飛貸手機(jī)APP貸款為何如此受追捧:用戶體驗(yàn)是競爭力原創(chuàng)

砍柴網(wǎng) / 新媒體磚家 / 2016-06-17 10:26
一款金融產(chǎn)品背后其實(shí)是復(fù)雜的商業(yè)邏輯與風(fēng)控、科技挑戰(zhàn),更可況是一項(xiàng)貸款領(lǐng)域的金融創(chuàng)舉,但用戶感知的體驗(yàn)卻非常簡單,其實(shí)這就對(duì)了,飛貸5分鐘貸出30萬,并且隨借隨還...

文/新媒體磚家(砍柴網(wǎng))

無論是創(chuàng)業(yè)投資或日常消費(fèi),借貸已是稀疏平常的事兒了。但去銀行排長隊(duì)、反復(fù)跑、繁雜的申請(qǐng)等。這種糟糕體驗(yàn)應(yīng)該是每個(gè)借款人心中的痛。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,注重消費(fèi)者體驗(yàn)的今天,借貸問題的痛點(diǎn)能否被解決?

在技術(shù)與創(chuàng)新峰會(huì)上,飛貸作為黑馬獨(dú)角獸體量級(jí)企業(yè)與螞蟻金服、萬向控股等大佬同臺(tái)論道,再次引人關(guān)注,飛貸為何如此受追捧?從飛貸唯一入選美國沃頓商學(xué)院中國金融案例,到被經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱教授點(diǎn)贊,近期知名財(cái)經(jīng)作者吳曉波還專題探討飛貸成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)等。 

帶著好奇,筆者訪談了飛貸首席戰(zhàn)略官孟慶豐,他向我們介紹了飛貸的用戶體驗(yàn):通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技手機(jī)APP貸款飛貸,只需要5分鐘時(shí)間,通過一部手機(jī),獲得最高30萬的信用貸款,真正做到隨時(shí)隨地申請(qǐng)使用 

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飛貸手機(jī)app貸款究竟有何過人之處?

飛貸手機(jī)APP體驗(yàn):借貸領(lǐng)域的“蘋果

如果說喬布斯重新定義了手機(jī),那么飛貸定義了手機(jī)APP貸款。蘋果改寫了傳統(tǒng)手機(jī)體驗(yàn),將按鍵逐步取締,將整個(gè)智能機(jī)拉入到了全屏?xí)r代。而飛貸手機(jī)APP貸款,改寫了傳統(tǒng)貸款體驗(yàn)。用美國沃頓商學(xué)院教授Amit教授評(píng)價(jià)飛貸的話來講:從此人們不需要反復(fù)跑營業(yè)廳,通過大量繁瑣的手續(xù)來申請(qǐng)貸款,只需要在手機(jī)安裝飛貸APP就可以解決,并可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的隨借隨還。

直擊“痛點(diǎn)”,一部手機(jī)5分鐘就能貸到款

筆者親自體驗(yàn)了一下,飛貸辦起事來果然是內(nèi)外兼修。針對(duì)在借貸應(yīng)該場景下,顧客最大的兩個(gè)痛點(diǎn):1、“急”用錢;2、隨借隨還降低用款成本---直擊痛點(diǎn),用一部手機(jī)5分鐘完美解決。

第一個(gè)痛點(diǎn):如何解決急用錢

飛貸手機(jī)APP貸款的全部借款流程都在手機(jī)上完成,只要有網(wǎng)絡(luò),下載“飛貸”APP,任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以使用,這對(duì)分秒必爭的創(chuàng)業(yè)者或是不能隨便請(qǐng)假的上班族來說,十分便利;就像天貓、京東、UBER等app一樣,無不在“時(shí)間”的節(jié)省上為我們的生活帶來巨大便利。

下載飛貸APP后,僅需要按照提示完成4個(gè)步驟申請(qǐng), 5分鐘,飛貸就可以對(duì)用戶進(jìn)行全方位信用評(píng)估,同時(shí)給出貸款額度,在無抵押擔(dān)保的情況下最高貸款額度可以達(dá)到30萬。對(duì)比過去在傳統(tǒng)銀行的貸款體驗(yàn),一筆貸款申請(qǐng)除了要提交無數(shù)各種蓋有公章的資料、還有漫長的短則一周,長則半個(gè)月的等待,不得不感嘆新技術(shù)的運(yùn)用與飛貸本身雄厚的金融底蘊(yùn)結(jié)合,讓我們?cè)诮栀J領(lǐng)域終于也享受到了移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)帶來的福利。

第二個(gè)痛點(diǎn):隨借隨還降低用款成本

不僅方便快速,飛貸還有一個(gè)逆天功能,筆者是很欣賞的:隨借隨還。人們?yōu)槭裁葱枰栀J,其實(shí)并不是“沒有錢”,而是“現(xiàn)金流與使用周期不匹配”。

這種情況在生意人周轉(zhuǎn)中最為常見,2天之內(nèi)需要一筆投資20萬,但是上一筆銷售款要20天后才能到賬,中間這18天怎么辦?只能靠借貸解決!但是傳統(tǒng)貸款模式,除了貸款手續(xù)麻煩外,最重要的是往往金融機(jī)構(gòu)為了保障自己的收入,規(guī)定了不得提前還款或是要收取違約金。

