文|楊君君

盡管騰訊被譽(yù)為最會(huì)玩“左右互搏”的互聯(lián)網(wǎng)公司，但對(duì)于深處漩渦的微信和QQ而言，這一場(chǎng)所謂的“內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”或許比外部的廝殺來(lái)的更加糾結(jié)與艱難。

曾經(jīng)有媒體問(wèn)騰訊SNG的掌門人湯道生，“是否后悔當(dāng)時(shí)QQ提供眾多的資源幫助微信血洗米聊”，這位曾經(jīng)幫助QQ空間打敗開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)，并且推出“廣點(diǎn)通”幫助QQ空間實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的香港人這樣回答，“QQ和微信像是一母同胞的兄弟，當(dāng)時(shí)的微信剛剛誕生，年長(zhǎng)的QQ一定要照顧自己的’弟弟’，這原本就是人之常情，并沒(méi)有什么好反悔的?，F(xiàn)在大家共同成長(zhǎng)，相互促進(jìn)，既能不斷完善騰訊在移動(dòng)社交領(lǐng)域的布局，同時(shí)又由于這種良性的競(jìng)爭(zhēng)，保持成長(zhǎng)。”

雖然這種回復(fù)從整個(gè)騰訊來(lái)看，確是恰如其分，但從QQ的角度，仍然是免不了的要憋一口氣，畢竟自己已經(jīng)在社交領(lǐng)域稱雄太久的時(shí)間了。

QQ的彎道超車路

可以說(shuō)，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都有一個(gè)“平臺(tái)”夢(mèng)，即自己提供一些如流量、社交鏈、支付等一些基礎(chǔ)能力，通過(guò)開(kāi)放API接口，讓創(chuàng)業(yè)者在自己的平臺(tái)之上舞蹈?，F(xiàn)在BAT三家莫不是按照這個(gè)路線在發(fā)展。而在這其中，微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位可以說(shuō)無(wú)人能出其右。

作為唯一可以與微信抗衡的對(duì)手，QQ同樣也在走這樣的路線。但由于歷史遺留的一些問(wèn)題——如與360一戰(zhàn)中留下的“封閉”的名聲、還有現(xiàn)在微信已經(jīng)成熟并且如日中天的社交體系，雖然同路，但遭遇著不同的待遇。這種情況下，QQ唯一的辦法就是盡快找尋“彎道”。

一方面，QQ在不斷的將金礦外露，其實(shí)16年的積累，QQ有很多成型的資源，像QQ群，目前QQ上有過(guò)億的QQ群，這在“社群”概念不斷盛行的情況下，給那些有志于履行“千人粉絲”——江湖傳說(shuō)，只要有一千個(gè)忠實(shí)粉絲就可以活的很好，還有興趣部落、QQ公眾號(hào)……另一方面，QQ則在提供平臺(tái)功能的基礎(chǔ)上多走一步，即通過(guò)給創(chuàng)業(yè)者提供扶持來(lái)繁榮生態(tài)。根據(jù)QQ在騰訊合作伙伴開(kāi)放大會(huì)上釋放的消息，教育、電商、生活服務(wù)和媒體是未來(lái)QQ選擇的四個(gè)重點(diǎn)拓展的領(lǐng)域。尤其是在教育方面，QQ在開(kāi)放群的基礎(chǔ)上，推出了家校-師生群功能，讓學(xué)生和老師進(jìn)行更好的互動(dòng)。

實(shí)際上，目前在互聯(lián)網(wǎng)一些垂直領(lǐng)域在巨頭們“DIY”式的平臺(tái)理念下進(jìn)展非常緩慢，巨頭們明顯高估了創(chuàng)業(yè)者接入平臺(tái)的積極性和開(kāi)發(fā)能力，提出多年的“智慧校園”依舊不是非常智能、讓電商頭疼的流量問(wèn)題似乎也沒(méi)有解決、生活服務(wù)的品牌永遠(yuǎn)在為用戶的忠臣度發(fā)愁、傳統(tǒng)媒體行業(yè)依舊在轉(zhuǎn)型的路上步履維艱，對(duì)于一些三四線城市的媒體尤其如此……

