2016年315，萬(wàn)眾期待的4S店黑幕與互聯(lián)網(wǎng)金融成功逃過(guò)一劫，而原本并不在大太被大眾關(guān)注的刷單產(chǎn)業(yè)鏈卻曝了光，淘寶刷好評(píng)，大眾點(diǎn)評(píng)刷好評(píng)都不是新聞，而CCTV對(duì)于刷單也是淺嘗輒止。沒(méi)有把這個(gè)行業(yè)說(shuō)透，刷單是要付出成本的。這個(gè)成本到底由誰(shuí)負(fù)擔(dān)呢?我們來(lái)看一下。

一、刷單與刷單是不同的

在315晚會(huì)上，CCTV雖然介紹了刷單的過(guò)程和組織，但是對(duì)于刷單的收益來(lái)源其實(shí)沒(méi)有說(shuō)清楚。315晚會(huì)主要介紹了淘寶和大眾點(diǎn)評(píng)的刷單。

在這種好評(píng)刷單中，利益鏈?zhǔn)沁@樣的，店家為了讓自己的網(wǎng)店信用更高，讓自己的飯店評(píng)價(jià)更高，于是花錢(qián)雇傭刷單公司去刷好評(píng)。

刷單公司則利用其掌握的刷手，對(duì)目標(biāo)店家進(jìn)行刷單，獲得店家提供的報(bào)酬。

而店家的收入來(lái)源還是要從消費(fèi)者身上賺回來(lái)，消費(fèi)者被好評(píng)誤導(dǎo)，在店家進(jìn)行了消費(fèi)，店家收回成本，如果消費(fèi)者都很理性，那么店家廣告無(wú)效，自己買(mǎi)單。

但是這只是一種刷單的利益鏈，而事實(shí)上刷單的利益鏈遠(yuǎn)非這一種。

前一段很流行的互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)，O2O刷單就是另外一種利益鏈，這種利益鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者為了推廣產(chǎn)品，提出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，每單補(bǔ)貼一定金額。

這個(gè)時(shí)候刷單者會(huì)自動(dòng)刷單，而無(wú)需雇傭，他們刷單所得到的不是店家的報(bào)酬，而是運(yùn)營(yíng)者的補(bǔ)貼。

這個(gè)補(bǔ)貼雖然是發(fā)給司機(jī)或者O2O經(jīng)營(yíng)者的，但實(shí)際上經(jīng)營(yíng)者會(huì)與刷單人分成，這是第二種刷單。

類(lèi)似的還有APP安裝刷單，APP為了推廣用戶(hù)數(shù)，往往會(huì)出臺(tái)一些安裝贈(zèng)送補(bǔ)貼的活動(dòng)，這種情況組織用戶(hù)安裝有利可圖，最終是APP開(kāi)發(fā)商買(mǎi)單，這是第三種刷單。

二、CCTV沒(méi)講透的是資本買(mǎi)單

第一種刷單，最終都付款者是消費(fèi)的用戶(hù)。而第二種第三種刷單看上去是企業(yè)買(mǎi)單。而企業(yè)不是慈善家，為什么要撒錢(qián)呢?

秘密在于資本運(yùn)作，現(xiàn)在幾乎所有創(chuàng)業(yè)公司拿的都是風(fēng)投的錢(qián)，風(fēng)投不需要你盈利，只需要你能替他找到接盤(pán)俠，讓它有機(jī)會(huì)退出，或者是IPO撈一票大的。

而要找到接盤(pán)俠，或者IPO，就得給投資者講故事，把自己的商業(yè)前景說(shuō)的無(wú)比美好，雖然現(xiàn)在不賺錢(qián)，但是用戶(hù)數(shù)多少多少，潛力多大多大云云。

而用戶(hù)數(shù)，成交量就成了給投資者看的KPI，一些無(wú)節(jié)操的企業(yè)會(huì)數(shù)據(jù)造假，這是很常見(jiàn)的。

但是，投資者也不都是小白，它們也會(huì)鑒別，明顯的數(shù)據(jù)造假有可能被識(shí)破。

此時(shí)，刷單就成了皆大歡喜的解決方案，刷單組織者賺大錢(qián)，刷手賺小錢(qián)，而企業(yè)撒出去的錢(qián)會(huì)成為KPI，給投資者欣賞，下一輪投資就指日可待的，IPO也不是夢(mèng)想。

最終，還需要資本市場(chǎng)的資金來(lái)給這一切買(mǎi)單。前一段，這個(gè)資金來(lái)主要自于美國(guó)投資者。而近期隨著戰(zhàn)略新興板的呼之欲出，這些企業(yè)都要回到中國(guó)融資了。

最終，還是中國(guó)股民會(huì)為這一切的買(mǎi)單。

三、打擊刷單，治根才能解決問(wèn)題

對(duì)于消費(fèi)者買(mǎi)單的刷單，平臺(tái)打擊是一方面，主要還得靠消費(fèi)者提升鑒別能力。好評(píng)多少并不重要，差評(píng)如何處理，差評(píng)的內(nèi)容才重要。

消費(fèi)者將刷出來(lái)的好評(píng)視為無(wú)物，銷(xiāo)量大小不同的店一視同仁，商家自然也就不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)去刷好評(píng)。

而針對(duì)資本市場(chǎng)買(mǎi)單的刷單，要嚴(yán)控IPO。刷單的企業(yè)IPO上不去，企業(yè)自然會(huì)嚴(yán)打各種刷單，股民的利益也就有人保護(hù)了。

所以打擊刷單，首先要理清利益鏈條，天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往，沒(méi)有了利益刷單產(chǎn)業(yè)自然消失。