而飛貸為用戶提供的逆天隨借隨還體驗(yàn): 

·單筆最低提現(xiàn)1000元,在授信額度內(nèi),用戶可以根據(jù)自己需要的金額,用多少提多少,減少資金冗余成本;

·還款靈活自由:用戶可以根據(jù)自己的資金回流周期,選擇貸款的期限,目前飛貸提供30天內(nèi)隨還和分期隨還兩種方式。比如上文舉例的20萬用于18天周轉(zhuǎn)的例子,假設(shè)銷售款在第10天就到賬了,那到賬之后立刻就可以還,實(shí)際就只借貸了8天,而不需要因?yàn)橘J款期限沒到,就白白承擔(dān)多余的息費(fèi)。

·終身可用的授信額度,免去反復(fù)申請(qǐng)的麻煩。一旦獲得飛貸授信,飛貸就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)終身可用額度,而且還會(huì)根據(jù)用戶的借款及還款情況定期更新用戶信用數(shù)據(jù),調(diào)整用戶額度與費(fèi)率。

所以說飛貸手機(jī)APP貸款是一款非常具有典型意義的技術(shù)驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新的標(biāo)桿產(chǎn)品。

螞蟻金服借唄VS飛貸,在不同領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┩昝荔w驗(yàn)  

飛貸作為一名后起之秀,這次與螞蟻金服等行業(yè)前輩共聚一堂,且借唄和飛貸均為最近風(fēng)頭最盛的兩款產(chǎn)品,大家自然而然在心中默默的進(jìn)行起對(duì)比,所以筆者體驗(yàn)完飛貸,也體驗(yàn)了一下螞蟻金服旗下的借唄:

產(chǎn)品入口:借唄是以支付寶為入口,更像是支付寶的一個(gè)功能而非一款獨(dú)立的產(chǎn)品,且借唄屬于白名單制,只能螞蟻金服方面主動(dòng)向用戶開放功能,而不能由用戶申請(qǐng)。

而飛貸是一個(gè)獨(dú)立的APP,面向全部有信用的人群,借唄有800萬電商用戶,那么飛貸至少覆蓋5600萬家中小企業(yè)及用戶,相比較創(chuàng)業(yè)類、生意人或是有投資副業(yè)的高級(jí)白領(lǐng),對(duì)貸款需求比較頻繁的人群,飛貸APP會(huì)提供更容易被覆蓋和滿足需求。

金額大小:借唄目前從公開資料顯示,最高是20萬,不詳;飛貸最高授信30萬,其平均授信額度高出一般互聯(lián)網(wǎng)類信貸公司授信額度約10倍。從筆者周邊人群及螞蟻金融本身依托芝麻信用、天貓、淘寶等大數(shù)據(jù)來看,其針對(duì)人群還是以消費(fèi)類人群為主,用于裝修、培訓(xùn)、結(jié)婚等大額消費(fèi)。而飛貸從其特性設(shè)計(jì)上,則更加針對(duì)中小企業(yè)主與生意人周轉(zhuǎn)使用。

還款方面:借唄的還款期數(shù)有6期和12期兩檔,可以提前還款不收違約金,但是不能再做展縮期;飛貸有30天隨還和分期隨還產(chǎn)品,可以進(jìn)行縮短或者延長還款期限的調(diào)整,或者提前還款,不收取任何違約金。

相比之下,借唄更適合于消費(fèi)人群、金額較小、對(duì)還款靈活度上沒有太多特別需求;而對(duì)于中小企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)者來說,飛貸的用戶體驗(yàn)和功能會(huì)更加匹配。

飛貸用戶有話說 ,王先生對(duì)于飛貸完美的用戶體驗(yàn)最具發(fā)言權(quán),王先生是位從事空調(diào)配件小型制造領(lǐng)域的企業(yè)老板,年?duì)I業(yè)額大概一兩千萬。 如今經(jīng)濟(jì)下行,傳統(tǒng)生意不好做,制造行業(yè)又處于產(chǎn)業(yè)鏈的底端環(huán)節(jié),回款賬期長至6個(gè)月,銀行也解不了渴,周轉(zhuǎn)不是一種渠道就能滿足。從供應(yīng)商那里得知飛貸后,幾分鐘就提出來三十萬,簡直不敢想象,對(duì)這位老板來講,30萬確實(shí)不是什么大錢,但解決燃眉之急也是足夠的,相信這個(gè)企業(yè)主所面臨的資金荒焦慮絕非個(gè)例,而飛貸正好可以很好的解決該局面。

一款金融產(chǎn)品背后其實(shí)是復(fù)雜的商業(yè)邏輯與風(fēng)控、科技挑戰(zhàn),更可況是一項(xiàng)貸款領(lǐng)域的金融創(chuàng)舉,但用戶感知的體驗(yàn)卻非常簡單,其實(shí)這就對(duì)了,飛貸5分鐘貸出30萬,并且隨借隨還。放眼行業(yè)飛貸真是第一個(gè)革新者,改寫了傳統(tǒng)貸款方式,把用戶體驗(yàn)放在第一位,飛貸、蘋果都是基于此而成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。



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