文/新媒體磚家（砍柴網）

消費作為拉動經濟增長的一輛重要馬車，對整個國民經濟的正常運行起著不可小覷的重要作用。而消費又以居民消費為核心，近年間，網購風靡，以蘇寧為代表的O2O雙輪驅動模式日漸成為了消費趨勢，承載著居民消費的重擔。

作為2016下半年第一場發燒級消費盛宴，蘇寧易購徹底引爆消費市場：18日當天中午11點46分19秒，線上超過2015年全天數據。之后訂單量一路攀升，最終定格在全天增長312%的水平。其中，移動端銷售占比81%，門店銷售同比增長126%，剛滿周歲的蘇寧易購天貓旗艦店，同比增長6.5倍。任性付同比增長超過800%，物流當日達完成率達到97.8%。

818當天戰報

艾瑞咨詢統計的三大平臺促銷力度對比

經濟下行背景下，蘇寧易購818全天訂單量增長高達312%，其背后又暗藏著何種獨家秘籍，對行業來講又有哪些可供借鑒？

O2O模式再展雄風 : 趨勢終將取代一切

關注蘇寧的用戶都知道，近年間歷次電商節蘇寧的業績量都是呈數倍增長態勢的，業績增長是一個系統問題，不是靠一個變量所能達到的，比如促銷、營銷玩法等都會對業績起到一定影響，但這些變量中，有一個因素起著關鍵作用，這也是為什么近年間蘇寧常勝的關鍵——O2O雙輪驅動。

經過幾年互聯網轉型的蘇寧云商，互聯網零售模式已經成型，開始發揮全渠道布局、全流程O2O融合的優勢。以家電銷售起家的蘇寧云商，線上線下共同發力，在鞏固家電、3C等優勢品類的基礎上，蘇寧在近幾年加大了超市、母嬰等品類的拓展力度，且O2O模式運營日漸成熟。耕耘傳統零售多年，蘇寧練得一身穩鍵扎實的“下盤”功夫，布局線上6年，跑馬圈地，線上平臺的搭建亦日臻成熟。

對互聯網零售模式運用愈發自如的蘇寧易購，2016年攻勢猛烈，絲毫不給對手喘息的機會。練手418，博弈618，在電商“兩月一節”的節奏下，蘇寧易購818發燒節又一次祭出了大招，將聯動線上線下資源，圍繞產品、價格、服務等多個消費維度，打造真正發燒級的消費盛宴。

近年間，O2O風靡，消費升級，單靠線上力量很難刺激到用戶的G點，線下成了香餑餑，而蘇寧的線下優勢正是其他電商平臺所難以望其項背的優勢。為了迎接消費升級，蘇寧對線下門店進行持續升級。從2016年以來，蘇寧云商一直在對門店進行升級調整，一方面是對經營績效不達標的店面進行關閉、退租、轉租、招商等，同時，持續豐富門店業態，增加更多體驗、休閑、娛樂的功能，運用互聯網工具，增加門店流量。

其次，蘇寧始終堅持自建物流，嚴把儲存配送關。這不僅提升了消費者網購的極致體驗，也或將位蘇寧打開全新的盈利空間。目前，蘇寧在全國自建有5500個自營快遞點，布局12個自動化分揀中心，同時在全國48個核心城市自建物流基地。據蘇寧云商1季報顯示，截至 2016 年 3 月 31 日，蘇寧易購直營服務站 1,201 家，蘇寧易購加盟服務站數量 1,686 家，而這些店都將為消費者提供自提服務。

憑借超級倉儲網絡和干線運輸資源的積淀和優勢，蘇寧大范圍地承接天貓倉配服務，成為天貓長期物流服務商。

直播營銷再顯身手：左手商業，右手娛樂

如果說蘇寧O2O雙輪驅動模式是一種“道”，那么蘇寧818發燒節邀請818名網紅做直播，并開辟“KOL+網紅”模式，則是一種“術”，而且這種“術”正是當下所急需的品牌“點石成金術”。

在一個互聯網喧囂的時代，任何行業的成長都已經離不開娛樂的要素，甚至，在很多時候娛樂化已經成為產業升級和流行的最重要的因素和方向。娛樂經濟作為一種嶄新但實力強大的經濟形態占領了歷史舞臺，娛樂浪潮的全球化，娛樂浪潮的深刻化和普遍化，使人們的工作生活都發生了形式上的變化。傳統的營銷方式越來越難抓住消費者的注意力，娛樂化的生存方式才是這個時代最高效的傳播。

