谷歌入華失先機,從“學生”角色做起可好?自媒體
5年前,谷歌驕傲地對全世界說它要“撤出”中國了,因為它覺得中國互聯網的約束政策讓它很不爽,所以它要用退出的方式堅守自己的原則。之后,一些好事者大肆渲染這起普通的商業行為,一些推波助瀾者更是將其上升到政治層面。不過,就在這群好事者紛紛揚揚表示各種惋惜和哀嘆的時候,谷歌突然表示又要回到中國市場了——多個消息源爆出谷歌愿意接受中國互聯網市場的約束行為,攜Google Play應用商店、地圖等產品回歸中國市場。這是要鬧哪樣?
一家商業公司自導自演的鬧劇終究以自我打臉的方式收場,在這場更近乎小孩子鬧小脾氣的鬧劇中,中國互聯網不僅沒有受到致命性的影響,反而在過去5年發展過程中迎來了天翻地覆的巨大變化。在今天,互聯網廣為連通和連接世界,而谷歌當年的小脾氣也并未為自己帶來切實利益,因此在縱觀蘋果、微軟等商業公司在中國取得令人眼紅的累累碩果之后,谷歌重返中國的決定也自理所當然。
只是,中國互聯網市場還有谷歌的機會嗎?
錯失中國互聯網黃金時代
2010年至2015年短短5年發展時間,是移動互聯網和終端智能設備蓬勃而起的黃金年代。在這5年里,上網本消亡平板電腦風靡世界、傳統門戶沒落社交媒體興起、BAT已三足鼎立,形成各具特色的互聯網多端生態、中國智能手機開始走向世界……這轉瞬即逝的5年黃金發展歷程,是世界對中國互聯網矚目的關鍵時間,也是中國互聯網在創新、經濟效應、顛覆和革新方面一次又一次證明自身的黃金年華。所有在互聯網大潮中經歷了這5年磨練的互聯網公司,都通過它們的步伐和方式取得了成就。
但是,谷歌卻選擇了與這5年時間擦肩而過。
如今重回中國市場的谷歌公司,雖然在原則方面仍然會讓大批擁護者歡呼,但是谷歌已經錯失中國互聯網的黃金年代已經是不爭的事實。如果谷歌重返中國市場成為事實,那么谷歌需要在搜索上重新面對最大中文搜索引擎百度、在地圖上需要重新對標已經占據市場地位的百度地圖和高德、在應用分發平臺上需要應對百度手機助手、騰訊應用寶、豌豆莢等一眾國內應用商店,在Nexus智能手機方面需要直面更加血流成河的中國智能手機市場……對于目前近乎為零的中國市場成績而言,谷歌這次重返中國的成功幾率也幾乎為零。對于一向性子孤傲的谷歌來說,就算重返中國市場站得住腳跟,但是骨子里無法融合中國本土市場的高冷,也決定著谷歌的未來風雨飄搖。
這就像一個小學生在學校里因為屢次不遵守校規,在老師與其進行多次的交流之后,這個小學生突然跑到大街上說學校束縛了他的成長,所以他要用退學的方式堅守自己的原則。于是小學生退學后在家里自學,但是他的同學們通過學校里的5年黃金時間紛紛考上一流初中的時候,這個小學生突然表示自己愿意遵守校規要回學校來學習了——對于這個小學生一般的谷歌,重新選擇的勇氣并沒有問題,但問題是在于你重新返回之后,你還能否追得上其他人的步伐?
不接地氣難以破冰
谷歌在全世界享有不錯的商業口碑,這是因為谷歌所從事的研究和開發工作幾乎是超前型行為,無論是其航天計劃還是無人駕駛汽車,亦或是機器人研發還是人工智能,谷歌確實有著無與倫比的宏偉愿景。不過,對于中國市場來說,谷歌這些恢宏而博大的遠景和理想可能沒什么卵用,至少大多中國本地用戶更關心日常的生活所需,而這些正是整天忙于研究航天和人工智能機器人的谷歌所無法辦到的。在中國市場上,無法滿足用戶需求也就意味著取得市場勝算的幾率很小,谷歌在這方面并不怎么接中國地氣。和谷歌形成鮮明對比的是,中國互聯網公司更懂中國消費者,因此才有以百度為首的互聯網巨頭爭相搶占信息入口和服務入口,形成O2O高地,而谷歌再難分得一杯羹。
事實上,過于被神話的谷歌也并不是在每個領域都同樣出色。在硬件方面,Google Nexus手機和Chrome OS筆記本的失敗已經不用再次著墨,在網絡應用方面,谷歌隨意關閉產品和服務已經成為家常便飯。就算是與中國市場的“老朋友”百度相比,百度隨便就能拎出十余個億級用戶APP產品,但是反觀谷歌,在中國市場生根發芽的所有業績,最高都只能達到30%左右市場份額,此后重返中國市場,其業績能提升的可能性也已經委實不大。
中國互聯網公司中,CEO親自聆聽用戶意見改進產品、大公司挖空心思服務用戶等等案例不勝枚舉,但是縱觀高冷的谷歌,它真的接中國互聯網地氣了嗎?
當年一些好事者一味制造拔高谷歌的輿論,是一種過于將谷歌封神的表現,在高冷加孤傲的性格脾氣中,谷歌像那個贏得喝彩的小孩子一樣博得關注卻失去了市場機會。就國內搜索而言,百度將中文搜索做的更好,將產品及服務優化得更適合中國用戶需求,這些舉動都是高冷的谷歌做不到的,當然也是谷歌不愿意去做的。
若回中國,不妨收起脾氣虛心學習
過去的5年發展過程中,蘋果公司依靠中國市場取得了終端設備的絕對霸主地位,微軟公司依靠中國市場重新定義了操作系統和硬件設備……在這些霍霍戰績與矚目光芒面前,曾經的倔強少年谷歌也開始不再倔強了。在中國市場上,龐大的用戶基數和廣袤的市場前景都讓這個曾經心性孤高的巨人意識到,中國市場是它丟不起的戰場。同它的對手們相比,Facebook一直在孜孜不倦地尋求中國市場機會,蘋果公司一直在致力于中國本土市場體驗,但是谷歌,卻一次次動用不成熟的小孩子脾氣與市場賭氣。
這種幼稚和不成熟的商業思維,是谷歌在未來發展過程中的絆腳石。
如果谷歌想要重回中國,必須收起脾氣,用中國互聯網思維方式重新打磨產品和服務,以空杯心態走好每一步。谷歌雖然是全球性互聯網公司,但要做到施密特說的“更好為中國服務”,恐怕還得向BAT等一眾中國互聯網公司學習。在這樣的本地化學習與成長過程中,多接地氣少裝大爺,或許市場還會給予谷歌最后的機會。當然,如果谷歌回來了還動不動就擺清高孤傲的情緒架子,那么一百個施密特和一群公知也救不了。
(完)
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