互聯(lián)網(wǎng)金融走到現(xiàn)在，競爭愈演愈烈，各方廝殺不止。整體來看，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)評判標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，涉及到企業(yè)背景及運營實況等等。那么，選取單單一個點，僅從金融類APP著手，又會有不一樣的發(fā)現(xiàn)嗎？
評分尚需圍繞標(biāo)準(zhǔn)
行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)評論及評級文章已不在少數(shù)，相關(guān)的垂直行業(yè)媒體也趨于良好發(fā)展。例如，P2P垂直媒體網(wǎng)貸之家的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)和評級報告已行業(yè)認可。整個平臺的評級，需要詳盡的參考企業(yè)實力、信譽度及平臺實時的運營情況，另外還有用戶體量、成交額，等等。然而，從APP端來講，評測可能來的相對簡單得多。
IOS自不必說，蘋果強勢的閉環(huán)生態(tài)，獨家標(biāo)準(zhǔn)，無論愿意與否，他們的APP都必須按照蘋果制定的標(biāo)準(zhǔn)去開發(fā)。如此，評判標(biāo)準(zhǔn)也簡單的多，除了微信、微博等常用的APP，更多的APP都還是在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，站在統(tǒng)一起跑線。
而對于安卓應(yīng)用來講，情況就來的相對復(fù)雜一些，各家應(yīng)用市場都有自己的一套APP評分標(biāo)準(zhǔn)，每家推薦的機制也有所不同。現(xiàn)如今，國產(chǎn)智能手機廠商如火如荼發(fā)展，相應(yīng)的應(yīng)用市場也會隨著手機品牌走強。
總的來說，任何一家平臺，想要低成本的獲取推薦渠道，還是得從開發(fā)源頭去下功夫。不過，鑒于渠道眾多，行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，APP開發(fā)成本無形增加。
目前，安卓應(yīng)用端，已有相關(guān)公司在著手建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，意欲聯(lián)合各大應(yīng)用市場共同搭建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從Testin發(fā)布的AppBase系數(shù)來看，影響APP的發(fā)展主要分為兩個方面的原因。一個是產(chǎn)品開發(fā)，另一個是市場運營。產(chǎn)品開發(fā)方面包括產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的迭代、產(chǎn)品的持續(xù)性，這三個是決定產(chǎn)品是否能夠在市場上受歡迎的基礎(chǔ)，只有建立了這個基礎(chǔ)才有可能借助市場運營的力量獲得更好的發(fā)展。市場運營維度主要通過下載、安裝、活躍三個反映用戶運營效果的用戶系數(shù)數(shù)據(jù)，社交網(wǎng)絡(luò)、媒體，特別是移動媒體的影響力反映市場方面效果，而APP的發(fā)行渠道則根據(jù)全球各大APPstore以及第三方商店、應(yīng)用分發(fā)平臺等反應(yīng)效果。
數(shù)據(jù)會說話
從Testin的銀行TOP500 AppBase報告中我們可以看出，交通銀行、中國銀行、廣大銀行、招商銀行、中信銀行、中國建設(shè)銀行、工行手機銀行、掌上生活、民生銀行、動卡空間（排名不分先后）分別為排名10大銀行APP。
眾所周知，工商銀行是世界第一大銀行，最賺錢、網(wǎng)點最多的銀行，然而，這并不能決定工商網(wǎng)銀成為最受歡迎的銀行APP。另外，招商銀行作為起步相對較晚的商業(yè)銀行，招商網(wǎng)銀客戶端算是最受歡迎的銀行APP，滿意度、用戶規(guī)模等維度均在銀行業(yè)遙遙領(lǐng)先。普遍來講，不少銀行APP如同雞肋，并不能起到實質(zhì)性意義。
從Testin的互聯(lián)網(wǎng)金融TOP1000 AppBase報告中我們可以看出，借貸寶、手機貸、你我貸、指尖貸、盈盈理財、陸金所、鑫合匯理財、玖富微理財、融360貸款、萬得理財分別排名前十（排名不分先后）。
相對來講，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)APP總體表現(xiàn)尚好，出身互聯(lián)網(wǎng)，對用戶體驗還是保持在比較高的敏感點。其中，宜人貸、玖富等APP用戶體驗上佳，整個用戶購買流程非常簡單。
金融APP糟糕的用戶體驗會帶來怎樣的后果？對于銀行來講，當(dāng)下網(wǎng)銀功能發(fā)達，轉(zhuǎn)賬、付款不在話下。另外，更有支付寶、微信等強力的移動支付產(chǎn)品，越來越多的用戶都再頻繁去到銀行網(wǎng)點。銀行APP過于糟糕，帶來的直接影響可能會是該行全線業(yè)務(wù)慢慢被用戶拋棄，想想銀行網(wǎng)點那糟糕的體驗吧。對于互聯(lián)網(wǎng)金融APP來講，日益熱烈的競爭，迫使他們的拉新成本不斷攀升，任何一個用戶的流失，對于他們來講，都是莫大的損失。互聯(lián)網(wǎng)金融APP的體驗不佳，留給他們的恐怕是災(zāi)難時的打擊。
金融APP如何更好的活下去？
一個APP的好壞，其實并不能單單從APP本身來講，需要配合品牌、業(yè)務(wù)、用戶及功能來講。但是，這并不妨礙，在諸多維度之外，開發(fā)者為用戶提供一個好的APP。
首先，放下身段，提升用戶體驗好感度。金融類APP，背后無一不站著一個個大型、巨無霸型企業(yè)。以銀行為例，多少銀行因為體量大，漠視中小用戶，壓根不會去考慮什么用戶體驗，更談不上好好的去琢磨自家APP。曾經(jīng)，我在工行一家網(wǎng)點請教網(wǎng)點行長如何使用工行手機網(wǎng)銀，折騰半天行長先生居然直接告訴我不會使用。至少，銀行類APP應(yīng)該讓自家的用戶不用三天兩頭為了開通一個簡單的手機銀行功能而頻頻跑到網(wǎng)點。至少，讓自家APP在匯款轉(zhuǎn)賬時能更穩(wěn)定點。銀行APP，不接地氣，不圍繞用戶需求開發(fā)，將是死路一條。
再者，貼合應(yīng)用市場，積極配合開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化產(chǎn)品。Testin王總講，IOS和安卓是不一樣的，APP里每一行的代碼可能都存在很多不同。對于IOS，簡單粗暴，直接匹配標(biāo)準(zhǔn)，除非你不玩了。對于安卓，只有盡量去匹配各大應(yīng)用市場APP開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化產(chǎn)品，最小開發(fā)成本內(nèi)順利上線各大市場，并獲得良好的推薦位置。畢竟，似乎許多銀行不太熱衷推介自家APP端產(chǎn)品，比如平安銀行。
最后，需要標(biāo)準(zhǔn)化的擴大覆蓋面。無論銀行APP也好，金融APP也好，用戶群體層次分布不均，各類用戶兼而有之。既然要開發(fā)APP，自然也是要盡可能覆蓋更多的用戶。如上文所言，除了IOS，不同的安卓市場可能都有自家相應(yīng)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，整體開發(fā)成本無形增加。現(xiàn)如今，借助Testin的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去開發(fā)優(yōu)化安卓產(chǎn)品，提升開發(fā)效率，節(jié)省開發(fā)成本，以便有更多的時間去圍繞用戶體驗下功夫。
總之，銀行也好，互聯(lián)網(wǎng)金融也罷，移動APP產(chǎn)品端能干死他們的，只有他們自己。
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