這次蘇寧集齊KOL，網紅兩大洪荒之力，無疑將商業與娛樂水乳交融。科技大V+人氣網紅的組合是在深入踐行男女搭配干活不累的理念，前者懂電商，可以更為專業地把握要點，為粉絲提供專業信息和一手解讀；后者擅長賣萌撒嬌、活躍氣氛，能讓直播更為生動有趣，兩人一唱一和、互補性強，無疑是與粉絲最佳的互動方式。

蘇寧這種“才華擔當”與“顏值擔當”的搭配開創電商大促直播的先河，加上上百件實物獎品用于和直播粉絲進行互動競猜，包括蘇寧足球俱樂部簽名足球、充滿未來科技感的聚VR一體機、1000個口令紅包等，沒有理由不引爆直播熱潮。數據顯示，不到兩個小時，三對組合在一直播、花椒、映客三大直播平臺上，創下超過721萬人同時觀看的記錄，參與在線互動、有獎競猜的網友高達百萬人。

這次的818蘇寧不僅加大對直播的重視和推廣，吸引北京、南京等地的火箭哥入駐蘇寧青春社區直播平臺，而且積極探索各種新玩法，科技大V+人氣網紅直播發燒節就是最好的證明?？梢灶A見的是，“城會玩”指數飆升的蘇寧將開啟主動進攻模式，在直播+電商大道上一路狂奔，領跑行業也不無可能，助力市場份額提升。

供應商鑄就輝煌：王者聯盟生態效應畢現

今年6月初，阿里蘇寧供應商構筑王者之盟，作為當之無愧的渠道之王，蘇寧與阿里優勢資源組合后的所產生的馬太效應正在逐步放大，而“王者聯盟”的成立，無疑將為這傳奇之戰再添一筆。伴隨蘇阿的戰略合作從內部交融轉向對外輻射，一條C2B反向驅動的供應鏈正在建立。“三體貫通”戰略不僅僅是兩家企業的事情，而是一次全產業鏈集結的變革，從某種意義上，它是電商行業發展的一個標志性節點，結束了平臺系和自建系兩種不同產業形態電商企業的相愛相殺歷史，創造了一種制造、供應、銷售不同環節生態共融、資源開放、協同化反的全新合作模式。

前有6月1號蘇寧阿里，供應商構筑的“王者聯盟”，如今時隔兩個多月，蘇寧這次的818正是王者聯盟的勢能展示，因為跟供應商深度合作，因此多個供應商都選擇在蘇寧首發，有前陣子小米高管站臺的紅米，據悉聯想推出的ZKU Z2里約版，8月2號起在蘇寧獨家發售；樂視《盜墓筆記》定制版電視，8月5日起在蘇寧易購首發。

另外比如這次，比如小米Max、努比亞ZMax11、聯想ZUKZ2等，甚至包括三星尚未在國內發布的Note 7，不得不佩服蘇寧吊炸天的渠道資源。據說Note 7在國內的第一批真機將直供蘇寧門店，目前全國10個城市的蘇寧核心門店都已經有真機體驗。

放眼到整個智能手機的行業，“后互聯網時代”風口轉向O2O，也是大家步調一致的做法。小米、華為、魅族等一線廠商，也都將自己的粉絲俱樂部盡可能的在蘇寧線下實體落地。

經過6年的互聯網探索，目前基于O2O模式的蘇寧互聯網零售已經進入高速發展期，蘇寧傾力打造的一個開放、包容、優質、共榮的手機售賣平臺，將渠道優勢、運營能力、物流能力、服務能力等零售CPU，源源不斷向合作伙伴輸出。

寫在最后

消費升級的時代大背景下，未來的電商一定是比拼誰的線上和線下能更完美的融合、發揮資源協同的優勢，這個趨勢在家電零售領域已得到有效的驗證，它的代表正是“蘇寧模式”，而這也正是蘇寧818全天訂單量增長高達312%的深層次緣由。不僅如此，蘇寧又開辟電商直播新玩法，外有供應商的鼎力支持，相信在不久的將來，蘇寧將引領中國電商行業步入新的發展機遇期。