針對(duì)用戶所取送的物品進(jìn)行“丟必賠、慢必賠、損必賠”的承諾，進(jìn)一步提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和效率，針對(duì)行業(yè)中最棘手的服務(wù)賠償問題給出清晰明確的承諾，也承托了用戶對(duì)平臺(tái)服務(wù)的信任。
隨著近期行業(yè)頻發(fā)的保價(jià)賠償爭議事件，UU跑腿率先在行業(yè)發(fā)聲，對(duì)用戶做出“保多少，賠多少“的服務(wù)承諾，既是對(duì)用戶的信任負(fù)責(zé)，亦是對(duì)行業(yè)聲譽(yù)的維護(hù)。
近年來，隨著同城即時(shí)物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，撐起了“零工經(jīng)濟(jì)“的新業(yè)態(tài)，也為2億靈活就業(yè)者提供了新的就業(yè)方式。尤其在疫情特殊時(shí)期，UU跑腿的跑男們便沖上了民生保供的一線，為許多家庭取送基礎(chǔ)生活物資，作為居民生活保障的有力補(bǔ)充。兼具著居民基本生活需求與個(gè)性化服務(wù)需求的行業(yè)，重要性不言而喻。希望行業(yè)的發(fā)展壯大會(huì)促使企業(yè)行為愈發(fā)規(guī)范，也會(huì)引領(lǐng)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