所以，QQ希望能夠通過(guò)開(kāi)放資源和垂直化縱深，利用單點(diǎn)突破，從垂直領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)部突破，進(jìn)而實(shí)現(xiàn) “彎道超車”，當(dāng)然，這也算是“對(duì)騰訊兩條腿走路的補(bǔ)充”。

家校.師生群的率先嘗試

很明顯，QQ將履行的第一步放在了教育領(lǐng)域。就在最近，QQ舉辦了家校-師生群的媒體分享會(huì)，在會(huì)上，騰訊QQ家校.師生群除了首次推出全新的“作業(yè)”功能之外，還連接上了易題庫(kù)、語(yǔ)智通等第三方合作伙伴，實(shí)現(xiàn)教育交流的一體化。

之所以QQ第一步選擇在教育領(lǐng)域，除了萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng)之外，還有政府方面的支撐。教育部辦公廳頒布了關(guān)于征求對(duì)《關(guān)于“十三五”期間全面深入推進(jìn)教育信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》意見(jiàn)的通知，如何促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)與教育的融合，成為一個(gè)重要的命題。

據(jù)了解，家校-師生群除了提供基礎(chǔ)的群功能之外，還更多的針對(duì)老師、學(xué)生和家長(zhǎng)提供定制化內(nèi)容。與其他群組最大不同之處在于“互動(dòng)”，當(dāng)一份練習(xí)題布置在群里，同學(xué)們完成后系統(tǒng)自動(dòng)生成的成績(jī)排行榜，可以很好的引起學(xué)生間的互動(dòng)效應(yīng)。尤其是在口語(yǔ)朗讀類的作業(yè)中將會(huì)變的特別突出，也很好的激發(fā)學(xué)生自主朗讀英語(yǔ)口語(yǔ)的熱情。此外，QQ家校.師生群中實(shí)現(xiàn)多媒體作業(yè)布置方式，即老師可以下發(fā)語(yǔ)音、圖片、視頻、文字等多種形式的作業(yè)。家長(zhǎng)與學(xué)生通過(guò)電腦或者手機(jī)能夠隨時(shí)隨地的收到作業(yè)，并在線作答提交。不僅如此，QQ家校.師生群還具有一鍵提醒功能，對(duì)未能按時(shí)完成作業(yè)的學(xué)生集中提醒，還能一鍵提醒家長(zhǎng)查閱。

值得注意的是，QQ在教育領(lǐng)域的這種嘗試，實(shí)際上根本解決的是將合作伙伴從從“DIY”式的平臺(tái)接入轉(zhuǎn)為了“傻瓜式”接入，學(xué)?？梢圆挥萌魏伍_(kāi)發(fā)和技術(shù)接入，直接可以進(jìn)行場(chǎng)景套入，這樣既可以增加目標(biāo)用戶——學(xué)校、老師的使用熱情，逐漸培養(yǎng)使用習(xí)慣，更重要的是可以在此基礎(chǔ)上，對(duì)QQ群在教育領(lǐng)域進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo)，未來(lái)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等等的開(kāi)發(fā)，將會(huì)是對(duì)微信競(jìng)爭(zhēng)的另一番天地。

任何時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的付出，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)我們輕易說(shuō)出這兩個(gè)字的份量。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，尤其是如此，因?yàn)樘嗟牟荒苎?、不能說(shuō)，往往就會(huì)讓自己陷入到啞巴吃黃連的境遇。更何況，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的失敗后果，往往比外部來(lái)的也更加慘烈和無(wú)法彌補(bǔ)。

跟一個(gè)朋友聊天，它對(duì)于QQ和微信的評(píng)價(jià)，或有一定的參考價(jià)值。“與微信相比，QQ就像是一個(gè)人寫(xiě)了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的信，唯一需要等待的就是，把這封信送出去的那個(gè)人。”

作者微信：yangjunjun420